customer service medewerker.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel onze internationale collega's als klanten, met een werkgebied dat niet beperkt blijft tot Europa, maar ook niet-EU-landen omvat.
Je zorgt voor een nauwkeurige en volledige orderverwerking in het ERP/Navision-systeem, waarbij je deadlines respecteert en handhaaft. Daarnaast bied je passende oplossingen voor individuele situaties en geef je prioriteit aan de behoeften van de klant gedurende het hele orderproces.
Je hebt de nodige vaardigheden om teamleden te begeleiden en ondersteunen waar nodig.
Je hoofdtaak is het verzorgen van de levering van chemicaliën voor voedselhygiëne of textielverzorging, evenals installaties en reserveonderdelen voor Christeyns-installaties in verschillende landen.
Je coördineert de verzending van goederen via onze logistieke partner of vanuit ons eigen magazijn, waarbij je zorgt voor de vereiste documenten en instructies voor behandeling indien nodig. Je volgt de verzending nauwlettend op en communiceert met alle betrokken partijen bij wijzigingen in de status van de zending.