- Je bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Belgische banken- Je behandelt als eerste de vragen van de eindgebruiker via verschillende portalen- Je onderzoekt het probleem en schakelt indien nodig de 2de lijn in- Terugkomende vragen verwerk je in een handleiding
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Belgische banken- Je behandelt als eerste de vragen van de eindgebruiker via verschillende portalen- Je onderzoekt het probleem en schakelt indien nodig de 2de lijn in- Terugkomende vragen verwerk je in een handleiding
Voor een groeiend en hip bedrijf in de haven van Gent zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket:Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten wanneer zij vragen of klachten hebben.Deze vragen kunnen gaan over hun website, hostings, DNS-servers en dus diverse basisproblemen.Al deze vragen of opmerkingen worden beantwoord via mail, telefoon en chat.Je maakt de klanten wegwijs in de producten van het bedrijf.Al deze zaken kan je zowel in Nederlands, Frans als Engels.
Voor een groeiend en hip bedrijf in de haven van Gent zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket:Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten wanneer zij vragen of klachten hebben.Deze vragen kunnen gaan over hun website, hostings, DNS-servers en dus diverse basisproblemen.Al deze vragen of opmerkingen worden beantwoord via mail, telefoon en chat.Je maakt de klanten wegwijs in de producten van het bedrijf.Al deze zaken kan je zowel in Nederlands, Frans als Engels.
Onze klant is op zoek naar een flexibel persoon die graag een bijverdienste wil doenvoor 3 tot 5 halve dagen in de week (zelf te kiezen)Je staat in voor het telefonisch contact met aannemers, klanten en leveranciers van het bedrijf. Jebelt bestaande, slapende klanten en prospects op in verband met acties en campagnes. Je bepaaltop jouw eigen tempo en kwaliteiten mee de invulling van jouw job.
Onze klant is op zoek naar een flexibel persoon die graag een bijverdienste wil doenvoor 3 tot 5 halve dagen in de week (zelf te kiezen)Je staat in voor het telefonisch contact met aannemers, klanten en leveranciers van het bedrijf. Jebelt bestaande, slapende klanten en prospects op in verband met acties en campagnes. Je bepaaltop jouw eigen tempo en kwaliteiten mee de invulling van jouw job.
Als Orderbeheerder op de dienst Klantenrelaties zijn dit je taken:- Beheer van de inkomende bestellingen;- Berekening van de levertijden;- Opvolging van de materiaaldoorstroming van de bestellingen zodat de levertermijn behaald wordt;- Prioriteiten van de klanten achterhalen en afstemmen met de dienst Programmatie;- Opdracht geven om afgewerkt materiaal te laten verzenden volgens de klantenspecificaties;- Opvolging van de bestelling en feedback geven aan de klant.Het betreft een langdurige opdracht en je start als uitzendkracht met MAANDCONTRACTEN.
Als Orderbeheerder op de dienst Klantenrelaties zijn dit je taken:- Beheer van de inkomende bestellingen;- Berekening van de levertijden;- Opvolging van de materiaaldoorstroming van de bestellingen zodat de levertermijn behaald wordt;- Prioriteiten van de klanten achterhalen en afstemmen met de dienst Programmatie;- Opdracht geven om afgewerkt materiaal te laten verzenden volgens de klantenspecificaties;- Opvolging van de bestelling en feedback geven aan de klant.Het betreft een langdurige opdracht en je start als uitzendkracht met MAANDCONTRACTEN.
Je werkt in een voltijds rooster van maandag tot vrijdag in een afwisselend weekrooster van 9u tot 18u & 11u tot 20u (elke vrijdag werk je van 9u tot 18u), geen weekendwerk. 4/5 is ook mogelijk. Je dient min. 30u/week beschikbaar te zijn om te werken.
Je werkt in een voltijds rooster van maandag tot vrijdag in een afwisselend weekrooster van 9u tot 18u & 11u tot 20u (elke vrijdag werk je van 9u tot 18u), geen weekendwerk. 4/5 is ook mogelijk. Je dient min. 30u/week beschikbaar te zijn om te werken.
You will work in a fast-paced dynamic environment with colleagues from all over the world, it is a multi-cultural workplace where your team is your family away from home. It is an international culture where we respect each other¿s values and share the same Volvo vision. Ghent is the largest division of the two sites.Do you just love to ... Our main focus is delivering the ultimate experience for our customers during and after their breakdown and give them a long-lasting impression of our brand.As a Problem Solver you will handle the financial areas for your market.You will support the dealers in their native language and handle essential information within our designated systems. You follow the defined finance process keeping the customer needs and business goals in mind.You will follow up incorrect invoices, ensure invoices are paid in time and have frequent contacts with your markets.
You will work in a fast-paced dynamic environment with colleagues from all over the world, it is a multi-cultural workplace where your team is your family away from home. It is an international culture where we respect each other¿s values and share the same Volvo vision. Ghent is the largest division of the two sites.Do you just love to ... Our main focus is delivering the ultimate experience for our customers during and after their breakdown and give them a long-lasting impression of our brand.As a Problem Solver you will handle the financial areas for your market.You will support the dealers in their native language and handle essential information within our designated systems. You follow the defined finance process keeping the customer needs and business goals in mind.You will follow up incorrect invoices, ensure invoices are paid in time and have frequent contacts with your markets.
Goal of the job: To perform all operational, commercial and administrative tasks in the business related to transport, smoothly and cost efficiently. To be a point of coordination and contact for customers, planning, shipping departments and warehouse.Main activities- Acceptance of orders, processing in relevant systems and update within the functions of transport planning- Developing and maintaining relationships with customers and planning department- Support transport planning, mainly administrative- Daily surveilling of all customer orders, problem solving and order related demands- Ensure customer requirements are met within time with appropriate equipment utilized and/or seekingalternatives to meet requirements in alignment with planning department.- Flexible approach to the working hours to cover the role- Ensures that the company's activities are in accordance with the legal requirements and the standardsspecified by ISO and SQAS are maintained- Contributes to obtaining the best possible solution for our customers in order to maximize profitability and ensure customer satisfaction.- Ensures that the customer is served in line with the customer's expectations- Communication, instructing and follow-up on all customer orders- Monitoring customer shipments, ensuring on-time collection / deliveries-Maximize utilization of own assets / ferry allotments
Goal of the job: To perform all operational, commercial and administrative tasks in the business related to transport, smoothly and cost efficiently. To be a point of coordination and contact for customers, planning, shipping departments and warehouse.Main activities- Acceptance of orders, processing in relevant systems and update within the functions of transport planning- Developing and maintaining relationships with customers and planning department- Support transport planning, mainly administrative- Daily surveilling of all customer orders, problem solving and order related demands- Ensure customer requirements are met within time with appropriate equipment utilized and/or seekingalternatives to meet requirements in alignment with planning department.- Flexible approach to the working hours to cover the role- Ensures that the company's activities are in accordance with the legal requirements and the standardsspecified by ISO and SQAS are maintained- Contributes to obtaining the best possible solution for our customers in order to maximize profitability and ensure customer satisfaction.- Ensures that the customer is served in line with the customer's expectations- Communication, instructing and follow-up on all customer orders- Monitoring customer shipments, ensuring on-time collection / deliveries-Maximize utilization of own assets / ferry allotments