Customer Advisor - Anderlecht

21-3-2018 anderlecht
bedrijfsprofiel

Spreek je zeer goed Nederlands en Frans, én sta je graag in contact met mensen? Hou je ervan om het eerste aanspreekpunt te zijn van klanten en hen te adviseren bij hun vragen/bestellingen? Solliciteer dan voor deze functie!

jobomschrijving

- Als Customer Service Medewerker fungeer je als ambassadeur van een bedrijf in de Food/Drink sector
- Je bouwt mee aan de Premium Service van het bedrijf en dus ook aan het imago van het bedrijf
- Je beheert de dossiers van al bestaande klanten en creëert nieuwe dossiers
- Je luistert naar de noden van de klant, geeft diens bestellingen in en doet de opvolging hiervoor
- Je bekijkt met de klant of hij/zij eventueel ook interesse heeft in andere producten
- Je behandelt eventuele klachten, zoekt samen met de klant naar een oplossing en maakt hiervan notitie in zijn/haar dossier

jouw aanbod

- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands én Frans (schriftelijk & mondeling)
- Kennis van het Engels is een plus
- Je bent klant- en servicegericht
- Je beschikt over een positieve attitude en bent leergierig
- Je hebt een empathisch karakter

wat bieden wij?

Marktconform salaris
Maaltijdcheques
100% terugbetaling openbaar vervoer

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-917311
contact informatie
Griet of Florence
brussel_422@randstad.be 02/2091256 of brussel_422@randstad.be
02/2091256 of brussel_422@randstad.be

kantoorinformatie
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400