- We are a multi-cultural team with passion for communication, customer focus and collaboration. We support our technical skilled colleagues to help our customers in a quick and professional wayYour tasks is to understand the customer's questions and needs in their native language, and operate as first line support between customer and technician.You will assist the technical support engineers by collecting, registering, and conveying essential informationWe are a multi-cultural team with passion for communication, customer focus and collaboration. We support our technical skilled colleagues to help our customers in a quick and professional wayYour tasks is to understand the customer's questions and needs in their native language, and operate as first line support between customer and technician.You will assist the technical support engineers by collecting, registering, and conveying essential information
- Voor een klant in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer service medewerker expeditie. Ben jij een administratieve duizendpoot die bekend is met de opmaak van vervoerdocumenten en het logistieke proces rondom al het vervoer naar en van terminal of bestemming (binnen- en buitenland)? Dan is deze vacature interessant voor je!Je takenpakket ziet er als volgt uit:- Je bent verantwoordelijk voor de logistieke coördinatie van de inslag en uitslag vanVoor een klant in Antwerpen-Noord zijn we op zoek naar een customer service medewerker expeditie. Ben jij een administratieve duizendpoot die bekend is met de opmaak van vervoerdocumenten en het logistieke proces rondom al het vervoer naar en van terminal of bestemming (binnen- en buitenland)? Dan is deze vacature interessant voor je!Je takenpakket ziet er als volgt uit:- Je bent verantwoordelijk voor de logistieke coördinatie van de inslag en uitslag van
- Reeds jaren werken we samen met dit bedrijf te Ronse. Samen gaan we op zoek naar een nieuwe customer service medewerker. Je zal deel uitmaken van een een jong en dynamisch team, actief in het Europese hoofdkantoor te Ronse. Je bent verantwoordelijk voor:- Het up-to-date houden van de klantendatabase en de input van bestellingen.- De klant op de hoogte houden van de levering van zijn order en het oplossen van problemen en klachten van klanten.- OndersteunenReeds jaren werken we samen met dit bedrijf te Ronse. Samen gaan we op zoek naar een nieuwe customer service medewerker. Je zal deel uitmaken van een een jong en dynamisch team, actief in het Europese hoofdkantoor te Ronse. Je bent verantwoordelijk voor:- Het up-to-date houden van de klantendatabase en de input van bestellingen.- De klant op de hoogte houden van de levering van zijn order en het oplossen van problemen en klachten van klanten.- Ondersteunen
- Als orderbeheerder op de dienst klantenrelaties zijn dit je taken:- Beheer van de inkomende bestellingen;- Berekening van de levertijden;- Opvolging van de materiaaldoorstroming van de bestellingen zodat de levertermijn behaald wordt;- Prioriteiten van de klanten achterhalen en afstemmen met de dienst Programmatie;- Opdracht geven om afgewerkt materiaal te laten verzenden volgens de klantenspecificaties;- Opvolging van de bestelling en feedback geven aan dAls orderbeheerder op de dienst klantenrelaties zijn dit je taken:- Beheer van de inkomende bestellingen;- Berekening van de levertijden;- Opvolging van de materiaaldoorstroming van de bestellingen zodat de levertermijn behaald wordt;- Prioriteiten van de klanten achterhalen en afstemmen met de dienst Programmatie;- Opdracht geven om afgewerkt materiaal te laten verzenden volgens de klantenspecificaties;- Opvolging van de bestelling en feedback geven aan d
- Voor een bedrijf te Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een medewerker voor order entry en customer service voor de bestel- en klantendienst. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en je werkt nauw samen met onze vertegenwoordigers en het magazijn. Jouw takenpakket bestaat uit: - een correcte orderverwerking en klachtenafhandeling;- implementatie van wijzigingen op operationeel vlak.- de nodige rapportering.- CorrecteVoor een bedrijf te Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een medewerker voor order entry en customer service voor de bestel- en klantendienst. Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en je werkt nauw samen met onze vertegenwoordigers en het magazijn. Jouw takenpakket bestaat uit: - een correcte orderverwerking en klachtenafhandeling;- implementatie van wijzigingen op operationeel vlak.- de nodige rapportering.- Correcte
