Assistant commercial pôle appels entrants

11-5-2018 roncq
jobomschrijving

Pour une société internationale, leader dans la vente en B to B de produits de signalisation et de sécurité, nous recrutons un assistant commercial appels entrants.

Vous serez en charge de :
- Suive et développer les relations commerciale des cleints francophones
- Développer de nouvelles perspectives et opportunités pour le Business afin d'atteindre les objectifs de vente
- Vous assurez la vente de produits de services par téléphone auprès d'un portefeuille de clients définis afin de développer la marche, le volume et la gamme de produits commercialisés
- Vous vous asurez que les services de supports sont informés de manière précise et opportune e la situation courante du client (remise de cotations, commandes, réclamations, paiements)

Vos assumerez donc:
- la prise d'appels entrants des clients francophones (en 1ière ligne)
- saisie et vérification des prix
- saisie et suivi des commandes (courrier, téléphone, fax et web)
- suivi des expéditions et des livraisons
- réalisation, envoie des devis et relance des offres de prix
- saisie des prospects et des clients, mise à jour des données dans S.A.P.
- Gestion des litiges: SAV, facturation en relation avec le service finance
- Classement et archivage des dossiers

jouw aanbod


- Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire en environnement B to B au sein d'une entreprise de vente à distance
- Excellente élocution
- Expertise de la relaiton client/expertise en gestion et traitement des appels entrants
- Doté(e) d'un excellent sens commercial, vous appréciez le travail en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power point,...)
- Vous êtes force de proposition et savezprendre des intiiatives
- Organisé(e) rigoureux/se, vous faites preuve d'adaptabilité et savez travailler dans le respect des délais
- La maîtrise de SAP et de l'anglais est un avantage

Nous vous proposons un CDD de 4 mois pour le remplacement d'un congé maternité.

Nous proposons un package salarial attractif et différents avantages: mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, participation d'entreprise, comité d'entreprise.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Machine en werktuigen industrie
referentie
DUORS-930744
contact informatie
Coline et Olga via mouscron_1013@randstad.be
mouscron_1013@randstad.be 0032-56-48-16-42
0032-56-48-16-42

kantoorinformatie
Mouscron
Grand-Place 37
7700 MOUSCRON
003256349800
003256349800