You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

    Job alert succesvol aangemaakt

    66 vacatures in Oost-Vlaanderen

    filter2
    alles wissen
      • sint-niklaas, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Voor een groot bedrijf in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een Medewerker technische klantenservice.Je verleent samen met een team van collega¿s praktische ondersteuning en technisch advies aan onze eindgebruikers en doe-het-zelvers, alsook aan professionele installateurs.Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte service bij het beantwoorden van vragen over onze producten en oplossingen. Je hebt contact met klanten via verschillende kanalen, zowel telefonisch als schriftelijk.Je bent een goed luisteraar, stelt de juiste vragen en denkt mee met de klant. Je kan oplossingen op een efficiënte, doelgerichte en constructieve manier verwoorden. Bij complexe problemen doe je beroep op ons team van experten.Je zorgt voor een nauwkeurige afhandeling volgens bestaande processen. Waar nodig geef je relevante informatie door aan andere afdelingen.Je denkt proactief mee binnen het team over toekomstige verbeteringen en mogelijke oplossingen.
      Voor een groot bedrijf in Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een Medewerker technische klantenservice.Je verleent samen met een team van collega¿s praktische ondersteuning en technisch advies aan onze eindgebruikers en doe-het-zelvers, alsook aan professionele installateurs.Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte service bij het beantwoorden van vragen over onze producten en oplossingen. Je hebt contact met klanten via verschillende kanalen, zowel telefonisch als schriftelijk.Je bent een goed luisteraar, stelt de juiste vragen en denkt mee met de klant. Je kan oplossingen op een efficiënte, doelgerichte en constructieve manier verwoorden. Bij complexe problemen doe je beroep op ons team van experten.Je zorgt voor een nauwkeurige afhandeling volgens bestaande processen. Waar nodig geef je relevante informatie door aan andere afdelingen.Je denkt proactief mee binnen het team over toekomstige verbeteringen en mogelijke oplossingen.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Werken als customer service medewerker in het Gentse is in deze moderne werkomgeving fun: er is een open werksfeer, veel variatie in de job én honger heb je er niet met het gratis fruit en de gratis koekjes.Hoe ziet jouw dag eruit?Je laat elke klant voelen dat zijn vraag/probleem/klacht belangrijk is en dat de inbellende klant snel en goed zal worden verdergeholpen met zijn technisch probleem/defect.Nadat het technische defect/probleem is opgelost, bekijk je ook met de klant hoe je eventueel het pakket kan optimaliseren zodat je het gesprek met een positieve noot kan afsluiten.Na elk gesprek zorg je ook voor de administratieve registratie in de juiste systemen.
      Werken als customer service medewerker in het Gentse is in deze moderne werkomgeving fun: er is een open werksfeer, veel variatie in de job én honger heb je er niet met het gratis fruit en de gratis koekjes.Hoe ziet jouw dag eruit?Je laat elke klant voelen dat zijn vraag/probleem/klacht belangrijk is en dat de inbellende klant snel en goed zal worden verdergeholpen met zijn technisch probleem/defect.Nadat het technische defect/probleem is opgelost, bekijk je ook met de klant hoe je eventueel het pakket kan optimaliseren zodat je het gesprek met een positieve noot kan afsluiten.Na elk gesprek zorg je ook voor de administratieve registratie in de juiste systemen.
      • merelbeke, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Heb je ervaring als Customer Service medewerker of klaar voor een eerste klantgerichte job? Daarnaast ook de zin om je te verdiepen in een technisch product? Voor deze job zoeken we iemand die over een eigen klantenportefeuile zal beschikken en verantwoordelijk is voor onderstaande taken: Het inventariseren van klantenwensen, presenteren leveringsprogramma en verkrijgen van aanvragen. Op basis van de gekregen info werk je offertes uit, maak je prijsvoorstellen op en breng je leveringscondities in kaart. Je volgt lopende zaken op en pleegt intern overleg hierover met de ondersteunende afdelingen. Technische ondersteuning bieden en meedenken met klantenprojecten. Inboeken van bestellingen en opvolgen tot en met de levering.
      Heb je ervaring als Customer Service medewerker of klaar voor een eerste klantgerichte job? Daarnaast ook de zin om je te verdiepen in een technisch product? Voor deze job zoeken we iemand die over een eigen klantenportefeuile zal beschikken en verantwoordelijk is voor onderstaande taken: Het inventariseren van klantenwensen, presenteren leveringsprogramma en verkrijgen van aanvragen. Op basis van de gekregen info werk je offertes uit, maak je prijsvoorstellen op en breng je leveringscondities in kaart. Je volgt lopende zaken op en pleegt intern overleg hierover met de ondersteunende afdelingen. Technische ondersteuning bieden en meedenken met klantenprojecten. Inboeken van bestellingen en opvolgen tot en met de levering.
