Conseiller clientèle bilingue

12-9-2019 gosselies
description de la société

Notre client est l'un des plus grands centres de contact de Belgique et offre à ses clients la possibilité d¿ interagir partout, à tout moment et au travers de tout canal de communication.
Notre client est un centre de contact client international doté d¿une expérience et d¿un savoir-faire exceptionnels dans l¿assistance aux clients des opérateurs du service public tels que les entreprises du secteur de l¿énergie, les villes et les communes, et du secteur de la bancassurance.
Notre client a des succursales à Ypres, Gand, Malines, Bruxelles, Gosselies et Eupen.
Une équipe de collaborateurs enthousiastes et motivés s'efforce chaque jour d¿offrir un service de qualité supérieure au client final.
Si vous souhaitez faire partie d'une organisation qui crée un environnement de travail dans lequel vous vous sentez chez vous et qui donne la priorité aux collaborateurs, lisez ce qui suit.

description de la fonction

Votre mission consiste à répondre aux appels entrants. Vous répondez aux questions des clients de manière efficace et cordiale et vous les conseillez en outre sur les produits et services proposés par le partenaire de services concerné.
Vous travaillerez pour des entreprises renommées et des marques reconnues sur le marché grand public, telles que des sociétés de télécommunication ou d¿énergie, des solutions logicielles, des assurances et d¿autres services.

vos atouts

Vous avez un niveau d'études A2
Vous avez d'excellentes compétences en informatique et le multitâche est votre seconde nature.
vous avez une personnalité positive
vous avez de fortes compétences en communication
Vous maîtrisez le néerlandais, à l'oral et à l'écrit, ainsi que le français
Vous êtes prêt à travailler à temps plein ou à temps partiel selon un horaire variable du lundi au vendredi
Le travail régulier du samedi le week-end ne vous décourage pas

qu'offrons-nous?

Nous vous offrons :
Un salaire compétitif avec de nombreux avantages extra-légaux (y compris des bons de repas à 8 € par jour travaillé)
Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de carrière
Une formation approfondie
La possibilité d'un contrat à durée indéterminée après 6 mois et après une évaluation positive)

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-1098650
informations de contact
Nathalie Samain
inhouse_1630@randstad.be 02/5066436
02/5066436