Technisch bediende/toonbankmedewerker

9-11-2018 erembodegem
jobomschrijving

Voor een bedrijf te Aalst zijn we op zoek naar een toonbankverkoper met kennis van elektriciteit. Het bedrijf is een groothandel in elektrotechnische materialen.
Als toonbankverkoper bent u het eerste aanspreekpunt voor de klanten die zich aanbieden in de winkel en zorgt u voor een kwaliteitsvolle dienstverlening. U biedt totaaloplossingen aan, zorgt voor technisch klantenadvies en doet de encodage van de bestellingen. Daarnaast ondersteunt u het magazijn en beheert u de stock van het filiaal.

Uw taken:
Toonbank:
- Alle vragen van de klant (telefonisch en aan de toonbank) beantwoorden, dit zowel op technisch vlak, alsook vragen omtrent prijs, beschikbaarheids- en/of leveringstermijn.
- De klant technisch en commercieel adviseren, inclusief het pro-actief aanbieden van goede alternatieven en/of aanverwante producten
- De bestellingen en de verkoop in goede banen leiden en de opvolging ervan verzekeren
- Pro-actieve cross-selling & up selling
- Actieve deelname aan team meetings, productopleidingen etc om zijn/haar technische en/of commerciële kennis verder te ontwikkelen
- De interne regels en procedures toepassen m.b.t. ASW, kassa, prijzen en marges, alsook de administratieve opvolging

Magazijn:
- Dagelijks de herbevoorrading, komend uit het centraal magazijn, controleren en op de juiste locatie in het magazijn leggen. Eventuele gebreken en beschadigingen signaleren en opvolgen.
- Het dagelijks klaarmaken, controleren en opvolgen van afhalingen en klanten proactief contacteren wanneer afhalingen blijven staan.
- Klaarmaken en opmaken van retours

jouw aanbod

- A2-diploma Elektriciteit (industrieel en/of residentieel) of gelijkwaardig door ervaring. Bij voorkeur reeds een eerste ervaring in een soortgelijke functie.
- Kennis van de branche, regionale/lokale spelers, de producten, de markt en/of de leveranciersmarkt is een groot pluspunt
- Overtuigd en gemotiveerd om de klant altijd centraal te plaatsen en hem de beste koopervaring te bieden
- Commercieel en klantgerichte ingesteldheid (alternatieve producten aanbieden, promoties aanprijzen,..)
- Oplossingsgericht, strikt en punctueel, proactief en dynamisch
- Goede communicator, actief luisteren naar de klant en overtuigingskracht
- Autonoom werken, maar draagt teamwork hoog in het vaandel
- Goede kennis NL/FR met goede kennis van het Engels
- Vlotte kennis van MS Office en voldoende leergierig om snel het Rexel CRM en ERP pakket aan te leren

wat bieden wij?


Wie aan de slag gaat bij dit bedrijf, kan rekenen op een boeiende uitdaging in de wereld van energie. U draagt aanzienlijke verantwoordelijkheden en combineert heel veel teamwork met de nodige zelfstandigheid. U komt terecht in een mensgerichte organisatie met sterke waarden en een zeer dynamische sector! Afhankelijk van uw interesse en profiel, zijn er tal van mogelijkheden om door te groeien.

overzicht
functie
technisch bediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Machine en werktuigen industrie
referentie
DUORS-1042966
contact informatie
Amélie De Mey & Annemarie Wylock
aalst_664@randstad.be 053/77.61.55
053/77.61.55

kantoorinformatie
Aalst
Capucienenlaan 93 b
9300 AALST
003253782878
003253782878