Digital Advisor

23-8-2019 9000 gent
jobomschrijving

Voor een internationale bank is AUSY, a Randstad company op zoek naar medewerkers die aan de slag willen als klantenadviseur op afstand. Omringd door een geweldig team, ondersteun je dagelijks klanten via call, mail en chat.

Ben jij pas afgestudeerd of heb je al ervaring? Al gedacht aan een leuke job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Babbel je vooral heel graag? Lees dan zeker verder!

Als klantenadviseur op afstand ben jij het aanspreekpunt voor particuliere en professionele klanten. Je helpt hen verder met hun vragen rond kredieten, verzekeringen, betalingsverkeer, … Dit doe je via telefoon, mail en chat. Op die manier speel je een actieve rol in het virtuele banklandschap.
Dagelijks analyseer je de vragen van de klanten en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Jouw top prioriteit daarbij is optimale klantentevredenheid.

jouw aanbod

Dit heb jij te bieden:
- Een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je spreekt vlot Nederlands et parlez-vous Français ?
- Je bent gepassioneerd door een snel veranderende digitale (bank)omgeving
- Je staat open voor een flexibel uurrooster + 1 zaterdag per maand
- Je kan zelfstandig werken, maar teamwork is ook heel belangrijk voor jou

wat bieden wij?

Wat wij bieden:
- Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, representatievergoeding).
- Een intensief opleidingstraject waardoor je kennis kan opbouwen om een gekwalificeerd bankier te worden.
- Een dynamische werkomgeving met een aangename werksfeer.
- Een werkplek in de bruisende stad Gent (vree wijs!).


Helemaal getriggerd solliciteer dan snel!

overzicht
functie
customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds, freelance
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
referentie
CXRSP-79637
contact informatie
Cyriana Keppens
cyriana.keppens@ausy.be 02 669 17 03
02 669 17 03