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Nous recherchons un Team Leader dynamique et expérimenté pour rejoindre l'équipe de notre client, un centre d'appels majeur. Vous serez responsable de l'encadrement, de la motivation et du développement d'une équipe de conseillers clientèle. Votre mission principale sera de garantir l'atteinte des objectifs de performance et d'assurer une qualité de service exceptionnelle, tout en veillant au bien-être de vos collaborateurs. Le poste est basé à Eupen et

Au sein d'une entreprise familiale reconnue pour ses appareils électriques haut de gamme en laiton, tu seras le premier contact de nos clients et un maillon essentiel de l'équipe commerciale. Tu agis comme un véritable ambassadeur de la marque, en assurant une gestion clientèle irréprochable et un suivi administratif des ventes rigoureux. En tant qu'assistant commercial, tu jongleras entre l'autonomie et l'esprit d'équipe pour garantir que chaque