Klantendienstmedewerker Telenet: Facturatie

15-3-2019 mechelen
jobomschrijving

Wat doet een advisor??

Vanuit ons Admin Contact Center te Mechelen bied je telefonisch support aan onze Telenet klanten. Je staat klaar met een persoonlijke service en een lach. Je gaat in gesprek met de klant die vragen heeft over zijn of haar Telenet aanrekening en diensten (surfen, bellen en tv kijken). Je zorgt voor een oplossing op maat en je biedt nieuwe diensten aan die bij de klant passen.

jouw aanbod

Wie ben jij?

-Je hebt een passie voor verkopen en alles wat met de klant en Telenet te maken heeft
-Je gaat met volle goesting voor een leuke telefonische babbel, op zoek naar de wensen van de klant en voorziet een pakket op maat
-Bij jou staat elke dag in het teken van de klant. Je denkt in oplossingen en mogelijkheden.
Je gaat voor het vertrouwen, de persoonlijke aanpak en het perfecte antwoord.
-Je bent betrokken en gedreven. Je bent iemand die het verschil maakt. Je gaat proactief op zoek naar verbetering en denkt end-to-end.
-Je werkt graag in een team. Je bent integer, loyaal en je komt gemaakte afspraken na. Normen en waarden staan bij jou hoog in het vaandel en we kunnen op je rekenen.
-Je inspireert collegas. Je bent communicatief sterk, je werkt graag in alle openheid en met respect.
-Je bent leergierig, ambitieus, je wilt meewerken aan een toffe werksfeer en je staat open voor ontwikkeling.
-Je gaat goed met stress om en bezit een groot relativeringsvermogen waarbij je enthousiasme behouden blijft.

wat bieden wij?

Ons aanbod;
· Een toffe werksfeer in een boeiend bedrijf.

· Een doorgedreven opleiding en nadien coaching op de werkvloer.

· Een aantrekkelijke verloning met maaltijdcheques van € 8,00 en een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer.

· Een vast contract bij Telenet na 65 dagen bij een positieve evaluatie. Vanaf vast contract: hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, kortingen op Telenet-producten.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
ICT
referentie
DUORS-1066303
contact informatie
Jari Nathalie Leydi Laura en Annabel
mechelen_1492@randstad.be 015/45.90.41
015/45.90.41

kantoorinformatie
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505