Tijdelijke betrekking customer service medewerker bancaire sector Berchem

9-10-2019 berchem (antwerpen)
bedrijfsprofiel

Wij zijn op zoek naar een tijdelijke medewerker voor de klantendienst van een bekende bank. Indicatie einde opdracht: december 2019/januari 2020.

jobomschrijving

- je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten
- je staat in voor klachtenbehandeling
- je verstrekt gerichte informatie betreffende de dienstverlening
- je zorgt voor de nodige invoer en updates in het CRM systeem
- je detecteert commerciële opportuniteiten en je levert een (pro)actieve bijdrage inzake het retentiebeleid

jouw aanbod

Professionele Bachelor Master

- je hebt min. een bachelor diploma of gelijkaardig door ervaring
- je hebt ervaring in een callcenter omgeving (must)
- geboren multi-tasker die klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt
- communicatief sterk in het Nederlands, kennis Frans en Engels is een groot pluspunt
- goede kennis van MS Office toepassingen (Word/Excel/Outlook)

wat bieden wij?

- een competitief salaris
- als customer care medewerker heb je een gevarieerde en boeiende opdracht
- je maakt deel uit van een team met professionele en aangename medewerkers

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUORS-1109735
contact informatie
Tess & Laura
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787