Customer care medewerker (Aartselaar)

15-10-2020 aartselaar
bedrijfsprofiel

Voor een grote speler inzake ongediertebestrijding, gevestigd in Aartselaar, zijn we op zoek naar een customer service medewerker die er plezier in heeft om klanten tevreden te houden en een goed gevoel te geven door een correcte administratieve opvolging van de dienstverlening te verzorgen. Hun training, ondersteuning, carrièremogelijkheden en beloningssystemen zijn uniek. Als je op zoek bent naar een uitdagende en zelfstandige baan, dan ben je bij hen aan het juiste adres!

jobomschrijving

Er gaat een nieuwe bedrijfstak opgericht worden voor sanitaire hygiëne. Daarom is het bedrijf op zoek naar een customer care medewerker die allerhande taken op zich zal nemen rond de customer care en de opzet van de bedrijfstak.
Jouw takenpakket omvat het volgende:
- Opstart van offertesysteem: input leveranciers, testen, bijsturen, etc.
- Prijssetting van de producten in samenwerking met de sales consultant en directie.
- Bestellingen registreren voor zowel de huidige business als de nieuwe.
- Opvolgen van bestellingen.
- Opvolgen van de webshop.
- Telefonische oproepen beantwoorden en afhandelen.
- Mailings uitsturen.
- Procedures uitschrijven.

Tot de opstart rond is, zal je ook nog volgende taken erbij nemen:
- Werkbonnen registreren.
- Uren van techniekers registreren.
- Bestelbonnen opmaken.
- Brieven opmaken, versturen en opvolgen.
- Digitaliseren van documenten.

jouw aanbod

- Je hebt al wat ervaring in customer service waardoor je stevig in je schoenen staat.
- Je kan zeer goed Nederlands en Frans.
- Je hebt een goede kennis van Excel.
- Je hebt zin voor ondernemen.
- Je hebt verantwoordelijkheidszin en kan je plan trekken.
- Je bent cijfermatig sterk en kan nauwkeurig werken.
- Je gaat georganiseerd te werk.

wat bieden wij?

Het gaat voorlopig om een tijdelijke functie ter ondersteuning van de oprichting van de nieuwe bedrijfstak, maar er zijn mogelijkheden voor een vaste betrekking naar volgend jaar toe. Dit bedrijf biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je werkt er in een no-nonsense omgeving, waarbij teamspirit, klanttevredenheid en menselijke relaties de centrale waarden zijn. Bovenop een aantrekkelijk salaris worden allerlei extralegale voordelen aangeboden waaronder maaltijdchèques.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Dienstensector
referentie
DUORS-1171743
contact informatie
Laura & Tess
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787