- Hey jij daar, communicatiecrack met een glimlach! Sta jij te popelen om klanten te helpen en hun dag een stukje beter te maken? Word een klantendienstheld(in) bij Engie en verspreid de positieve energie!Wat ga je doen?Je begroet klanten via telefoon, mail en chat, en lost hun vragen en zorgen op met een dosis Engie-enthousiasme. Daarnaast werk je met computers en software om efficiënt klantgegevens te beheren.Je werkt voor de klantendienst van maandag totHey jij daar, communicatiecrack met een glimlach! Sta jij te popelen om klanten te helpen en hun dag een stukje beter te maken? Word een klantendienstheld(in) bij Engie en verspreid de positieve energie!Wat ga je doen?Je begroet klanten via telefoon, mail en chat, en lost hun vragen en zorgen op met een dosis Engie-enthousiasme. Daarnaast werk je met computers en software om efficiënt klantgegevens te beheren.Je werkt voor de klantendienst van maandag tot
- Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een interessante job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Sta je graag in contact met klanten?Scroll dan zeker verder door deze vacature!Randstad Professionals is op zoek naar getalenteerde commerciële adviseurs. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks professionele klanten via telefoon, mail enBen jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een interessante job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Sta je graag in contact met klanten?Scroll dan zeker verder door deze vacature!Randstad Professionals is op zoek naar getalenteerde commerciële adviseurs. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks professionele klanten via telefoon, mail en
- Ben je op zoek naar een uitdagende, sociale job? Hou je van interactief klantencontact en zet je de klant steeds op nummer 1?Werk je graag in een hecht team en durf je onze organisatie mee uitdagen?Helan zoekt gemotiveerde klantenadviseurs in Oostende die hun eerste stappen willen zetten in de boeiende wereld van het ziekenfonds!- Voor dit ziekenfonds zoeken we eenklantenadviseur die ervan houdt mensen te woord te staan en advies te geven over de verschillBen je op zoek naar een uitdagende, sociale job? Hou je van interactief klantencontact en zet je de klant steeds op nummer 1?Werk je graag in een hecht team en durf je onze organisatie mee uitdagen?Helan zoekt gemotiveerde klantenadviseurs in Oostende die hun eerste stappen willen zetten in de boeiende wereld van het ziekenfonds!- Voor dit ziekenfonds zoeken we eenklantenadviseur die ervan houdt mensen te woord te staan en advies te geven over de verschill
- Heb je een passie voor logistiek en ben je communicatief? Al eens gedacht aan een functie als Customer Service Bediende? Als Customer Service Medewerker Warehousing ben je het aanspreekpunt in eerste lijn voor problemen en aanvragen bij jouw klantengroep. Hiervoor werk je samen met verschillende divisies zoals logistiek, planning en sales. Je zorgt voor afhandeling van allerlei uiteenlopende opdrachten in verband met goederen die gestockeerd zijn in het maHeb je een passie voor logistiek en ben je communicatief? Al eens gedacht aan een functie als Customer Service Bediende? Als Customer Service Medewerker Warehousing ben je het aanspreekpunt in eerste lijn voor problemen en aanvragen bij jouw klantengroep. Hiervoor werk je samen met verschillende divisies zoals logistiek, planning en sales. Je zorgt voor afhandeling van allerlei uiteenlopende opdrachten in verband met goederen die gestockeerd zijn in het ma
- Als customer service medewerker op de export afdeling van dit voedingsbedrijf ben je aanspreekpunt het voor de internationale klanten. Je bent administratief sterk om de orderinput goed te kunnen opvolgen en biedt ook intern ondersteuning aan de sales afdeling. Hoofdzakelijk bestaat jouw takenpakken uit een tweetal hoofdaspecten: 1. Orderingave en opvolging- Ingeven van de orders in het ERP systeem van jouw specifieke klanten.- Je zorgt ervoor dat alles vlAls customer service medewerker op de export afdeling van dit voedingsbedrijf ben je aanspreekpunt het voor de internationale klanten. Je bent administratief sterk om de orderinput goed te kunnen opvolgen en biedt ook intern ondersteuning aan de sales afdeling. Hoofdzakelijk bestaat jouw takenpakken uit een tweetal hoofdaspecten: 1. Orderingave en opvolging- Ingeven van de orders in het ERP systeem van jouw specifieke klanten.- Je zorgt ervoor dat alles vl
