Customer service medewerker - Meteen vast contract!

17-9-2018 leuven
jobomschrijving

Ben je gepassioneerd door voetbal en/of weddenschappen & kansspelen? Werk je klantgeoriënteerd en ben je steeds bereid tot het uiterste te gaan? Vervoeg dan ons gemotiveerde team en kom werken in een leuke & sterkgroeiende sector!

Het bedrijf is het snelstgroeiende merk van het land in de kansspelwereld. We nemen enthousiaste en gepassioneerde mensen aan om die verdere groei van onze business te versterken. We bieden een dynamische en ondernemende werkomgeving met extra prestatiegerichte vergoedingen aan. Voel jij je klaar voor deze uitdaging? Twijfel dan niet om te solliciteren!

-Binnen ons Customer Service departement ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze steeds groeiende nederlandstalige klantengemeenschap.
-Je communiceert met onze klanten via e-mail, chat en telefoon.
-Je bent opmerkzaam wat betreft de verwachtingen van onze klanten en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn.
-Je hebt controle over onze customer service en regelt alle CS problemen die zich kunnen voordoen.
-Je neemt deel aan maandelijkse product meetings om bij te dragen aan het succes van het merk.
-Je zorgt ervoor dat onze klanten verantwoordelijk wedden en geen gokprobleem ontwikkelen.
-Je werkt binnen een ploegsysteem met eventueel weekend- en avondwerk.

jouw aanbod

-Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
-Beheerst het vermogen om de noden van een klant te begrijpen en in te vullen.
-Beschikt over zeer goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.
-Weet prioriteiten te stellen en kan probleemoplossend te werk gaan.
-Is handig met digitale media.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-957706
contact informatie
Pauline
leuven_811@randstad.be 016-301261
016-301261

kantoorinformatie
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260