      • gent, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Ben je op zoek naar een uitdagende, sociale job? Hou je van interactief klantencontact en zet je de klant steeds op nummer 1?Werk je graag in een hecht team en durf je onze organisatie mee uitdagen?Als eerstelijnshulp wil je de klant ten aller tijde zo adequaat mogelijk helpen. Aangezien je uitblinkt in uitstekende sociale vaardigheden, sta jij de klant telefonisch met raad en daad bij op een duidelijke manier. Na elk contact, verwerk je alle informatie en opmerkingen in het klantenbestand. Dankzij jouw uitstekende en heldere service zorg je voor een grote tevredenheid bij onze klanten.
      Ben je op zoek naar een uitdagende, sociale job? Hou je van interactief klantencontact en zet je de klant steeds op nummer 1?Werk je graag in een hecht team en durf je onze organisatie mee uitdagen?Als eerstelijnshulp wil je de klant ten aller tijde zo adequaat mogelijk helpen. Aangezien je uitblinkt in uitstekende sociale vaardigheden, sta jij de klant telefonisch met raad en daad bij op een duidelijke manier. Na elk contact, verwerk je alle informatie en opmerkingen in het klantenbestand. Dankzij jouw uitstekende en heldere service zorg je voor een grote tevredenheid bij onze klanten.
      • zwijnaarde, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 39 uren per week
      Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor de boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Beantwoorden van gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerken van vragen per mail- Registreren van klantenvragen in het service management systeem, je geeft antwoord waar je kan of je wijst deze toe aan de juiste personen en teams- Werken en escaleren volgens prioriteit en urgentie- Klanten verder helpen aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen- Proactief toevoegen van nieuwe vragen waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft
      Is klantentevredenheid jouw absolute drijfveer? Ben je op zoek naar een customer support functie maar heb je meer in je mars dan louter tickets loggen of problemen registreren? Heb je affiniteit met boekhouden en IT? Leer je snel bij en vind je snel jouw weg in een complexe, veranderende omgeving? Dan is deze functie op je lijf geschreven! Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the "Big 4", fiscalisten, boekhouders en accountants.Vanuit het kantoor in Gent (Zwijnaarde) ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat van al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Je registreert alle klantenvragen voor de boekhoud en/of kantoorbeheer pakketten: - Beantwoorden van gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerken van vragen per mail- Registreren van klantenvragen in het service management systeem, je geeft antwoord waar je kan of je wijst deze toe aan de juiste personen en teams- Werken en escaleren volgens prioriteit en urgentie- Klanten verder helpen aan de hand van een interne database- Je bent op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen- Proactief toevoegen van nieuwe vragen waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft
      • erembodegem, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Are communication, customer relations and administration some of your talents? Then be sure to read on because this vacancy could become your new job! We are looking for a customer service coordinator for an international company in Erembodegem. Therefore it is very important that you have a good knowledge of English and FrenchBesides customer contacts you will also be responsible for the input of certain information into a system. It is also important that administration does not scare you.
      Are communication, customer relations and administration some of your talents? Then be sure to read on because this vacancy could become your new job! We are looking for a customer service coordinator for an international company in Erembodegem. Therefore it is very important that you have a good knowledge of English and FrenchBesides customer contacts you will also be responsible for the input of certain information into a system. It is also important that administration does not scare you.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk
      • 12 uren per week
      Ben je communicatief ingesteld en op zoek naar een flexibele bijverdienste? Heb je daarnaast interesse in een job die je volledig van thuis uit kan doen? Dan hebben wij voor jou het perfecte aanbod!Voor een marktonderzoekbureau te Gent zijn we op zoek naar enthousiastelingen die telefonische enquêtes willen afnemen. Je belt mensen op om te peilen naar de tevredenheid over bepaalde diensten. Je overtuigt hen om met jou de enquête in te vullen en registreert nadien de antwoorden in het computerprogramma.Je werkt in een groot team samen wat maakt dat je flexibel kan werken. Je wordt minimum 12 uur per week tewerkgesteld verspreid over bijvoorbeeld 3 avonden (17u tot 21u). Op zaterdag kan je ook werken. Wil je meer werken? Dan kan dit uiteraard ook!