- Onze klant is een logistieke dienstverlener die, door het inzetten van eigen assets, door-to-door transportoplossingen mogelijk maakt in heel Europa. Heb jij een passie voor transport en logistiek en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de haven van Zeebrugge? Wij zijn op zoek naar een operationeel administratief medewerker om het team van de containerafdeling te versterken. Hier zal je vooral administratief te werk gaan.Hoe ziet jouw dag eruit?- JeOnze klant is een logistieke dienstverlener die, door het inzetten van eigen assets, door-to-door transportoplossingen mogelijk maakt in heel Europa. Heb jij een passie voor transport en logistiek en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in de haven van Zeebrugge? Wij zijn op zoek naar een operationeel administratief medewerker om het team van de containerafdeling te versterken. Hier zal je vooral administratief te werk gaan.Hoe ziet jouw dag eruit?- Je
- Ter versterking van ons sales team zijn wij op zoek naar een Internal Sales in Lummen.Als Internal Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en prospecten die op zoek zijn naar een tweedehands of nieuwe vrachtwagen. Je komt terecht in een salesteam van 4 personen en werkt vanuit ons kantoor in Lummen. Je krijgt tal van mogelijkheden om jezelf te ontplooien en je ervaring te delen met je collega's. Hiervoor kan je rekenen op een intensieve begTer versterking van ons sales team zijn wij op zoek naar een Internal Sales in Lummen.Als Internal Sales ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en prospecten die op zoek zijn naar een tweedehands of nieuwe vrachtwagen. Je komt terecht in een salesteam van 4 personen en werkt vanuit ons kantoor in Lummen. Je krijgt tal van mogelijkheden om jezelf te ontplooien en je ervaring te delen met je collega's. Hiervoor kan je rekenen op een intensieve beg
- Als technisch commercieel medewerker zit verkoop en techniek in je DNA. Je bent de verbinding tussen klant en organisatie voor alle technische en commerciële vragen binnen één van hun productgroepen.Je werkt in een stabiel, ervaren team. Voor alle technische en commerciële vragen vorm jij de brug tussen de klant en het bedrijf. Je bezorgt de klanten offertes en volgt deze ook op. Het ingeven van orders en opvolging van mogelijke klachten horen ook bij je tAls technisch commercieel medewerker zit verkoop en techniek in je DNA. Je bent de verbinding tussen klant en organisatie voor alle technische en commerciële vragen binnen één van hun productgroepen.Je werkt in een stabiel, ervaren team. Voor alle technische en commerciële vragen vorm jij de brug tussen de klant en het bedrijf. Je bezorgt de klanten offertes en volgt deze ook op. Het ingeven van orders en opvolging van mogelijke klachten horen ook bij je t
- Hou je van klantencontact en ben je daarnaast graag bezig met administratieve taken?Voor een bedrijf actief in fietsleasing zoeken we een Customer Support & Administrationmedewerker om zowel de zakelijke fietsleasing, als de recente opgestarte particulierefietsleasing mee naar het volgende level te brengen.Je komt terecht in een jonge dynamische organisatie met korte communicatielijnen en eenenorme drive om verder te bouwen aan het succes.Samen met een geHou je van klantencontact en ben je daarnaast graag bezig met administratieve taken?Voor een bedrijf actief in fietsleasing zoeken we een Customer Support & Administrationmedewerker om zowel de zakelijke fietsleasing, als de recente opgestarte particulierefietsleasing mee naar het volgende level te brengen.Je komt terecht in een jonge dynamische organisatie met korte communicatielijnen en eenenorme drive om verder te bouwen aan het succes.Samen met een ge
- Als service medewerker zorg jij ervoor dat de klanten die op jouw route liggen op tijd en volgens de gemaakte afspraken voorzien worden van allerlei materiaal: gaande van voetmatten ( in allerlei maten), handdoekrollen, tot zepen.Je start jouw dag met het laden van je (bak)wagen met klep en eindigt jouw ronde met het leegmaken van de wagen.Als service medewerker zorg jij ervoor dat de klanten die op jouw route liggen op tijd en volgens de gemaakte afspraken voorzien worden van allerlei materiaal: gaande van voetmatten ( in allerlei maten), handdoekrollen, tot zepen.Je start jouw dag met het laden van je (bak)wagen met klep en eindigt jouw ronde met het leegmaken van de wagen.
