Customer service medewerker

15-10-2020 londerzeel
bedrijfsprofiel

Een groot bedrijf met een familiaal hart waar medewerkers kansen krijgen om zich professioneel te blijven ontwikkelen. Betrokkenheid en inzet zijn sleutelwoorden, alsook een positieve ingesteldheid.

jobomschrijving

Als customer service agent rapporteer je aan de warehouse manager en de logistics supervisor.

Concreet heb je volgende veranwoordelijkheden:

Het behandelen, analyseren, opvolgen en registreren van klantenklachten.
Het contact behouden met de verschillende winkels, met de chauffeurs en met het magazijnpersoneel.
Het samenstellen van rapportages voor interne en externe belanghebbenden
Het verwerken van inkomende en uitgaande documenten
Het opvolgen van acties met betrekking tot voedselveiligheid
Het bieden van allerhande administratieve ondersteuning

jouw aanbod

Je bent in het bezit van een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring
Je hebt minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
Je drukt je vlot uit in het Nederlands en je hebt een zeer goede kennis van het Frans, zowel geschreven als gesproken. Kennis van het Engels is een mooie meerwaarde.
Je bent bereid om een late ploeg te werken en 1 zaterdag in de maand te werken.

wat bieden wij?

Je wordt lid van een grote famillie in de boeiende wereld van logistiek en transport.

Naast je loon ontvang je extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUORS-1156093
contact informatie
mechelen_741@randstad.be
mechelen_741@randstad.be 03/820.52.45
03/820.52.45

kantoorinformatie
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505