Conseiller clientèle FR/ALL

1-10-2020 eupen
bedrijfsprofiel

Vous recherchez un poste avec du contact client ?
Vous souhaitez utiliser vos langues?
Cette offre d'emploi est faite pour vous !

Notre partenaire, Comnexio, est le Contact Center d'ORES, le gestionnaire de réseaux reconnu dans la distribution d'énergie.

jobomschrijving

Votre mission consiste à répondre aux appels entrants.
Vous répondez aux questions des clients de manière efficace et cordiale et vous les conseillez en outre sur les produits et services proposés.

Concrètement, vous serez amenez à :
- Répondre et passer des appels téléphonique ,
- Identifier le client de manière rapide et efficace,
- Détecter les besoins des clients,
- Gérer les plaintes,
- Effectuer des rapports des communications téléphoniques,
- Participer à des campagnes de télémarketing afin de prendre connaissance de la satisfaction des clients,
- ...

jouw aanbod

Vous avez de fortes compétences en communication et une bonne capacité d'écoute.
Vous avez une bonne élocution et une aisance au téléphone.
Vous maîtrisez parfaitement l'allemand, à l'oral et à l'écrit, ainsi que le français.
Vous êtes résistant au stress.

wat bieden wij?

Ce que nous vous offrons?

Un salaire selon la CP 200 Cat B accompagné d'avantages extra-légaux, dont des primes.
Une formation approfondie
La garantie d'un contrat à durée indéterminée après 6 mois et après une évaluation positive

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Dienstensector
referentie
DUORS-1157371
contact informatie
Vous vous reconnaissez dans ce profil? Adeline Lousberg et Françoise Savelberg, consultantes chez Randstad seront vos personnes de contact. N'hésitez pas à la contacter pour plus d'informations.
verviers_231@randstad.be 087 - 30 80 50
087 - 30 80 50

kantoorinformatie
Battice
Rue de Herve 157
4651 BATTICE
003287313131
003287313131