Klantendienstmedewerkers (studenten en niet-studenten!)

20-8-2019 lokeren
jobomschrijving

Interesse in een tijdelijke job waarin communicatie en klantgerichtheid centraal staat!

Voor Studieshop in Lokeren zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers om de piekperiode rond schoolboeken en schoolmateriaal mee te ondersteunen. Momenteel zoeken we nog 1 iemand die kan opstarten vanaf 26 augustus en minstens kan werken tot eind oktober (mogelijkheid tot verlenging)

Je takenpakket zal bestaan uit: het beantwoorden van telefonische oproepen van particulieren, het verder helpen van klanten, het beantwoorden van e-mails, klachtenbehandeling, ...

Zowel studenten als niet-studenten komen hier voor in aanmerking!

jouw aanbod

Als persoon ben je sterk communicatief en hou je uiteraard van telefonisch contact.
Je bent klantvriendelijk ingesteld en kan tegen een stootje.
Je werkt punctueel en je staat open voor flexibele werkuren.
We zoeken zowel personen die én Nederlands én Frans vlot spreken en schrijven als personen die enkel het Nederlands vlot spreken en schrijven en eventueel hun plan kunnen trekken in het Frans.

wat bieden wij?

- Je komt terecht in een bruisende omgeving waar de klant centraal staat.
- De klantendienst is geopend tussen 9 en 19u. Dit betekent dat je 38 uur werkt binnen deze openingsuren. Dit kan besproken worden in het team. Werk je graag telkens van 9 tot 17u, dan kan dit. Ben je eerder iemand die graag late uren werkt en verkies je te werken van 11 tot 19u, dan kan dit ook! Flexibiliteit werkt natuurlijk in twee richtingen. Naast de uren van maandag tot vrijdag wordt er ook af en toe een zaterdag gewerkt van 9 tot 13u, dit wordt op voorhand afgetoetst binnen het team, wie dit wanneer kan inpassen in zijn of haar agenda. Alles wordt samen op voorhand besproken.
- Verloning volgens barema PC 200.00, aangevuld met maaltijdcheques & bestelbon bij bol.com (voor medewerkers die minstens 6 weken werken).

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-1076238
contact informatie
Dorien en Sarah
sint-niklaas_641@randstad.be 03 780 30 40
03 780 30 40

kantoorinformatie
Sint-Niklaas Houtbriel
Houtbriel 32
9100 SINT-NIKLAAS
003237778656
003237778656