- Voor een bedrijf gelegen in Dilsen, gespecialiseerd in innovatieve elektrische verwarmingsoplossingen, zijn we op zoek naar een voltijdse customer service medewerker* Je biedt commerciële en technische ondersteuning via telefoon en mail * Je verwerkt binnenkomende service aanvragen* Je overlegt met de afdeling Technical Services en het sales team * Je informeert de klant over de aanpak en de planning * Je plant het werk van onze interne en externe serviceVoor een bedrijf gelegen in Dilsen, gespecialiseerd in innovatieve elektrische verwarmingsoplossingen, zijn we op zoek naar een voltijdse customer service medewerker* Je biedt commerciële en technische ondersteuning via telefoon en mail * Je verwerkt binnenkomende service aanvragen* Je overlegt met de afdeling Technical Services en het sales team * Je informeert de klant over de aanpak en de planning * Je plant het werk van onze interne en externe service
- Voor een klant met een site gelegen op linkeroever zijn we op zoek naar een customer service officer. Als customer service officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je staat daarnaast ook in voor de opmaak en controle van verkoopfacturen. Concreet zal je takenpakket er als volgt uitzien:- Je staat in contact met zowel de klanten als operaties en doet er alles aan om ze op de best mogelijk manier te helpen. - Je beheertVoor een klant met een site gelegen op linkeroever zijn we op zoek naar een customer service officer. Als customer service officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je staat daarnaast ook in voor de opmaak en controle van verkoopfacturen. Concreet zal je takenpakket er als volgt uitzien:- Je staat in contact met zowel de klanten als operaties en doet er alles aan om ze op de best mogelijk manier te helpen. - Je beheert
- Voor een klant met een site gelegen op rechteroever zijn we op zoek naar een customer service officer. Als customer service officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je staat daarnaast ook in voor de opmaak en controle van verkoopfacturen. Concreet zal je takenpakket er als volgt uitzien:- Je staat in contact met zowel de klanten als operaties en doet er alles aan om ze op de best mogelijk manier te helpen. - Je beheerVoor een klant met een site gelegen op rechteroever zijn we op zoek naar een customer service officer. Als customer service officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je staat daarnaast ook in voor de opmaak en controle van verkoopfacturen. Concreet zal je takenpakket er als volgt uitzien:- Je staat in contact met zowel de klanten als operaties en doet er alles aan om ze op de best mogelijk manier te helpen. - Je beheer
- Ben je op zoek naar een klantgerichte, communicatieve en digitale uitdaging? Ben je gepassioneerd door de fascinerende wereld van bankproducten? Voel jij je op je gemak in een steeds veranderende omgeving en wil je een sleutelrol spelen in de (r)evolutie van de banksector? Beheers je nieuwe technologieën en heb je een passie voor de digitale wereld? Dan is deze functie als Digital expert Banking bij Belfius iets voor jou!Ben je op zoek naar een klantgerichte, communicatieve en digitale uitdaging? Ben je gepassioneerd door de fascinerende wereld van bankproducten? Voel jij je op je gemak in een steeds veranderende omgeving en wil je een sleutelrol spelen in de (r)evolutie van de banksector? Beheers je nieuwe technologieën en heb je een passie voor de digitale wereld? Dan is deze functie als Digital expert Banking bij Belfius iets voor jou!
