Support Medewerker

11-5-2018 laken
bedrijfsprofiel

Voor één van onze klanten die `s werelds derde grootste uitgever van business software voor ondernemingenis, zijn we op zoek naar een support medewerker Business Software.
Dit bedrijf stimuleert de groei van bedrijven wereldwijd aan de hand van vernieuwende software en ervaren en creatieve medewerkers.

jobomschrijving

We zijn op zoek naar een verantwoordelijke, nieuwsgierige, leergierige en professionele collega die zeer hulpvaardig is
en graag oplossingen zoekt om de tevredenheid van onze partners en klanten te garanderen. Je bent een belangrijk
aanspreekpunt binnen ons netwerk van verdelers. Je speelt een essentiële rol in de tevredenheid van onze klanten. Je bent in staat de eisen van onze klanten op te sporen en de beste oplossingen voor hen te vinden.
Behalve oplossingen, geef je onze klanten ook je beste advies.

jouw aanbod

- Je beheerst het geschreven en gesproken Frans en Nederlands. Kennis van het Engels is een troef.

- Je hebt al enige ervaring met het opbouwen van klantenrelaties en bent in staat om de klanten aangepaste oplossingen te bieden.
- Je hebt een goede kennis van IT, toegangsrechten en database management.
- Je bent in staat om een functionele analyse uit te
voeren op basis van de eisen van de klant.
- Je hebt kennis van boekhouding en/of bedrijfsbeheer.
- Je bent dynamisch, klantgericht en empathisch
- Je werkt graag in groep.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel via mail als per telefoon.

wat bieden wij?

- Een contract van onbepaalde duur.
- Een competitief salaris en andere voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering.
- Tewerkstelling in een wereldwijd verspreide organisatie.
- Een opleiding over de klantenrelatie en onze producten.
- Mogelijkheden om te groeien in onze organisatie

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-908553
contact informatie
Ella & Fanny
brussel_421@randstad.be 02/209.12.50 brussel_421@randstad.be
02/209.12.50 brussel_421@randstad.be

kantoorinformatie
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400