- Comme conseiller service clientèle bilingue, vous répondez aux clients Cofidis en appels entrants et la fonction de 'chat' sur leurs demandes de crédit.Vous faites également des appels entrants et sortants afin du suivi des clients pour le recouvrement.Vous êtes le conseiller qui « écoute » activement et détecte rapidement les besoins et demandes du client. Vous faites preuve d'empathie dans les moments difficiles et trouver les solutions appropriées.Comme conseiller service clientèle bilingue, vous répondez aux clients Cofidis en appels entrants et la fonction de 'chat' sur leurs demandes de crédit.Vous faites également des appels entrants et sortants afin du suivi des clients pour le recouvrement.Vous êtes le conseiller qui « écoute » activement et détecte rapidement les besoins et demandes du client. Vous faites preuve d'empathie dans les moments difficiles et trouver les solutions appropriées.
- Wat doe je zoal op een klantendienst bij Yource te Moeskroen?Je beantwoordt oproepen (NL/FR) van Cofidisklanten mbt hun kredietaanvragen, het doel is om klantenloyaliteit te winnen en te behouden. Jij bent de adviseur die actief luistert en snel behoeften signaleert bij vragen van klanten. Hierbij ga je ook zelf klanten contacteren in kader van tevredenheid of klachtenbehandeling.Je toont empathie in moeilijke tijden en vindt de passende oplossingen.AllesWat doe je zoal op een klantendienst bij Yource te Moeskroen?Je beantwoordt oproepen (NL/FR) van Cofidisklanten mbt hun kredietaanvragen, het doel is om klantenloyaliteit te winnen en te behouden. Jij bent de adviseur die actief luistert en snel behoeften signaleert bij vragen van klanten. Hierbij ga je ook zelf klanten contacteren in kader van tevredenheid of klachtenbehandeling.Je toont empathie in moeilijke tijden en vindt de passende oplossingen.Alles
- We zijn op zoek naar een customer service medewerker die de schakelaar is tussen de klant en zijn bestelling. Heb je naast een hart voor mensen, ook commerciële flair? Dan is deze job iets voor jou!Jobinhoud: - Jij bent het centrale aanspreekpunt voor een groep vaste klanten, waarbij je de behoeften en vragen van de klant begrijpt en hierop inspeelt.- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.- Je staat in voor de verwerking van dWe zijn op zoek naar een customer service medewerker die de schakelaar is tussen de klant en zijn bestelling. Heb je naast een hart voor mensen, ook commerciële flair? Dan is deze job iets voor jou!Jobinhoud: - Jij bent het centrale aanspreekpunt voor een groep vaste klanten, waarbij je de behoeften en vragen van de klant begrijpt en hierop inspeelt.- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.- Je staat in voor de verwerking van d