- Binnen deze functie ben jij de commerciële-administratieve sleutelfiguur voor onze horecaklanten binnen ons eigen distributieplatform.Je maakt deel uit van het Customer Service team dat een belangrijke schakel vormt in het relatiebeheer met onze klanten en instaat voor de bestelopname,upselling, informatieverspreiding en klachtenbehandeling.Je beheert je eigen klantenportefeuille en bent verantwoordelijk voor de verhoging van de rentabiliteit van jouw klanBinnen deze functie ben jij de commerciële-administratieve sleutelfiguur voor onze horecaklanten binnen ons eigen distributieplatform.Je maakt deel uit van het Customer Service team dat een belangrijke schakel vormt in het relatiebeheer met onze klanten en instaat voor de bestelopname,upselling, informatieverspreiding en klachtenbehandeling.Je beheert je eigen klantenportefeuille en bent verantwoordelijk voor de verhoging van de rentabiliteit van jouw klan
- Als orderbeheerder op de dienst klantenrelaties zijn dit je taken:- Beheer van de inkomende bestellingen;- Berekening van de levertijden;- Opvolging van de materiaaldoorstroming van de bestellingen zodat de levertermijn behaald wordt;- Prioriteiten van de klanten achterhalen en afstemmen met de dienst Programmatie;- Opdracht geven om afgewerkt materiaal te laten verzenden volgens de klantenspecificaties;- Opvolging van de bestelling en feedback geven aan dAls orderbeheerder op de dienst klantenrelaties zijn dit je taken:- Beheer van de inkomende bestellingen;- Berekening van de levertijden;- Opvolging van de materiaaldoorstroming van de bestellingen zodat de levertermijn behaald wordt;- Prioriteiten van de klanten achterhalen en afstemmen met de dienst Programmatie;- Opdracht geven om afgewerkt materiaal te laten verzenden volgens de klantenspecificaties;- Opvolging van de bestelling en feedback geven aan d
- Hou je van een klantgerichte, dienstverlenende én administratieve functie? Dan is deze veelzijdige job wellicht iets voor jou. De bedoeling van deze job is dat je klanten verderhelpt bij vragen over de software bij de klant ter plaatse. Na een on the job training wordt je hier dan ook expert in. Een achtergrond binnen IT is absoluut niet nodig, de goesting en het enthousiasme om bij te leren uiteraard wel. Je geeft dus ondersteuning bij de klant zelf in deHou je van een klantgerichte, dienstverlenende én administratieve functie? Dan is deze veelzijdige job wellicht iets voor jou. De bedoeling van deze job is dat je klanten verderhelpt bij vragen over de software bij de klant ter plaatse. Na een on the job training wordt je hier dan ook expert in. Een achtergrond binnen IT is absoluut niet nodig, de goesting en het enthousiasme om bij te leren uiteraard wel. Je geeft dus ondersteuning bij de klant zelf in de
- Hou je van een klantgerichte, dienstverlenende én administratieve functie? Dan is deze veelzijdige job wellicht iets voor jou. De bedoeling van deze job is dat je klanten verderhelpt bij vragen over de software bij de klant ter plaatse. Na een on the job training wordt je hier dan ook expert in. Een achtergrond binnen IT is absoluut niet nodig, de goesting en het enthousiasme om bij te leren uiteraard wel. Je geeft dus ondersteuning bij de klant zelf in deHou je van een klantgerichte, dienstverlenende én administratieve functie? Dan is deze veelzijdige job wellicht iets voor jou. De bedoeling van deze job is dat je klanten verderhelpt bij vragen over de software bij de klant ter plaatse. Na een on the job training wordt je hier dan ook expert in. Een achtergrond binnen IT is absoluut niet nodig, de goesting en het enthousiasme om bij te leren uiteraard wel. Je geeft dus ondersteuning bij de klant zelf in de
- Wil je werken voor een topbedrijf? Spreekt Customer Service je aan? Spreek je Oekraïens en ben je klantgericht en gedreven? Dan zijn we op zoek naar JOU!Contacteer ons voor meer info op 011/26 00 22 of Limburg_1544@randstad.beAls medewerker Customer Service werk je voltijds en situeren je taken zich op:- het optreden als contactpersoon voor klanten- het invoeren en verwerken van gegevens- verwerken van orders van ingave tot facturatie na levering- afhandelWil je werken voor een topbedrijf? Spreekt Customer Service je aan? Spreek je Oekraïens en ben je klantgericht en gedreven? Dan zijn we op zoek naar JOU!Contacteer ons voor meer info op 011/26 00 22 of Limburg_1544@randstad.beAls medewerker Customer Service werk je voltijds en situeren je taken zich op:- het optreden als contactpersoon voor klanten- het invoeren en verwerken van gegevens- verwerken van orders van ingave tot facturatie na levering- afhandel