      Ben je communicatief ingesteld en op zoek naar een flexibele bijverdienste? Heb je daarnaast interesse in een job die je volledig van thuis uit kan doen? Dan hebben wij voor jou het perfecte aanbod!Voor een marktonderzoekbureau te Gent zijn we op zoek naar enthousiastelingen die telefonische enquêtes willen afnemen. Je belt mensen op om te peilen naar de tevredenheid over bepaalde diensten. Je overtuigt hen om met jou de enquête in te vullen en registreert nadien de antwoorden in het computerprogramma.Je werkt in een groot team samen wat maakt dat je flexibel kan werken. Je wordt minimum 12 uur per week tewerkgesteld verspreid over bijvoorbeeld 3 avonden (17u tot 21u). Op zaterdag kan je ook werken. Wil je meer werken? Dan kan dit uiteraard ook!
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Ben je commercieel ingesteld en win je graag elke discussie? Neem je geen blad voor de mond en ben je een echte sales liefhebber? Lees dan zeker verder en misschien word jij de nieuwe stem van Engie!Binnen deze functie als klantendienstmedewerker zal je contact opnemen met bestaande klanten van Engie.Jouw taken zijn om contact op te nemen met klanten voor volgende zaken: - hold back (= klanten willen vertrekken maar overtuigen te blijven) - win back (= klanten die vertrokken zijn terugwinnen) - home assistance (= pakket aanbieden bij bestaande klanten) - rond up (= productengamma rond Boxx aanbieden)
      Ben je commercieel ingesteld en win je graag elke discussie? Neem je geen blad voor de mond en ben je een echte sales liefhebber? Lees dan zeker verder en misschien word jij de nieuwe stem van Engie!Binnen deze functie als klantendienstmedewerker zal je contact opnemen met bestaande klanten van Engie.Jouw taken zijn om contact op te nemen met klanten voor volgende zaken: - hold back (= klanten willen vertrekken maar overtuigen te blijven) - win back (= klanten die vertrokken zijn terugwinnen) - home assistance (= pakket aanbieden bij bestaande klanten) - rond up (= productengamma rond Boxx aanbieden)
      • evergem, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Ben jij gebeten door de boeiende logistieke wereld? Ben jij op zoek naar een job waar jij jouw communicatieve vaardigheden in kwijt kan? Dan is deze job wellicht wel degene die je zoekt! Als customer service officer kom je terecht in een team van gedreven collega's. Voor deze job fungeer je als spilfiguur tussen klanten en operaties. Met beide partijen sta je bijgevolg in rechtstreeks contact. Concreet ziet jouw takenpakket er als volgt uit:- Je zorgt voor de verdere verwerking van het dossier, van het opvolgen van de inbound containers tot het vertrek van de outbound orders. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten indien er zich problemen voordoen. Je stelt je communicatief en oplossingsgericht op ten opzichte van de klant.- Je volgt het proces verder op en je bewaart een duidelijk overzicht van de kosten en opbrengsten. - Je zorgt dat de kwaliteit op elk moment gegarandeerd wordt door een korte opvolging van de KPI¿s en een snelle afhandeling van klachten en schadegevallen. - Je streeft ernaar de deadlines van rapportage te respecteren.
      Ben jij gebeten door de boeiende logistieke wereld? Ben jij op zoek naar een job waar jij jouw communicatieve vaardigheden in kwijt kan? Dan is deze job wellicht wel degene die je zoekt! Als customer service officer kom je terecht in een team van gedreven collega's. Voor deze job fungeer je als spilfiguur tussen klanten en operaties. Met beide partijen sta je bijgevolg in rechtstreeks contact. Concreet ziet jouw takenpakket er als volgt uit:- Je zorgt voor de verdere verwerking van het dossier, van het opvolgen van de inbound containers tot het vertrek van de outbound orders. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten indien er zich problemen voordoen. Je stelt je communicatief en oplossingsgericht op ten opzichte van de klant.- Je volgt het proces verder op en je bewaart een duidelijk overzicht van de kosten en opbrengsten. - Je zorgt dat de kwaliteit op elk moment gegarandeerd wordt door een korte opvolging van de KPI¿s en een snelle afhandeling van klachten en schadegevallen. - Je streeft ernaar de deadlines van rapportage te respecteren.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Als klantendienstmedewerker ga jij bellen naar potentiële klanten waarbij jij hen kan overtuigen om een afspraak in te plannen met onze vertegenwoordigers.
      Als klantendienstmedewerker ga jij bellen naar potentiële klanten waarbij jij hen kan overtuigen om een afspraak in te plannen met onze vertegenwoordigers.
      • merelbeke, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 39 uren per week
      Je staat in voor de dagelijkse beheerstaken in het contact center : je neemt commerciële beslissingen, je houdt toezicht op de werkverdeling en planning, en staat garant voor een efficiënt werkende dienst;Als people coach motiveer je je medewerkers, je biedt een luisterend oor en schept een kader van vertrouwen en zelfontplooiing. Je neemt ook het administratieve personeelsbeheer waar (planning, prestaties, professionele overzichten¿);Je ondersteunt je medewerkers in hun dagelijkse taken en waar nodig, zet je mee je schouders onder het operationele werk;Je streeft naar continue verbetering van de bedrijfsprocessen van jouw afdeling en je werkt synergieën uit tussen je team en de andere diensten.
