Ervaren customer service medewerker - Kontich

14-10-2020 kontich
bedrijfsprofiel

Voor onze opdrachtgever, actief in de medische sector, zijn we op zoek naar een customer service medewerker en administratieve duizendpoot. Je wordt tewerkgesteld in Kontich en kan meteen vast in dienst!

jobomschrijving

Als Customer Service medewerker verzorg je de algemene administratie van orderverwerking tot service na verkoop.
Je helpt artsen/chirurgen en zorgverstrekkers in hun opleiding met onze producten en technieken. Je regelt inschrijvingen voor internationale cursussen en congressen en verzorgt het hele bijkomende pakket aan travel en accommodatie voor de zorgverstrekkers. Op die manier kunnen zij in alle comfort en op de best mogelijke manier van de bijscholing genieten die onze klant hen biedt.

Voor de klanten ben je de primaire contactpersoon betreffende administratieve vragen omtrent orders en reservaties van de producten en uitleenmaterialen.
Je staat in voor het verwerken van alle inkomende klantenorders, het opmaken en onderhouden van offertes, overeenkomsten, facturatie en creditnota's in de daarvoor voorziene systemen. Daarnaast zorg je ook voor de klachtenbehandeling.

jouw aanbod

Algemene vereisten:
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring in een klantgerichte omgeving
- Betrouwbaarheid en teamplayer
- Communicatief sterk met een sterke klantgerichte mindset
- Zeer goede talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
- Zelfstandig en accuraat werken
- Flexibel en resultaatgericht
- Kennis van SAP is een plus

wat bieden wij?

- Een job waarin je zelfstandig mag en kan werken, waar collega's elkaar steunen en helpen waar nodig
- Een contract van onbepaalde duur
- Een voltijdse betrekking: 38 uur/ week
- 29 dagen vakantie per jaar
- Een loon op basis van jouw ervaring
- Maaltijdcheques 8 €/dag
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1171982
contact informatie
Laura & Tess
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787