- Als customer support agent zal je klanten telefonisch te woord staan om al hun vragen of problemen te helpen oplossen. Je zal hen ondersteunen bij de installatie van software-updates of bij het instellen van bepaalde parameters. Door je grondige opleiding die je het bedrijf zal krijgen zal je op alle vragen kunnen antwoorden en een grote kennis verwerven van de producten. Je krijgt een vaste contract van onbepaalde duur. Een top bedrijf in de streek!Als customer support agent zal je klanten telefonisch te woord staan om al hun vragen of problemen te helpen oplossen. Je zal hen ondersteunen bij de installatie van software-updates of bij het instellen van bepaalde parameters. Door je grondige opleiding die je het bedrijf zal krijgen zal je op alle vragen kunnen antwoorden en een grote kennis verwerven van de producten. Je krijgt een vaste contract van onbepaalde duur. Een top bedrijf in de streek!
- Hey daar! Belfius en Randstad Professionals zijn samen op zoek naar gemotiveerde kandidaten voor de functie van Commercieel klantenadviseur.Solliciteren? Gewoon bij ons: janne.haekens@professionals.randstad.be of bel naar 02 609 83 02.Hey daar! Belfius en Randstad Professionals zijn samen op zoek naar gemotiveerde kandidaten voor de functie van Commercieel klantenadviseur.Solliciteren? Gewoon bij ons: janne.haekens@professionals.randstad.be of bel naar 02 609 83 02.
- Voor een leuk bedrijf gelegen te Meerhout zijn wij op zoek naar een franstalige customer service medewerker.Voltijds, te Meerhout, loon naargelang ervaring.Takenpakket:Je versterkt ons team dat momenteel instaat voor de service aan onze Franstalige klanten. Je staat mee in voor de coördinatie en planning van de interventies en bent hierdoor mee de spil tussen de klanten en onze techniekers. Kenmerkend voor deze functie zijn de veelvuldige en intensieve teVoor een leuk bedrijf gelegen te Meerhout zijn wij op zoek naar een franstalige customer service medewerker.Voltijds, te Meerhout, loon naargelang ervaring.Takenpakket:Je versterkt ons team dat momenteel instaat voor de service aan onze Franstalige klanten. Je staat mee in voor de coördinatie en planning van de interventies en bent hierdoor mee de spil tussen de klanten en onze techniekers. Kenmerkend voor deze functie zijn de veelvuldige en intensieve te
- Ben jij een gedreven IT-professional die graag collega's helpt met ICT-problemen? Heb je ervaring in het ondersteunen van IT-projecten en ben je op zoek naar een uitdagende functie? Dan willen we jou graag verwelkomen in ons team!Functieomschrijving:Als IT Medewerker maak je deel uit van onze helpdesk en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van oproepen van collega's met ICT-problemen. Je biedt technische ondersteuning en zorgt ervoor dat problemeBen jij een gedreven IT-professional die graag collega's helpt met ICT-problemen? Heb je ervaring in het ondersteunen van IT-projecten en ben je op zoek naar een uitdagende functie? Dan willen we jou graag verwelkomen in ons team!Functieomschrijving:Als IT Medewerker maak je deel uit van onze helpdesk en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van oproepen van collega's met ICT-problemen. Je biedt technische ondersteuning en zorgt ervoor dat probleme
- Do you want to be part of an international team that takes care of customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. You will follow up the status of the breakdowns and negotiate solutions to logistic and technical problems. Our main focus is delivering the ultimate experience for our customers during their breakdown and give them a long-lasting impression of our brand. As an uptime CoordinatDo you want to be part of an international team that takes care of customers across Europe, by getting them back on the road, whenever they experience a breakdown of their vehicle. You will follow up the status of the breakdowns and negotiate solutions to logistic and technical problems. Our main focus is delivering the ultimate experience for our customers during their breakdown and give them a long-lasting impression of our brand. As an uptime Coordinat
- We zijn op zoek naar een enthousiaste 'customer care support medewerker' ter ondersteuning van het team van customer care advisors.Als Customer Care Advisor is het jouw doel om onze klanten een schitterende ervaring, een blij gevoel te bezorgen door op een professionele en klantgerichte manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen.Jij laat klanten voelen dat het bedrijf een echte partner is die met hen meedenkt, hen ondersteunt en hWe zijn op zoek naar een enthousiaste 'customer care support medewerker' ter ondersteuning van het team van customer care advisors.Als Customer Care Advisor is het jouw doel om onze klanten een schitterende ervaring, een blij gevoel te bezorgen door op een professionele en klantgerichte manier met hen te communiceren en actief oplossingen voor te stellen.Jij laat klanten voelen dat het bedrijf een echte partner is die met hen meedenkt, hen ondersteunt en h
30 van 162 vacatures bekeken
inbound / outbound vacatures per regio
andere customer service vacatures
werken als customer service medewerker.