      Je staat in voor de dagelijkse beheerstaken in het contact center : je neemt commerciële beslissingen, je houdt toezicht op de werkverdeling en planning, en staat garant voor een efficiënt werkende dienst;Als people coach motiveer je je medewerkers, je biedt een luisterend oor en schept een kader van vertrouwen en zelfontplooiing. Je neemt ook het administratieve personeelsbeheer waar (planning, prestaties, professionele overzichten¿);Je ondersteunt je medewerkers in hun dagelijkse taken en waar nodig, zet je mee je schouders onder het operationele werk;Je streeft naar continue verbetering van de bedrijfsprocessen van jouw afdeling en je werkt synergieën uit tussen je team en de andere diensten.
      • sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 40 uren per week
      Gebeten door sales en klantencontact en ben je ook gedreven om targets te halen? Lees dan zeker verder!Je neemt contact op met potentiële klanten (B2C) om inzicht te krijgen in hun behoeften en een passende afspraak in te plannen met één van onze commerciële adviseurs.Je kan een maximaal aantal commerciële mogelijkheden omzetten in afspraken.Je zorgt voor een opvolging van de aangemaakte klantendossiers.Hoewel bellen je hoofdtaak is, zal je ook telkens een duidelijk verslag van je acties noteren in de database.Kortom, hier is het dus geen cold calling. Je hebt wel contact met klanten die reeds hebben aangegeven dat ze interesse hebben in de producten.
      Gebeten door sales en klantencontact en ben je ook gedreven om targets te halen? Lees dan zeker verder!Je neemt contact op met potentiële klanten (B2C) om inzicht te krijgen in hun behoeften en een passende afspraak in te plannen met één van onze commerciële adviseurs.Je kan een maximaal aantal commerciële mogelijkheden omzetten in afspraken.Je zorgt voor een opvolging van de aangemaakte klantendossiers.Hoewel bellen je hoofdtaak is, zal je ook telkens een duidelijk verslag van je acties noteren in de database.Kortom, hier is het dus geen cold calling. Je hebt wel contact met klanten die reeds hebben aangegeven dat ze interesse hebben in de producten.
      • sint-niklaas, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Customer service officerAls Customer Service Officer ben je samen met je collega's hét aanspreekpunt van de toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers.Je bent verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning naar onze klanten en je bouwt een vertrouwensrelatie met hen op. Klachtenbehandeling en de daarbij horende opvolging maken ook deel uit van jouw takenpakket.Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice): input en opvolging van orders in ERP.Je staat garant voor een nauwkeurige administratieve opvolging inzake retours, verdoving, destructie en nieuwe productlijnen bij opdrachtgevers.Je bent bovendien verantwoordelijk voor het stockbeheer van onze klanten.Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.
      Customer service officerAls Customer Service Officer ben je samen met je collega's hét aanspreekpunt van de toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers.Je bent verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning naar onze klanten en je bouwt een vertrouwensrelatie met hen op. Klachtenbehandeling en de daarbij horende opvolging maken ook deel uit van jouw takenpakket.Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice): input en opvolging van orders in ERP.Je staat garant voor een nauwkeurige administratieve opvolging inzake retours, verdoving, destructie en nieuwe productlijnen bij opdrachtgevers.Je bent bovendien verantwoordelijk voor het stockbeheer van onze klanten.Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.
      • sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
      • tijdelijk
      • 40 uren per week
      As an customer service employee you are responsible for a portfolio of customers located in Europa, Africa, Asia and Middle East. You handle the entire order-to-cash process in a SAP environment.After receiving orders by email you take care of timely and accurate order entry.You coordinate the logistics between the customer, transport company and the production plant. Taking into account availability and loading possibilities. Following up on credit release and providing the appropriate (export) documentation also belong to your responsibilities.In this role you are a star in providing excellent service to our customers.You act as a single point of contact for customers regarding to orders, logistics and documentation.You always keep the customer informed. You build trust and a strong connection with customers in order to obtain an in-depth knowledge of their organization, their products, order handling and logistic requirements or restrictions.
