Collaborateur au service clientèle

26-3-2020 petit-rechain
description de la société

Cette société est le premier fournisseur mondial de solutions de stérilisation complètes et de services de conseil spécialisé.
Elle entend satisfaire les besoins croissants dans monde en matière de stérilisation et travaille en partenariat avec ses clients en vue d'éliminer les menaces qui pèsent sur la santé humaine.

description de la fonction

En tant que "Customer Service Administration", votre fonction consistera à :

-Assurer les contacts clients,
-Traiter les mails,
-Informer les clients sur les délais de production, et la bonne livraison des produits dans les délais annoncés,
-Traiter les plaintes,
-Planifier les demandes des clients,
-Assurer les suivi des prévisions, des échantillons, et des schémas de production,
-Gérer et encoder les commandes,
-Transférer les demandes/accords clients aux systèmes internes,
-Maintenir une communication continue avec les clients,
-Mettre à jour la base de données du service client,
-Gérer les documents de douanes,
-Assister les nouveaux projets,
-Facturer et établir les statistiques,
-Traduire des instructions de travail,
-...


vos atouts

Le candidat idéal a le profil suivant :

-Jouir d'une expérience dans une fonction similaire,
-Disposer d'excellentes connaissance en anglais, ainsi qu'en néerlandais et/ou allemand.
Une 4me langue est un atout !
-Être autonome, suite à une formation,
-Maitriser la suite office et avoir travaillé sur un ERP (Oracle)

qu'offrons-nous?

Nous vous proposons un poste en vue d'engagement, à temps plein (lu au ve 8h30-16h30).
Salaire mensuel brut : environ 2.100,00 € et chèques-repas.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur public et enseignement
référence
DUORS-1125588
informations de contact
Vous vous reconnaissez dans ce profil? Adeline Lousberg, consultante chez Randstad sera votre personne de contact. N'hésitez pas à la contacter pour plus d'informations:verviers_231@randstad.be
verviers_231@randstad.be 087 - 30 80 50
087 - 30 80 50

informations de l'agence
Battice
Rue de Herve 157
4651 BATTICE
003287313131
003287313131