ICT-support (m/v) regio Oostkamp

16-1-2020 oostkamp
bedrijfsprofiel

Een groeiend en stabiel transportbedrijf.

jobomschrijving

Als medewerker binnen de ICT-afdeling ben je het aanspreekpunt voor de verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
Je werkt nauw samen met de ICT-verantwoordelijke in een team van 2 personen. Je staat daarnaast in contact met alle medewerkers van het bedrijf.

Takenpakket:
- Aanspreekpunt voor de verschillende afdelingen.
- Je volgt de binnenkomende ICT vragen op via het helpdesk ticketsysteem. Waar mogelijk los je de problemen zelf op of volg je deze samen op met behulp van de verschillende onderaannemers.
Je waakt over de wijzigingen van de informatica-werkposten (installatie, verhuis, aanpassingen) voor PC's, printers, terminals en scanners, antennes, smartphones en IP telefonie.
- Je waarborgt de opvolging van het IT-materiaal: updates, opsturen en opvolgen van de herstellingen en receptie van de leveringen met registratie in de interne IT-tools.
- Je ontwikkelt en beheert praktische documentatie voor eindgebruikers.
- Je geeft basis opleiding aan nieuwe gebruikers.
- Je draait mee in een wachtdienst systeem.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT-verantwoordelijke.

Vereiste computerkennis:
- Active Directory,GPO's,Exchange
- Kennis netwerk (DNS, DHCP en TCP/IP, Wireless)
- Printing (Linux/Windows)
- Windows & Office voor de clients
- Basis kennis Linux operating system
- Schrijven en volgen van documentatie voor IT en eindgebruikers
- EDI toepassingen

jouw aanbod

Professionele Bachelor toegepaste informatica

- Je hebt een Bachelor (toegepaste) informatica behaald of bent gelijkwaardig door enkele jaren ervaring. Pas afgestudeerd? Geen probleem, mits de juiste motivatie en gedrevenheid kom je evenzeer in aanmerking voor deze functie.
- Je beheerst het Nederlands en het Engels zeer goed
- Klantvriendelijk en stressbestendig
- Kritische kijk op werkmethodes, veranderingsgericht
- Je kan vlot in team werken, maar tegelijk ben je zelfstandig genoeg om bepaalde projecten zelf in handen te nemen
- Je kan vlot communiceren, zowel met klanten als collega¿s en je bent zeer service-minded
- Je bijt je vast in een probleem en je laat niet los voor je het opgelost hebt, alleen of samen met het team of externe leveranciers
- Je bent flexibel en kan je snel aanpassen aan veranderende omstandigheden en prioriteiten
- Je hebt oog en oor voor detail en weet snel prioriteiten te stellen

wat bieden wij?

- Je werkt in een voltijds dagsysteem: maandag t.e.m. vrijdag van 8h24 - 12h en van 13h - 17h
- Je werkt in een wachtdienstsysteem in het weekend
- Er wordt een grondige opleiding voorzien
- Competitief loon en maaltijdcheques en standby-vergoeding voor de weekends

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUORS-1113159
contact informatie
Jepke Timmerman en Moira Dresselaers
brugge_411@randstad.be 050 45 62 81 of brugge_411@randstad.be
050 45 62 81 of brugge_411@randstad.be

kantoorinformatie
Brugge
Hoefijzerlaan 17 A
8000 BRUGGE
003250456280
003250456280