      As an customer service employee you are responsible for a portfolio of customers located in Europa, Africa, Asia and Middle East. You handle the entire order-to-cash process in a SAP environment.After receiving orders by email you take care of timely and accurate order entry.You coordinate the logistics between the customer, transport company and the production plant. Taking into account availability and loading possibilities. Following up on credit release and providing the appropriate (export) documentation also belong to your responsibilities.In this role you are a star in providing excellent service to our customers.You act as a single point of contact for customers regarding to orders, logistics and documentation.You always keep the customer informed. You build trust and a strong connection with customers in order to obtain an in-depth knowledge of their organization, their products, order handling and logistic requirements or restrictions.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Je beantwoord inkomende oproepen van de klanten. Belangrijk hierbij is dat de klant een oplossing geboden wordt voor zijn of haar probleem. Een goede klantenservice staat hierbij centraal. Je bent voor de klant hun aanspreekpunt. Je zorgt ervoor dat hun probleem wordt opgelost. Hierbij heb je natuurlijk ook oog voor het commerciële aspect.
      Je beantwoord inkomende oproepen van de klanten. Belangrijk hierbij is dat de klant een oplossing geboden wordt voor zijn of haar probleem. Een goede klantenservice staat hierbij centraal. Je bent voor de klant hun aanspreekpunt. Je zorgt ervoor dat hun probleem wordt opgelost. Hierbij heb je natuurlijk ook oog voor het commerciële aspect.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 39 uren per week
      Als communicatief administratief bediende sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie. Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (N-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschreven kunnen zijn!Je adviseert en begeleidt te klanten in hun dossiers en zoekt samen naar een gepaste oplossingJe bouwt sterke en vertrouwensvolle relaties op met jouw klanten. Dit gebeurt zowel telefonisch als schriftelijkJe anticipeert op vragen en problemen bij de klanten en lost deze zo goed als mogelijk opJe waakt over een kwalitatieve en continue dienstverlening waarbij je actie onderneemt waar nodig en tijdig aan de alarmbel trektJe behaalt de vooropgestelde targets
      Als communicatief administratief bediende sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie. Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (N-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschreven kunnen zijn!Je adviseert en begeleidt te klanten in hun dossiers en zoekt samen naar een gepaste oplossingJe bouwt sterke en vertrouwensvolle relaties op met jouw klanten. Dit gebeurt zowel telefonisch als schriftelijkJe anticipeert op vragen en problemen bij de klanten en lost deze zo goed als mogelijk opJe waakt over een kwalitatieve en continue dienstverlening waarbij je actie onderneemt waar nodig en tijdig aan de alarmbel trektJe behaalt de vooropgestelde targets
      • gent, oost-vlaanderen
      • studentenjobs
      • 8 uren per week
      Jouw opdracht als student bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt vriendelijk de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      Jouw opdracht als student bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt vriendelijk de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      • zele, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Heb je oog voor organisatie, kan je oplossingsgericht denken en ben je communicatief zeer sterk lees dan hieronder snel verder!Een greep uit het takenpakket van een medewerker klantendienst: - Je bent het vaste aanspreekpunt voor het vaste klantenbestand en nieuwe klanten- Je zoekt samen met de klant en met je collega's naar een gepaste oplossing voor iedere vraag rond visuele communicatie- Je zorgt voor de integrale opvolging van het verkoopproces van A tot Z- Je staat ook in nauw contact met onze leveranciers voor nieuwe producten, en specifieke prijsaanvragen- Je volgt inkomende bestellingen van begin tot einde op (offerte, order, planning, uitvoering, debriefing, facturatie)- Je werkt nauw samen met onze grafische en productie afdeling om samen een top product en dienst af te leveren voor de klant
      Heb je oog voor organisatie, kan je oplossingsgericht denken en ben je communicatief zeer sterk lees dan hieronder snel verder!Een greep uit het takenpakket van een medewerker klantendienst: - Je bent het vaste aanspreekpunt voor het vaste klantenbestand en nieuwe klanten- Je zoekt samen met de klant en met je collega's naar een gepaste oplossing voor iedere vraag rond visuele communicatie- Je zorgt voor de integrale opvolging van het verkoopproces van A tot Z- Je staat ook in nauw contact met onze leveranciers voor nieuwe producten, en specifieke prijsaanvragen- Je volgt inkomende bestellingen van begin tot einde op (offerte, order, planning, uitvoering, debriefing, facturatie)- Je werkt nauw samen met onze grafische en productie afdeling om samen een top product en dienst af te leveren voor de klant
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Als call agent bij Yource zal je instaan voor het telefonisch contacteren van bestaande klanten. Jouw taken zijn: - Bestaande klanten telefonisch contacteren. - De noden van de klant achterhalen en hier commercieel op inspelen. - Controleren van contacgegevens en verkopen verwerken in het systeem. - Je staat de klant te woord op een enthousiaste manier. We zijn op zoek naar iemand zonder angst voor sales, met goesting om de eigen salesskills te gaan versterken. Het motiveert je om resultaatsgericht te werken en je haalt de beste resultaten in een gezellig team. Verder hecht onze klant veel belang aan een constructieve coaching en goede opleidingen.
