Sales Coach - Bank Sector

29-10-2018 brussel
bedrijfsprofiel

Je komt terecht in het team "sales en servicing" van een grote speler in de banksector. Klanten kiezen steeds vaker voor digitale oplossingen voor hun bankzaken en willen die regelen waar en wanneer het hen past. Maar dit betekent niet dat ze geen ondersteuning of advies meer nodig hebben. Jouw coachees geven advies aan klanten en verkopen de producten via diverse media.

jobomschrijving

Ben jij een coach met sales expertise die ervan houdt om de commerciële skills van collega's naar een hoger niveau te tillen?

Als sales coach heb je de waardevolle taak jouw commerciële expertise en passie door te geven aan je collega’s. Je werkt binnen een coachteam en krijgt verschillende coachees uit het “sales en servicing team” aan jou toegewezen. Jouw coachees staan zelf rechtstreeks in contact met klanten en dit via verschillende kanalen (telefoon, e-mails, chat en videochat). Zelf ben je mee verantwoordelijk voor de ontwikkeling van hun multichannel verkoopcompetenties en productkennis.

Enkele van jouw taken zijn:

- On the field analyseer je de ontwikkelingspunten van je coachees en stelt op basis hiervan een persoonlijk actieplan op.
- Je helpt de opleidingsverantwoordelijken met het uitstippelen van een commercieel opleidingstraject.
- Je deelt de ‘best practices’ van de verkoop aan de hand van scripts, workshops, kennisdatabank, …
- Je volgt commerciële initiatieven van het kantorennet op.

jouw aanbod

- Je hebt je bachelor- of masterdiploma aangevuld met een eerste relevante ervaring. Hierdoor bevat jouw profiel een perfecte balans tussen coachvaardigheden en commerciële drive.
- Ervaring binnen de bank- of financiële sector is een must.
- Je wil graag mee ontwikkelen binnen een dynamische omgeving waarin de wensen van klanten voortdurend wijzigen.
- Je verlangen om mee te blijven met de nieuwste trends op vlak van coaching, klantencontacten en opleiding komt goed van pas.
- Je bent in staat om zowel in het Frans als Nederlands te coachen.
- Je werkt meestal vanuit het kantoor in Brussel maar bent bereid om ook geregeld vanuit Gent en Namen te werken.

wat bieden wij?

Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket met extra voordelen (32 vakantiedagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, opleidingen)
Dichtbij station Brussel-Noord dus gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
Een team in verandering waar jouw ideeën een toegevoegde waarde hebben
Enthousiaste collega's
Flexibele werkuren

Interesse? Stuur snel je cv op naar marie.dereyne@cx.ausy.be

overzicht
functie
customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
referentie
CXRSP-70632
contact informatie
Marie Dereyne
marie.dereyne@cx.ausy.be 02/255.16.90
02/255.16.90