- Je maakt telefonische afspraken voor de commerciële medewerkers van hun klanten (vastgoedmakelaars) en bouwt een stabiele en rendabele samenwerking uit. 80% van de job bestaat uit outbound telefonische prospectie (de leads worden aangeleverd), 20% van de job bestaat uit het beheren van contacten en ervoor zorgen dat er een optimale klantenrelatie in stand wordt gehouden, alsook het administratief verwerken van de gemaakte afspraken.De opleiding gebeurt opJe maakt telefonische afspraken voor de commerciële medewerkers van hun klanten (vastgoedmakelaars) en bouwt een stabiele en rendabele samenwerking uit. 80% van de job bestaat uit outbound telefonische prospectie (de leads worden aangeleverd), 20% van de job bestaat uit het beheren van contacten en ervoor zorgen dat er een optimale klantenrelatie in stand wordt gehouden, alsook het administratief verwerken van de gemaakte afspraken.De opleiding gebeurt op
- Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van klanten met vragen over hun bankkaarten, limietverhogingen, licht technische problemen met online of mobiel bankieren, etc. - Je beantwoordt vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.- Je verhoogt kaartlimieten, je deblokkeert geblokkeerHoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van klanten met vragen over hun bankkaarten, limietverhogingen, licht technische problemen met online of mobiel bankieren, etc. - Je beantwoordt vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.- Je verhoogt kaartlimieten, je deblokkeert geblokkeer
- De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van deDe afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de
- Voor de bank Crelan in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers in de maanden mei en juni.Als klantendienstmedewerker ben jij de go-to persoon voor de klanten van Crelan. Je beantwoord vragen over dagelijks (online) bankieren of de banking app én geniet mee van de banking holidays.Je start op 6 mei met een opleiding in daguren en zal nadien werken in flexibel systeem waarbij je wordt ingepland tussen 8u 's ochtends en 22u 's avondsVoor de bank Crelan in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers in de maanden mei en juni.Als klantendienstmedewerker ben jij de go-to persoon voor de klanten van Crelan. Je beantwoord vragen over dagelijks (online) bankieren of de banking app én geniet mee van de banking holidays.Je start op 6 mei met een opleiding in daguren en zal nadien werken in flexibel systeem waarbij je wordt ingepland tussen 8u 's ochtends en 22u 's avonds
- Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van klanten met vragen over hun bankkaarten, limietverhogingen, licht technische problemen met online of mobiel bankieren, etc. - Je beantwoordt vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.- Je verhoogt kaartlimieten, je deblokkeert geblokkeerHoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van klanten met vragen over hun bankkaarten, limietverhogingen, licht technische problemen met online of mobiel bankieren, etc. - Je beantwoordt vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.- Je verhoogt kaartlimieten, je deblokkeert geblokkeer
