- Als Customer Service medewerker zorg jij voor een excellente service naar de klanten.Je bent verantwoordelijk voor de volledige flow `from order to delivery' : snelle en accurate orderverwerking, pro-actieve communicatie en coördinatie met andere departementen om de vragen van de klanten te beantwoorden.Je bent `first point of contact' voor jouw klantenportefeuille en ageert als draaischijf tussen de klanten en de interne organisatie, je bent de spreekbuisAls Customer Service medewerker zorg jij voor een excellente service naar de klanten.Je bent verantwoordelijk voor de volledige flow `from order to delivery' : snelle en accurate orderverwerking, pro-actieve communicatie en coördinatie met andere departementen om de vragen van de klanten te beantwoorden.Je bent `first point of contact' voor jouw klantenportefeuille en ageert als draaischijf tussen de klanten en de interne organisatie, je bent de spreekbuis
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dealers en zorgt voor een optimale technische ondersteuning. Met jouw doorgronde technische kennis kan je alle vragen beantwoorden. Op basis van de verkregen informatie organiseer je een optimale interventie. Ook onze service techniekers in binnen- en buitenland kunnen bij jou terecht. Ben jij een klantgericht en enthousiast persoon en heb je goesting om onze klanten, dealers en service techniekers dageJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dealers en zorgt voor een optimale technische ondersteuning. Met jouw doorgronde technische kennis kan je alle vragen beantwoorden. Op basis van de verkregen informatie organiseer je een optimale interventie. Ook onze service techniekers in binnen- en buitenland kunnen bij jou terecht. Ben jij een klantgericht en enthousiast persoon en heb je goesting om onze klanten, dealers en service techniekers dage
- Als customer service medewerker verwelkomen we jou graag om de volgende zaken te doen:- de behoefte van de klant die ons contacteert zorgvuldig in te schatten. - vervolgens voorzie je in gepast advies en hulpmiddelen gaande van het plaatsen van het order tot het maken van een afspraak met één van onze medewerkers.- je slaagt erin ruimer te denken dan de initiële hulpvraag wat resulteert in extra verkoop.- je schakelt flexibel tussen de verschillende communAls customer service medewerker verwelkomen we jou graag om de volgende zaken te doen:- de behoefte van de klant die ons contacteert zorgvuldig in te schatten. - vervolgens voorzie je in gepast advies en hulpmiddelen gaande van het plaatsen van het order tot het maken van een afspraak met één van onze medewerkers.- je slaagt erin ruimer te denken dan de initiële hulpvraag wat resulteert in extra verkoop.- je schakelt flexibel tussen de verschillende commun
- Je zal meewerken in het B2B team Je hebt dagdagelijks contact met onze klanten en helpt hen verderJe staat in voor het opmaken en opvolgen van de offertes voor schrijnwerk en zonneweringJe hebt contact met de collega's van sales, productie, magazijn, orderverwerking...Je zal meewerken in het B2B team Je hebt dagdagelijks contact met onze klanten en helpt hen verderJe staat in voor het opmaken en opvolgen van de offertes voor schrijnwerk en zonneweringJe hebt contact met de collega's van sales, productie, magazijn, orderverwerking...
- Als customer support agent zal je klanten telefonisch te woord staan om al hun vragen of problemen te helpen oplossen. Je zal hen ondersteunen bij de installatie van software-updates of bij het instellen van bepaalde parameters. Door je grondige opleiding die je het bedrijf zal krijgen zal je op alle vragen kunnen antwoorden en een grote kennis verwerven van de producten. Je krijgt een vaste contract van onbepaalde duur. Een top bedrijf in de streek!Als customer support agent zal je klanten telefonisch te woord staan om al hun vragen of problemen te helpen oplossen. Je zal hen ondersteunen bij de installatie van software-updates of bij het instellen van bepaalde parameters. Door je grondige opleiding die je het bedrijf zal krijgen zal je op alle vragen kunnen antwoorden en een grote kennis verwerven van de producten. Je krijgt een vaste contract van onbepaalde duur. Een top bedrijf in de streek!
