Online klantendienst medewerker NL/FR

20-10-2020 antwerpen 1
bedrijfsprofiel

Altijd al in een top-bank in Antwerpen willen werken als online klantendienstmedewerker? Deze bank biedt kwalitatieve oplossingen aan en jij zal jouw steentje hierin bijdragen.

jobomschrijving

Ben jij een kei in schriftelijke communicatie? Hou je van klantencontacten? Heb je zin om erin te vliegen? Kan jij je bovendien terugvinden in onderstaande competenties? Dan ben jij dé medewerker die wij zoeken!

- Je behandelt online (via Facebook, de app, chat,...) berichten van klanten en medewerkers.
- Je geeft hen op een klantgerichte manier de informatie die ze nodig hebben en behandelt klachten mooi af.
- Je detecteert behoeftes en/of problemen bij kantoren en klanten. Samen met je teamleider bekijk je de mogelijke oplossingen.

jouw aanbod

- Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Een vlotte pen in zowel het Nederlands als het Frans is een absolute must.
- Je hebt interesse in de bank- en verzekeringswereld en staat open voor opleidingen.
- Je kan schakelen en weet prioriteiten te stellen.

wat bieden wij?

- Snelle opstart voorzien
- Uitgebreide opleidingen, regelmatige coaching.
- Barema verloning: tussen €1900-€2800 afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques.
- Goede work-life balance.
- Gratis fruit.
- Toffe collega's.

Sollciteer je via Randstad, dan kan je rekenen op:
- opvolging van jouw sollicitatieproces
- feedback rond de opmaak van je CV
- coaching en tips rond het opbouwen van je eigen profiel als kandidaat tijdens het solliciteren
- een integere attitude in het zoeken naar jouw ideale job en werkplek

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUORS-1172602
contact informatie
Laura & Tess
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787