Ben jij een vlotte babbelaar en doe je niets liever dan de hele dag aan de telefoon te hangen? Ben je niet benauwd om zomaar een gesprek aan te gaan? Dan is een job als customer service medewerker wel iets voor jou!
een job als customer service medewerker
Als medewerker in een callcenter zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord voelen en ze steeds verder worden geholpen. Je beantwoord hun vragen, plaatst bestellingen en maakt afspraken.
wat houdt de job in?
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van telefonische contacten met klanten, leveranciers of prospecten. Zo kan je goed luisteren en vraag je door, zodanig dat je steeds tot de beste oplossing komt voor de klant. Naast de telefoon, kan je ook vragen krijgen via chat, social media kanalen of e-mail. Goed nieuws, je hebt geen specifiek diploma nodig om te kunnen starten als contactcenter medewerker. Binnen de job als callcenter medewerker zijn er twee soorten:
inbound klantendienstmedewerker
Je beantwoordt het inkomend telefoonverkeer van klanten of leveranciers. Je helpt hen verder met een specifieke vraag of probleem. Je tracht steeds de klant of leverancier zou goed mogelijk verder te helpen.
outbound klantendienstmedewerker
Hier neem jij het heft in handen. Jij belt (potentiële) klanten op in naam van een specifiek bedrijf of organisatie om uitleg te geen over specifieke diensten en/of producten. Hiervoor sta je best stevig in je schoenen, kan je goed communiceren en kom je zelfzeker en overtuigend over.
je voornaamste taken
- telefonische oproepen ontvangen
- telefonische prospectie
- helpdeskvragen beantwoorden
- klantvraag analyseren en verder helpen
- producten en diensten voorstellen
ontdek alle vacatures
je werkplek.
Als customer service medewerker, werk je voornamelijk bij middelgrote bedrijven op een klantendienstafdeling. Je kan ook tewerkgesteld worden in een groot callcenter, waar je samen met je collega's dagelijks alle gesprekken opvangt. Je werkt meestal fysiek op kantoor. Werk je soms ook graag van thuis? Sommige bedrijven bieden ook enige flexibiliteit naar thuiswerk toe. Hiervoor check je best de inhoud van de vacatures.
ontdek alle jobsje werktijden.
In jouw job wordt er rekening gehouden met de tijden wanneer klanten het best bereikbaar zijn. Hierdoor werk je voornamelijk tijdens de kantooruren, maar dit kan wat vroeger of later uitlopen. Zodanig dat als klanten thuis zijn van hun werk, ze de tijd hebben om hun telefoon te beantwoord. De te presteren uren zijn verschillend per type organisatie, alsook je type tewerkstelling. Een job als klantendienstmedewerker is enorm flexibel. Hierdoor kan je eventueel je job ook combineren met een opleiding of je gezin. Zo bieden wij studentenjobs, flexijobs, een deeltijdse of voltijdse jobs aan.
