Medewerker klantenservice (tijdelijk 2 jaar)

21-1-2020 antwerpen
bedrijfsprofiel

Voor één van onze grote klanten, actief binnen verzekeringen, zijn wij op zoek naar een tijdelijke medewerker voor 2 jaar.

jobomschrijving

- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve wijzigingen in dossiers. Via mail en post ontvang jij documenten van klanten die je zal moeten verwerken: adreswijzigingen, kinderen ten laste, duurtijd van polissen, stopzetten van verzekeringscontracten, vastzetten van kapitaal etc.
- Je bent het aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten en af en toe ook voor Franstalige klanten. Je mondelinge Franse kennis is daarom ook heel goed. Begin maart is er een nieuwe tool voor klanten, waarvoor jij technische service biedt. Als de vragen te ingewikkeld of technisch zijn, verbind je door naar de IT afdeling.
- Het bedrijf is momenteel volop aan het digitaliseren, jij denkt mee na over procesverbeteringen.
- Je neemt deel aan vergaderingen samen met collega's.

jouw aanbod

- Je spreekt naast het Nederlands goed Frans. Schriftelijke kennis Frans is iets minder belangrijk.
- Je kan goed overweg met MS Office en meer specifiek met Excel.
- Je hebt affiniteit met verzekeringen.
- Je hebt reeds 2 jaar ervaring binnen een administratieve functie.
- Je bent communicatief en uiterst klantgericht. Jij wil de klant op een uitstekende manier verder helpen.

wat bieden wij?

- Een tijdelijke opdracht van 2 jaar.
- Een jeugdig team van 8 mensen.
- Een kantoor met uitzicht op het MAS.
- Makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer.

overzicht
functie
administratief medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUORS-1124782
contact informatie
Sarah en Lisa
antwerpen_732@randstad.be 03 201 14 83
03 201 14 83

kantoorinformatie
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3
003232313838
003232313838