Medewerker Data Protection - Bijverdienste Tot december 2018 - Customer Service

23-4-2018 berchem (antwerpen)
bedrijfsprofiel

24+ is gevestigd in Berchem (Antwerpen) en is het Customer Care Center van de KBC-groep.
Ze zijn gespecialiseerd in klantencontact waarbij de kwaliteit van hun interactie met de klant centraal staat. Werken bij 24plus is werken in een leuke en moderne omgeving binnen een zeer open bedrijfscultuur.

Voor een tijdelijk project (zeker al tot december 2018) op hun outbound afdeling zijn ze op zoek naar enthousiaste en vlotte medewerkers. Je werkt in middag en avonduren (tussen 14u00 en 20u30). Ideaal als bij verdienst of deeltijdse job.
(Werk)studenten komen zeker ook in aanmerking, indien 18+.

jobomschrijving

Je komt terecht in het outbound-contactcenter, dit betekent dat je uitgaande telefoongesprekken zal doen: jij neemt contact op met de bestaande klanten van KBC.
In het kader van een nieuwe Europese wetgeving moeten klanten geïnformeerd worden omtrent het gebruik van hun persoonlijke data. Je brengt ze op de hoogte en registreert zeer correct de gesprekresultaten in de interne systemen.
Het is geen televerkoop: tijdens de gesprekken ga je nooit concrete informatie geven over producten of diensten. Je hoeft dus ook geen bancaire achtergrond te hebben.

Kwalitatief bellen vindt 24+ ontzettend belangrijk, je krijgt dan ook een degelijke technische opleiding en beltraining en je wordt hierin continu begeleid.

jouw aanbod

- Je beschikt over een A1 (denk-)niveau
- Je kan foutloos schrijven (NL)
- Je beschikt over uitstekende mondelinge vaardigheden: Je geeft duidelijk uitleg en kan met veel taalgevoel een noodzakelijke boodschap overbrengen en mensen op hun gemak stellen.
- Je denkt klantgericht, bent behulpzaam en correct
- Je kan zelfstandig functioneren binnen een team
- Je beschikt over voldoende PC-vaardigheden om vlot en punctueel te rapporteren over gespreksresultaten.
- Je bent flexibel en betrouwbaar
- Je weet discreet om te gaan met vertrouwelijke informatie
- Je werkt stipt

wat bieden wij?

Je kan flexibel ingezet worden, in de mate van het mogelijke wordt met jouw planning rekening gehouden.
Je ontvangt een aantrekkelijk loon.
Voor reguliere medewerkers zijn er ook maaltijdcheques voorzien, niet voor studenten.
Transport via openbaar vervoer wordt terugbetaald.
Je krijgt een degelijke opleiding en begeleiding.
Je komt terecht in een fijne werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
deeltijds
contracttype
studentenjobs
sector
Dienstensector
referentie
DUORS-924373
contact informatie
Stéphane, Sigrid, Heleen en Emma
antwerpen_406@randstad.be 03/201.87.97
03/201.87.97

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787