Klantenadviseur 2-talig, inkomende oproepen NL/FR.

2-12-2019 mechelen
bedrijfsprofiel

N-Allo is één van de grootste interaction centers van België en biedt hun klanten de
mogelijkheid om overal te communiceren, via elk kanaal en op elk moment. Zij beschikken over een unieke ervaring en knowhow in de zorg voor klanten van openbare dienstverleners (energiebedrijven, steden en gemeenten) en de bank- en verzekeringssector.
N-Allo heeft vestigingen in Ieper, Gent, Mechelen, Brussel, Gosselies en Eupen. Een team van enthousiaste en gedreven medewerkers streeft er elke dag naar om een kwalitatieve dienstverlening neer te zetten.

Zin om deel uit te maken van een organisatie die een werkomgeving creëert waarin je je thuis voelt en die medewerkers centraal stelt, lees dan snel verder.

jobomschrijving

Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende klantencontacten. De klanten bellen om een afspraak in te plannen met een technieker voor onderhoud of herstelling. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier
Je gaat werken voor gerenommeerde bedrijven en bekende merken in de consumentenmarkt zoals telecom- of energiebedrijven, softwareoplossingen, banken en andere diensten.

jouw aanbod

- Je hebt een ASO werk- en denkniveau (of gelijkaardig door ervaring)
- Je beschikt over uitstekende computervaardigheden en multitasken is je tweede natuur
- Je beschikt over een positieve persoonlijkheid
- Je hebt sterke communicatieve skills
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk en hebt spreekt vlot Frans.
- Je bent bereid voltijds de in een variabel uurrooster te werken van maandag tot zaterdag (5 werkdagen) tussen 8u en 20u.

wat bieden wij?

- Een competitief loon met heel wat extra-legale voordelen (waaronder maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag vanaf 1ste dag)
- Een uitdagende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
- Een doorgedreven opleiding.
- Een uitstekende begeleiding on the job.
- Optie vast op korte termijn.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Dienstensector
referentie
DUORS-1109035
contact informatie
Salim Bouyahiaoui
n-allo.nl@randstad.be n-allo.nl@randstad.be
n-allo.nl@randstad.be

kantoorinformatie
Sint-Amandsberg
Antwerpsesteenweg 468
9040 SINT-AMANDSBERG
003292381932
003292381932