Customer service medewerker

11-10-2018 vottem
jobomschrijving

Voor één van onze klanten in Vottem, net boven Luik, zijn we op zoek naar een customer service medewerker om hun customer service afdeling te versterken.

Als customer service medewerker ben je, samen met je collega's, het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over verschillende zaken zoals het assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie. De communicatie met de klanten verloopt voornamelijk via telefoon en email. Naast het vele klantencontact, communiceer je ook veel met andere afdelingen binnen de organisatie zoals Sales, Marketing, Logistiek en Finance. Hierdoor kan je de klanten zo snel mogelijk van een correct antwoord voorzien.

jouw aanbod

Je kan goed communiceren in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Je kan goed overweg met het MS Office pakket, voornamelijk Word en Excel. Als je hierbij ook overweg kan met SAP is dit een voordeel, maar geen vereiste.
Je bent communicatief vaardig, klant- en servicegericht, resultaatgericht, flexibel, stressbestendig en je kan goed samenwerken in een team.

wat bieden wij?


Interesse? Solliciteer online mét motivatie en koppel je cv aan je online dossier.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1026336
contact informatie
Lore Mechelmans, Lara Hulsmans & Leen Beliën
hasselt_911@randstad.be 011 / 26 00 26
011 / 26 00 26

kantoorinformatie
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660