- Je bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Belgische banken- Je behandelt als eerste de vragen van de eindgebruiker via verschillende portalen- Je onderzoekt het probleem en schakelt indien nodig de 2de lijn in- Terugkomende vragen verwerk je in een handleiding
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse en Belgische banken- Je behandelt als eerste de vragen van de eindgebruiker via verschillende portalen- Je onderzoekt het probleem en schakelt indien nodig de 2de lijn in- Terugkomende vragen verwerk je in een handleiding
Voor een groeiend en hip bedrijf in de haven van Gent zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket:Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten wanneer zij vragen of klachten hebben.Deze vragen kunnen gaan over hun website, hostings, DNS-servers en dus diverse basisproblemen.Al deze vragen of opmerkingen worden beantwoord via mail, telefoon en chat.Je maakt de klanten wegwijs in de producten van het bedrijf.Al deze zaken kan je zowel in Nederlands, Frans als Engels.
Voor een groeiend en hip bedrijf in de haven van Gent zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw takenpakket:Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten wanneer zij vragen of klachten hebben.Deze vragen kunnen gaan over hun website, hostings, DNS-servers en dus diverse basisproblemen.Al deze vragen of opmerkingen worden beantwoord via mail, telefoon en chat.Je maakt de klanten wegwijs in de producten van het bedrijf.Al deze zaken kan je zowel in Nederlands, Frans als Engels.