      Als call agent bij Yource zal je instaan voor het telefonisch contacteren van bestaande klanten. Jouw taken zijn: - Bestaande klanten telefonisch contacteren. - De noden van de klant achterhalen en hier commercieel op inspelen. - Controleren van contacgegevens en verkopen verwerken in het systeem. - Je staat de klant te woord op een enthousiaste manier. We zijn op zoek naar iemand zonder angst voor sales, met goesting om de eigen salesskills te gaan versterken. Het motiveert je om resultaatsgericht te werken en je haalt de beste resultaten in een gezellig team. Verder hecht onze klant veel belang aan een constructieve coaching en goede opleidingen.
      • merelbeke, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Binnen ons Contact Center sta je in voor de service aan de klanten : antwoorden op hun vragen met betrekking tot de bestellingen (levering, beschikbaarheid van de artikels) en tot de producten ( prijzen, stock, termijn) ;Je verzekert de opvolging tot en met het noteren van de bestelling, dit in samenwerking met de commercïele afdeling die de offerte opmaakte.Je organiseert de levering in samenwerking met de dienst expeditie.Je verzekert de dienst na verkoop en volgt de openstaande dossiers op.
      Binnen ons Contact Center sta je in voor de service aan de klanten : antwoorden op hun vragen met betrekking tot de bestellingen (levering, beschikbaarheid van de artikels) en tot de producten ( prijzen, stock, termijn) ;Je verzekert de opvolging tot en met het noteren van de bestelling, dit in samenwerking met de commercïele afdeling die de offerte opmaakte.Je organiseert de levering in samenwerking met de dienst expeditie.Je verzekert de dienst na verkoop en volgt de openstaande dossiers op.
      • sint-martens-latem, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Werk je uitermate klantgericht en ben je flexibel ingesteld? Als Customer Service medewerker beheer je van A-Z je eigen klantenportefeuille Een greep uit jouw variërend takenpakket :. Volledig orderproces : input, levering tot facturatie. Opsturen stalen, maken en opvolgen offertes . Invullen tenders klanten. Eerste aanspreekpunt van klanten per telefoon. Klachtenbehandeling. Doorsturen omzetcijfers klantenJe werkt in tandem met de Sales Manager
      Werk je uitermate klantgericht en ben je flexibel ingesteld? Als Customer Service medewerker beheer je van A-Z je eigen klantenportefeuille Een greep uit jouw variërend takenpakket :. Volledig orderproces : input, levering tot facturatie. Opsturen stalen, maken en opvolgen offertes . Invullen tenders klanten. Eerste aanspreekpunt van klanten per telefoon. Klachtenbehandeling. Doorsturen omzetcijfers klantenJe werkt in tandem met de Sales Manager
      • sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
      • studentenjobs
      • 38 uren per week
      Gebeten door sales en klantencontact en ben je ook gedreven om targets te halen? Lees dan zeker verder!Je neemt contact op met potentiële klanten (B2C) om inzicht te krijgen in hun behoeften en een passende afspraak in te plannen met één van onze commerciële adviseurs.Je kan een maximaal aantal commerciële mogelijkheden omzetten in afspraken.Je zorgt voor een opvolging van de aangemaakte klantendossiers.Hoewel bellen je hoofdtaak is, zal je ook telkens een duidelijk verslag van je acties noteren in de database.Kortom, hier is het dus geen cold calling. Je hebt wel contact met klanten die reeds hebben aangegeven dat ze interesse hebben in de producten.
      Gebeten door sales en klantencontact en ben je ook gedreven om targets te halen? Lees dan zeker verder!Je neemt contact op met potentiële klanten (B2C) om inzicht te krijgen in hun behoeften en een passende afspraak in te plannen met één van onze commerciële adviseurs.Je kan een maximaal aantal commerciële mogelijkheden omzetten in afspraken.Je zorgt voor een opvolging van de aangemaakte klantendossiers.Hoewel bellen je hoofdtaak is, zal je ook telkens een duidelijk verslag van je acties noteren in de database.Kortom, hier is het dus geen cold calling. Je hebt wel contact met klanten die reeds hebben aangegeven dat ze interesse hebben in de producten.
