Employé support client Néerlandais-Français

5-10-2020 fernelmont
bedrijfsprofiel

Vous souhaitez travailler dans une PME dans le secteur des soins de santé?

jobomschrijving

Dans la fonction d'employé au service clients, vous avez la responsabilité de:

a) Supporter le Responsable de Service Support Clients :

*Répondre aux demandes de renseignements commerciaux (appels téléphoniques, mails, fax)
*Gérer les documents administratifs relatifs aux interventions (notes d'envoi, contrats, fiches clients, bons de commande, etc.)
*Assurer le suivi du classement des documents du service
*Assurer le suivi des plaintes des utilisateurs et clients

b) Supporter le service logistique de manière ponctuelle:

*Organiser diverses interventions (commandes livraisons, installations, reprises et entretiens de matériel, production et assemblage des accessoires)
*Contrôler la bonne exécution des interventions
*Etablir des rapports

jouw aanbod


*Vous maitrisez la suite Office et êtes à l'aise en informatique
*Vous avez d'excellentes connaissances en néerlandais
*Vous avez réalisé des études en relation avec le commercial/secrétariat de direction, etc
*Vous êtes proactif et avez des facilités au niveau communicationnel
*Vous êtes assertif et savez être ferme avec des clients

Atouts:

*Vous avez des connaissances en anglais et/ou allemand
*Vous avez une expérience dans un service clientèle

wat bieden wij?

Notre client vous propose une fonction à plein temps en vue de long terme.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening
referentie
DUORS-1112973
contact informatie
Louise Van Temsche et François Schrevens
randstad_1421@randstad.be Nous sommes joignables au 081/420184 et/ou à randstad_1421@randstad.be
Nous sommes joignables au 081/420184 et/ou à randstad_1421@randstad.be

kantoorinformatie
Namur
Avenue Comte de Smet de Nayer 14
5000 NAMUR
003281223700
003281223700