Medewerker dienst naverkoop

15-11-2018 belsele
jobomschrijving

Voor een familiebedrijf regio Waasland zijn we op zoek naar een medewerker voor de dienst naverkoop. Je werkt 3 weekdagen, alsook op zaterdag en op zondagnamiddag (dit kan in een beurtrolsysteem).

Taakomschrijving:
1. Klachtenbehandeling:
-aannemen van de service (persoonlijk, telefonisch of per mail)
- analyseren en oplossen van de service met de nodige administratie
- contacten met klant en met de leverancier nodig voor de opvolging en afwikkeling van de service.
2. Andere administratieve taken.
3. In drukke perioden helpt hij/zij ook mee in verkoop of aan de kassa.

jouw aanbod

Kennis:
1. beheerst Word/Excel en kan snel nieuwe programma's aanleren.
2. talen:
- spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels.
- spreekt en schrijft goed Frans. Heb je geen kennis van het Frans maar toch grote interesse? Laat het zeker weten.
- kennis van talen zoals Duits, Italiaans, Pools, Russisch, Turks en Marokkaans (Arabisch) zijn zeker een pluspunt.

Je bent bereid om te werken in het weekend.

Vaardigheden:
1. een sociaal persoon en kan vlot een telefoongesprek voeren.
2. stipt en werkt nauwkeurig
3. kan goed functioneren in een team
4. ervaring is een pluspunt

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Overige industrie
referentie
DUORS-1042287
contact informatie
Ellen, Dorien en Sandra
sint-niklaas_641@randstad.be 03 780 30 40
03 780 30 40

kantoorinformatie
Sint-Niklaas Houtbriel
Houtbriel 32
9100 SINT-NIKLAAS
003237778656
003237778656