Klantendienstmedewerker Debiteurenbeheer.

3-7-2018 gent
jobomschrijving

Ons Collection Center is het kloppend hart van de onderneming. Binnen onze invorderingsdiensten verzorgt het Collection Center alle inkomende en uitgaande communicatie aangaande onze invorderingsdossiers. Het doel van elk contact is om op een klantvriendelijke manier tot een snelle inning te komen van onbetaalde facturen en zo onze opdrachtgevers een kwaliteitsvol resultaat te bieden.

Als Collection Expert sta je in voor de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie. Een degelijk aanpassingsvermogen is een must. We hebben namelijk klanten uit uiteenlopende sectoren (telecom, nutsvoorzieningen, verzekeringen, zorg, ) waardoor je gesprekspartners en het soort gesprek sterk kunnen variëren.

Ben je communicatief, vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (N-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschreven kunnen zijn!

jouw aanbod

Een zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal
Communicatief sterk, assertief, resultaatgericht, klantgericht, positief ingesteld en stressbestendig
Vlotte PC-vaardigheden
Bereid om binnen ons flexibel werkregime te werken met avondshifts en 2-wekelijks zaterdagwerk

wat bieden wij?

Collegiale en warme sfeer binnen een internationaal kader.
Blijvende opleiding en begeleiding gedurende je loopbaan.
Ambitie en ontwikkelen van je eigen talenten worden aangemoedigd.
Verlofdagen vrij op te nemen.
9 bijkomende verlofdagen (ADV)
Bedrijf die zijn personeel graag in de bloemetjes zet op bepaalde feestdagen (Sint, Halloween, ...)
Ondanks de gevraagde flexibiliteit tracht het bedrijf zoveel mogelijk rekening te houden met uw
beschikbaarheden.
Bedrijf in centrum Gent. Gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Dienstensector
referentie
DUORS-899601
contact informatie
Joke De Smet en Ruth Engelbeen
callforce_gent@randstad.be 09 235 72 34
09 235 72 34

kantoorinformatie
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220