Klantendienstmedewerker Leuven/Diegem voltijds optie vast

10-12-2019 diegem
bedrijfsprofiel

SITEL BELGIUM IS EEN ONDERDEEL VAN HET AMERIKAANSE BEDRIJF SITEL CORPORATION. IN DE VESTIGING IN DIEGEM WORDT KLANTENSUPPORT VERSTREKT VOOR VERSCHILLENDE KLANTEN.

jobomschrijving

Ben jij communicatief, klantgericht en empathisch? Kan jij je vlot uitdrukken in het Nederlands en ben jij flexibel?

Voor onze klant gelegen in Diegem, zijn wij op zoek naar customer service medewerkers die in opdracht van de Vlaamse Overheid instaan voor het behandelen van alle vragen en problemen. Concreet bestaat het takenpakket uit informatie verstrekken rond o.a. abonnementen, stakingen, verloren voorwerpen en updates doorgeven over de verschillende aangeboden diensten. Inhoudelijk blijft de job afwisselend door een projectmatige werking.

Als klantenadviseur werk je van maandag t.e.m vrijdag. Je werkuren vallen telkens tussen 7u en 20u. Daarnaast kan je ook ingezet worden op zaterdag van 10-18u afhankelijk van het project waarop je werkt.

Je werkt vanuit het kantoor van Diegem of lokaal bij de klant in Leuven.

jouw aanbod

- Je bent communicatief en klantgericht.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, zowel gesproken als gescheven
- Je bent gedisciplineerd en kan gemakkelijk zelfstandig werken
- Je hebt een goede computerkennis ( je bent vertrouwd zijn met het internet, de huidige media, enz.)

wat bieden wij?

Wij bieden een voltijds contract van 38u in een stabiele en fijne omgeving.
Na een geslaagde periode van interim is er een kans op een vast contract.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Dienstensector
referentie
DUORS-1110347
contact informatie
Carolien Van Nuffel & Pieter Van hoeymissen
leuven_329@randstad.be 016301267
016301267

kantoorinformatie
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260