Medewerker klantendienst (daguren en inbound)

12-7-2019 loncin
jobomschrijving

Voor onze klant Ikanbi in Loncin zijn we op zoek naar een Nederlandstalige klantendienstmedewerker voor Proximus. iKanbi, dat zijn 4 dienstenplatforms en een back office management met meer dan duizend experts in klantenbeheer, gevestigd in 3 landen op 2 continenten, die 7 dagen per week en 24 uur per dag waken over de valorisatie en de ontwikkeling van verschillende merken. Jij kan hier deel van uitmaken!

Je zal onder andere instaan voor de schriftelijke behandeling van klachtendossiers die door first line niet kunnen behandeld worden. Daarnaast zal je eveneens oproepen en mails van professionele klanten afhandelen. Dit kan variëren van het inleiden van nieuwe installaties, aanpassingen van de huidige producten van Proximus, tot het afhandelen van klachten. Buiten de oproepen en mails verwerken, zal er ook steeds de nodige follow up nodig zijn en sta jij dus in voor het customer delight!

Aanbod;
- Een leuke, uitdagende job voor op lange termijn!
- Salaris op basis van je jaren werkervaring
- Een bediendencontract
- Een leuke job in daguren en dit van maandag tot vrijdag

jouw aanbod

- Je spreekt vloeiend Nederlands en je schrijfskills zijn helemaal up-to-date
- Je bent klant-en servicegericht
- Je bent dynamisch, stressbestendig en bent sterk in multitasking
- Je bent vlot met de PC
- Je bent onmiddellijk beschikbaar
- Je kan werken van maandag tot vrijdag in dagdienst

Je kan niet wachten om je eerste klant te helpen? Stuur dan zo snel mogelijk je recente cv door naar callforce_hasselt@randstad.be of bel 011 26 00 15!

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
studentenjobs
sector
Grafisch en reclame
referentie
DUORS-1095005
contact informatie
Machteld & Daan
callforce_hasselt@randstad.be 011 26 00 15 / callforce_hasselt@randstad.be
011 26 00 15 / callforce_hasselt@randstad.be

kantoorinformatie
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660