You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

samenvatting

ertvelde, oost-vlaanderen
€3,000 - €4,200 per maand
tijdelijk met uitzicht op vast
38 uren per week

functiegroep
customer service
referentie
DUORS-1523819

jobdetails

- Je volgt de bestellingen van A tot Z op en zorgt voor een grote tevredenheid van onze export-filialen
- De volledige documentenstroom gaat door jouw handen.
- Je kleurt binnen de lijntjes van de gangbare regels en wetten.
- Je bewaakt de stock met argusogen. Is er een product niet voorradig? Dan zoek je een oplossing.
- Klachten of afwijkingen? Die laat je verdwijnen als sneeuw voor de zon.
- Je collega¿s kunnen op jou rekenen om de continuïteit te verzekeren.

toon meer

Ben je op zoek naar een customer service functie in regio Gent?
Lees dan snel verder!

Je hebt oog voor detail. Tegelijk zie je het hele plaatje. Want als logistiek customer service medewerker heb je contact met onze export-filialen, magazijnen, transporteurs en interne diensten.

- Je volgt de bestellingen van A tot Z op en zorgt voor een grote tevredenheid van onze export-filialen
- De volledige documentenstroom gaat door jouw handen.
- Je kleurt binnen de lijntjes van de gangbare regels en wetten.
- Je bewaakt de stock met argusogen. Is er een product niet voorradig? Dan zoek je een oplossing.
- Klachten of afwijkingen? Die laat je verdwijnen als sneeuw voor de zon.
- Je collega¿s kunnen op jou rekenen om de continuïteit te verzekeren.

ervaring
<1 jaar
taken
- Klanten informeren over status van hun bestelling
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Bestellingen opvolgen
- Outbound / uitgaand telefoneren
- Klanten onthalen / receptiewerk
jouw aanbod
- Je hebt een bachelor- of masterdiploma.
- Je legt het vlot én overtuigend uit in het Nederlands, Engels en Frans.
- Je voelt je thuis in een internationale klantenomgeving.
- Je streeft naar 100 procent klantentevredenheid.
- Je kickt op succesvol teamwork.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
opleiding
- Professionele bachelor
ons aanbod
- 39u week in dagdienst.
- verloning afhankelijk van je ervaring (3000- 4000 bruto)
- Je begint eerst op interim waarna je overgaat in een vast contract

bedrijfsprofiel

Een divers energiebedrijf in België met 5.200 medewerkers is toegewijd aan het bevorderen van betaalbare, schone en toegankelijke energie, waaronder olie, bio-brandstoffen, gas en hernieuwbare energie.

solliciteren is heel eenvoudig.
Klik op de ‘solliciteer nu’-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
je ontvangt een bevestigingsmail.
Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
je komt in aanmerking!
Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).
we bespreken je cv met onze klant.
We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft – dat kan soms enkele dagen duren – brengen we je op de hoogte.
is het bedrijf enthousiast?
…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!