      • gent, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Ben je op zoek naar een uitdagende, sociale job? Hou je van interactief klantencontact en zet je de klant steeds op nummer 1?Werk je graag in een hecht team en durf je onze organisatie mee uitdagen?Als eerstelijnshulp wil je de klant ten aller tijde zo adequaat mogelijk helpen. Aangezien je uitblinkt in uitstekende sociale vaardigheden, sta jij onze klant telefonisch met raad en daad bij op een duidelijke manier. Na elk contact, verwerk je alle informatie en opmerkingen in het klantenbestand. Dankzij jouw uitstekende en heldere service zorg je voor een grote tevredenheid bij onze klanten.
      Ben je op zoek naar een uitdagende, sociale job? Hou je van interactief klantencontact en zet je de klant steeds op nummer 1?Werk je graag in een hecht team en durf je onze organisatie mee uitdagen?Als eerstelijnshulp wil je de klant ten aller tijde zo adequaat mogelijk helpen. Aangezien je uitblinkt in uitstekende sociale vaardigheden, sta jij onze klant telefonisch met raad en daad bij op een duidelijke manier. Na elk contact, verwerk je alle informatie en opmerkingen in het klantenbestand. Dankzij jouw uitstekende en heldere service zorg je voor een grote tevredenheid bij onze klanten.
      • ledeberg (gent), oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Communicatief en vlot in Nederlands en Frans? Wij zoeken een nieuwe medewerker telefonisch debiteurenbeheer, zobent u 'het visitekaartje' van ons bedrijfvoert u inkomende en uitgaande telefoongesprekken met debiteurenprobeert u samen met debiteuren tot een akkoord te komenanalyseert u een dossier en onderneemt u de gepaste actiesheeft u een probleemoplossend vermogen door te onderhandelen en actief te luisteren naar de betrokkene
      Communicatief en vlot in Nederlands en Frans? Wij zoeken een nieuwe medewerker telefonisch debiteurenbeheer, zobent u 'het visitekaartje' van ons bedrijfvoert u inkomende en uitgaande telefoongesprekken met debiteurenprobeert u samen met debiteuren tot een akkoord te komenanalyseert u een dossier en onderneemt u de gepaste actiesheeft u een probleemoplossend vermogen door te onderhandelen en actief te luisteren naar de betrokkene
      • semmerzake, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Ben je op zoek naar een uitdagende job binnen de gezondheidssector? Ben je communicatief aangelegd en heb je wat affiniteit met de technische sector? Lees dan zeker verder!- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen.- Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten.- Je bent de schakel tussen klanten en verschillende afdelingen.- Je werkt nauw samen met de collega's van de sales afdeling.
      Ben je op zoek naar een uitdagende job binnen de gezondheidssector? Ben je communicatief aangelegd en heb je wat affiniteit met de technische sector? Lees dan zeker verder!- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen.- Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten.- Je bent de schakel tussen klanten en verschillende afdelingen.- Je werkt nauw samen met de collega's van de sales afdeling.
      • sint-denijs-westrem, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Ben je uiterst vlot in de Nederlandse taal en daarnaast ook commercieel ingesteld? Kijk je uit naar een fulltime job op lange termijn? Dan is dit misschien iets voor jou! Voor volgende takenpakket zoeken we een gedreven medewerker: Je neemt telefonisch contact op met bestaande/nieuwe klanten om hen de voordelen van verschillende verzekeringen voor te leggen. Wanneer iemand bijvoorbeeld een wagen aankoopt, ontvangen ze jouw gegevens. Nadien neem je contact op met de klant en bied je een interessante verzekering aan op maat. Je geeft de nodige informatie en probeert op het einde van de rit een verkoop af te sluiten.
      Ben je uiterst vlot in de Nederlandse taal en daarnaast ook commercieel ingesteld? Kijk je uit naar een fulltime job op lange termijn? Dan is dit misschien iets voor jou! Voor volgende takenpakket zoeken we een gedreven medewerker: Je neemt telefonisch contact op met bestaande/nieuwe klanten om hen de voordelen van verschillende verzekeringen voor te leggen. Wanneer iemand bijvoorbeeld een wagen aankoopt, ontvangen ze jouw gegevens. Nadien neem je contact op met de klant en bied je een interessante verzekering aan op maat. Je geeft de nodige informatie en probeert op het einde van de rit een verkoop af te sluiten.
      • gent, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Hou jij van klantencontact? Ben je graag commercieel bezig? Zijn jouw communicatieve skills jouw beste troeven? Dan is deze job als callagent binnen telesales echt iets voor jou!Je staat dagelijks telefonisch in contact met verschillende doelgroepen en geeft hen uitleg over deverschillende producten en promoties die momenteel op de markt zijn. Je promoot bijvoorbeeldkranten, magazines. Je geeft de nodige uitleg en probeert op het einde van het gesprek eenverkoop op maat af te sluiten. Je zorgt voor een correcte registratie in het systeem enadministratieve afhandeling. Specifiek voorkennis is niet vereist. Je wordt opgeleid in de academy in Antwerpen. Deze opleiding zal 1 week in beslag nemen waar theorie en praktijk jou zal worden bijgebracht en waarna je op het eind van de week een diploma verkrijgt. Hierna volgt de opstart in de de vestiging waar gesolliciteerd werd.Je werkt in daguren van maandag t.e.m. donderdag tussen 9u tot 18u, vrijdag kun je om 15u45stoppen. Een eigen vervoermiddel is niet vereist.
