- Als klantendienstmedewerker ben jij de cruciale schakel tussen het bedrijf en klanten. Jij stelt klanten gerust en zorgt ervoor dat ze correct worden verder geholpen. Een probleem? Nee hoor! Jij zal de klant oplossingsgericht verder helpen. Aangezien je als klantenmedewerker de spilfiguur bent van de afdeling, is een heldere communicatie en klantvriendelijkheid een van de belangrijkste competenties.Als klantendienstmedewerker ben jij de cruciale schakel tussen het bedrijf en klanten. Jij stelt klanten gerust en zorgt ervoor dat ze correct worden verder geholpen. Een probleem? Nee hoor! Jij zal de klant oplossingsgericht verder helpen. Aangezien je als klantenmedewerker de spilfiguur bent van de afdeling, is een heldere communicatie en klantvriendelijkheid een van de belangrijkste competenties.
- Voor de grootste uitgever van educatieve leermiddelen te Wommelgem, zoeken we twee helpdeskmedewerkers van 5 augustus tot en met 31 oktober. Als helpdeskmedewerker bied je ondersteuning aan technische platformen en verleen je eerstelijnshulp aan de klant voor eenvoudige technische problemen. Enkele voorbeelden van vragen waar jij een antwoord op tracht te zoeken zijn: "Ik kan niet inloggen. Hoe komt dit?", "Mijn wachtwoord werkt niet. Hoe los ik dit op?",Voor de grootste uitgever van educatieve leermiddelen te Wommelgem, zoeken we twee helpdeskmedewerkers van 5 augustus tot en met 31 oktober. Als helpdeskmedewerker bied je ondersteuning aan technische platformen en verleen je eerstelijnshulp aan de klant voor eenvoudige technische problemen. Enkele voorbeelden van vragen waar jij een antwoord op tracht te zoeken zijn: "Ik kan niet inloggen. Hoe komt dit?", "Mijn wachtwoord werkt niet. Hoe los ik dit op?",
- Als outbound klantendienstmedewerker neem je contact op met bestaande klanten van de bank KBC. Je contacteert hen in het kader van verschillende projecten en campagnes. Je verzamelt informatie en gaat op basis daarvan aan de slag. Je informeert de klanten of maakt afspraken voor de klanten op hun persoonlijk bankkantoor. Je vult de nodig digitale documenten aan en zorgt voor een corrercte registratie in de systemen van KBC.Je doet GEEN televerkoop.Als outbound klantendienstmedewerker neem je contact op met bestaande klanten van de bank KBC. Je contacteert hen in het kader van verschillende projecten en campagnes. Je verzamelt informatie en gaat op basis daarvan aan de slag. Je informeert de klanten of maakt afspraken voor de klanten op hun persoonlijk bankkantoor. Je vult de nodig digitale documenten aan en zorgt voor een corrercte registratie in de systemen van KBC.Je doet GEEN televerkoop.
- Een bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. In deze functie sta je in voor de volgende taken:- Je bent expert in jouw domein. Je houdt je kennis over onder andere nieuwe producten, processen en nieuwe digitale functionaliteiten continu op peil.- Je analyseert de inkomende vragen van klanten (telefonisch, via mEen bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. In deze functie sta je in voor de volgende taken:- Je bent expert in jouw domein. Je houdt je kennis over onder andere nieuwe producten, processen en nieuwe digitale functionaliteiten continu op peil.- Je analyseert de inkomende vragen van klanten (telefonisch, via m
- Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een vriendelijke houding om de rol van customer support agent te vervullen.Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een vriendelijke houding om de rol van customer support agent te vervullen.
