Customer service medewerker - Contact center agent - Leuven

6-4-2020 leuven
bedrijfsprofiel

Werken bij Mega, da's bijdragen tot een toekomst waar energie bruikbaar en betaalbaar is voor iedereen!

Je bent autonoom, polyvalent en neemt graag het initiatief?
Je wil je steentje bijdragen tot een duurzame toekomst en je bent gemotiveerd om te werken in een Belgische start-up?

jobomschrijving

Deelnemen aan de permanente verbetering van de klantbeleving en de werking binnen Mega.
Opstellen van brieven, artikels en deelnemen aan communicatiecampagnes van Mega.
Prospecten inlichten over onze producten en diensten van Mega en commerciële offertes uitsturen.
Activeren van energiecontracten van klanten en in direct contact staan met de netbeheerder.
Analyseren en oplossen van klantaanvragen in het IT-systeem van Mega (verhuis, hernieuwingstarieven,
aanpassing van factuur, wanbetalingssituatie, etc.).

jouw aanbod

Je bent nauwkeurig, dynamisch, leergierig.
Je bent klantgericht en hebt geduld.
Je staat graag in direct contact met de klant en je houdt van het oplossen van problemen.
Je werkt graag met een computer.
Je houdt van teamwork.
Je spreekt vlot, juist en verzorgd Nederlands.

wat bieden wij?

Bijdragen aan een duurzame toekomst, waar energie voor iedereen levensvatbaar en betaalbaar is!
Deelnemen aan de ontwikkeling van een lokale startup, met menselijke waarden.
Het startloon is 1900 euro bruto (dit komt overeen met een nettoloon van 1587-1797 euro afhankelijk van je burgerlijke staat en kinderen ten laste enz.) aangevuld met maaltijdcheques van 8 euro per dag.
Dit is een voltijds contract. Je begint rechtstreeks bij Mega met een contract van 3 maanden met zicht op vaste indienstname.

Heb je interesse, laat het ons weten waarom jij hiervoor de geschikte kandidaat bent via 016/301261 met vermelding van referentie 1121545. Kijk je ook even na of je al een Randstadprofiel hebt en of je cv er in staat?

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Bouw
referentie
DUORS-1121545
contact informatie
Pauline en Katrijn Leuven_811@Randstad.be
leuven_811@randstad.be 016-301261
016-301261

kantoorinformatie
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260