      Hou jij van klantencontact? Ben je graag commercieel bezig? Zijn jouw communicatieve skills jouw beste troeven? Dan is deze job als callagent binnen telesales echt iets voor jou!Je staat dagelijks telefonisch in contact met verschillende doelgroepen en geeft hen uitleg over deverschillende producten en promoties die momenteel op de markt zijn. Je promoot bijvoorbeeldkranten, magazines. Je geeft de nodige uitleg en probeert op het einde van het gesprek eenverkoop op maat af te sluiten. Je zorgt voor een correcte registratie in het systeem enadministratieve afhandeling. Specifiek voorkennis is niet vereist. Je wordt opgeleid in de academy in Antwerpen. Deze opleiding zal 1 week in beslag nemen waar theorie en praktijk jou zal worden bijgebracht en waarna je op het eind van de week een diploma verkrijgt. Hierna volgt de opstart in de de vestiging waar gesolliciteerd werd.Je werkt in daguren van maandag t.e.m. donderdag tussen 9u tot 18u, vrijdag kun je om 15u45stoppen. Een eigen vervoermiddel is niet vereist.
      • gent, oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Als klantenadviseur geef je informatie aan de klanten (rond de 5000 klanten per portefeuille) omtrent de sociale zekerheid, premies,.... Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      Als klantenadviseur geef je informatie aan de klanten (rond de 5000 klanten per portefeuille) omtrent de sociale zekerheid, premies,.... Het team van de klantendienst sociaal verzekeringsfonds is een expertiseteam dat zich focust op het verlenen van een proactief, klantgericht advies en begeleiding van de zelfstandige over alle facetten van de sociale zekerheid heen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte administratieve opvolging en inhoudelijke ondersteuning van de ondernemer zodat die zijn activiteit op een zorgeloze manier kan uitoefenen. Je zorgt voor een proactieve aanpak om de dienstverlening aan de klant voortdurend te verbeteren.
      • eeklo, oost-vlaanderen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Ben je om zoek naar een job waar je zowel administratie als klantencontact kan combineren? Lees dan zeker verder!Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten (B2B). Dit is zowel per mail als per telefoon. Je helpt hen verder met hun vragen rond bijv. een verloren kleding stuk. Maar dit zijn altijd verschillende cases.Je staat ook in nauw contact met de productie om wijzigingen etc te kunnen doorgeven aan de klant.Je bent ook verantwoordelijk voor het verloop van de facturatie.
      Ben je om zoek naar een job waar je zowel administratie als klantencontact kan combineren? Lees dan zeker verder!Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten (B2B). Dit is zowel per mail als per telefoon. Je helpt hen verder met hun vragen rond bijv. een verloren kleding stuk. Maar dit zijn altijd verschillende cases.Je staat ook in nauw contact met de productie om wijzigingen etc te kunnen doorgeven aan de klant.Je bent ook verantwoordelijk voor het verloop van de facturatie.
      • kallo (kieldrecht), oost-vlaanderen
      • vast
      • 38 uren per week
      Als customer service medewerker ben je het single point of contact met de klanten die onder jouw hoede vallen. Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Dit betekent dat je hun orders verwerkt, de administratie in onze systemen verzorgt, eventuele vragen beantwoordt en analytisch kijkt naar mogelijke problemen om deze op te lossen. Soms, indien nodig, ben je bereid om een stapje extra te zetten om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve flow te garanderen.Interesse? Reageer dan snel met je cv naar beveren_788@randstad.be
      Als customer service medewerker ben je het single point of contact met de klanten die onder jouw hoede vallen. Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Dit betekent dat je hun orders verwerkt, de administratie in onze systemen verzorgt, eventuele vragen beantwoordt en analytisch kijkt naar mogelijke problemen om deze op te lossen. Soms, indien nodig, ben je bereid om een stapje extra te zetten om de dagelijkse uitdagingen op te lossen en een vlotte administratieve flow te garanderen.Interesse? Reageer dan snel met je cv naar beveren_788@randstad.be
    30 van 66 vacatures bekeken

    Job alert succesvol aangemaakt.

    Als je van taal wisselt, worden de huidige filter gereset.