Klantendienst medewerker gezocht - Antwerpen Zuid

7-10-2020 antwerpen 2
bedrijfsprofiel

Voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van dak- en waterdichting en isolatie zijn wij op zoek naar een tweetalige customer service medewerker. Het is een Europees bedrijf dat al sinds 1911 naar meer dan 70 landen verscheept. Ze staan ondertussen al meer dan 100 jaar aan de top in de markt.

jobomschrijving

Wij zijn op zoek naar iemand die een allround functie wilt vervullen. Een functie waarbij een dag er nooit hetzelfde uitziet en waarbij met andere woorden voldoende variatie is. Wij geven je graag alvast een opsomming van het takenpakket:

- Je vervult een sleutelrol op de customer service afdeling waarbij je verantwoordelijk bent voor het volledige beheer van jouw klantendossiers
- Je bent de schakel tussen klanten, productie en vertegenwoordigers
- Je beheert de bestellingen en volgt deze op tot aan de leveringen
- Je biedt vakkundig eerstelijnsadvies aan de klanten (roofing en isolatie)
- Je zorgt voor een correcte uitvoering van de bijhorende administratieve taken zoals het up-to-date houden van prijsboeken en klantenfiches
- Je behandelt productklachten, leverings- en facturatieproblemen
- We hebben een professionele afdeling (klanten: aannemers, bouwbedrijven, architecten)

jouw aanbod

Wij zijn op zoek naar iemand die zich kan herkennen in volgende zaken:
- Je bent een ervaren customer service medewerker
- Onmiddellijk beschikbaar
- Vlotte communicatie in Nederlands en zeer goede kennis Frans
- Je bent stressbestendig
- Je kan accuraat en zelfstandig werken
- Je getuigt van ondernemingszin
- Je hebt ervaring met een ERP systeem en MS Office

wat bieden wij?

- Een zeer mooi salaris tussen €2400 - €3000
- Extralegale voordelen (maaltijdcheques €7,75)
- Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering bij vaste indienstname
- Na de interimperiode krijg je een vast contract aangeboden
- Het team bestaat uit een 10-tal collega's, allemaal toppers

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Bouw
referentie
DUORS-1167051
contact informatie
Laura & Tess
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787