Klantendienst pechverhelping POOLS + zeer goede kennis Duits/Engels

14-10-2020 hasselt
bedrijfsprofiel

EBTS Pro Assist, met de hoofdzetel in Hasselt, heeft 140 werknemers. Op operationeel vlak is EBTS verdeeld over 6 buitenlandse vestigingen. Deze worden vanuit Hasselt centraal aangestuurd.

jobomschrijving

Je bent op zoek naar een uitdagende job waar je je uitgebreide talenkennis kan gebruiken? Je bent geboeid door de logistieke sector? Je bent beschikbaar om te werken van maandag tot vrijdag gedurende de nacht? Deze job vind je bij EBTS terug!

EBTS Pro Assist, met de hoofdzetel in Hasselt, heeft 140 werknemers. Op operationeel vlak is EBTS verdeeld over 6 buitenlandse vestigingen. Deze worden vanuit Hasselt centraal aangestuurd.

Het doel van deze functie is om inkomende pechgevallen snel en efficiënt op te lossen. Communicatiemiddelen zijn telefoon ( veelvuldig ), e-mail en fax.

Voornaamste taken & verantwoordelijkheden
- Inkomende telefoons, e-mails en faxen behandelen & dispatchen:
- Verzekert de opvolging en controle van de afspraken met betrokken partijen:
- Verantwoordelijk voor de volledige behandeling en opvolging van alle contract gebonden dossiers binnen de vooropgestelde deadlines.

jouw aanbod

- Je spreekt zeer goed Pools, Duits en Engels, basis Nederlands
- Je bent zeer klantgericht en geboeid door de logistieke sector, in een internationale omgeving.
- Multitasken en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je bent resultaatgericht en je gaat accuraat te werk.
- Je bent flexibel ingesteld en functioneert vlot in een team.

wat bieden wij?

- Aangename, vlotte werksfeer in een jong team
- Echt een uitdagende job!
- Een uitgebreide opleiding zodat je volledig mee bent
- Mogelijkheid om je talenkennis bij te schaven en uit te breiden
- Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques
- Een voltijdse job
- Kans om te werken in een internationaal familiebedrijf

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUORS-1123239
contact informatie
Hanne, Leen en Natascha
hasselt_911@randstad.be 011 26 00 26
011 26 00 26

kantoorinformatie
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660