Klantenadviseur | Bankensector Brussel

16-11-2018 brussel
jobomschrijving

Voor een internationaal gerenommeerde bank is Ausy op zoek naar nieuwe customer service medewerkers voor het kantoor in Brussel.
Wil jij de klanten ondersteunen in hun bankieren vanuit call, mail, messaging, en (video)chatdiensten?

Ben jij pas afgestudeerd of heb je al ervaring? Al gedacht aan een leuke job in de banksector? Heb je een hart voor klantenservice? Ben je toegewijd en leergierig? Goed nieuws: dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Jouw verantwoordelijkheden:

- Je bent een aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten aangaande advies of vragen rond kredieten, verzekeringen, betalingsverkeer, enz.
- Je speelt een actieve rol in het virtuele banklandschap.
- Je analyseert de vragen van de klanten en zoekt naar oplossingen voor eventuele problemen.
- Je bouwt een klantenrelatie op waarbij je tevredenheid voorop stelt.

jouw aanbod

- Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede mondelinge kennis Frans.
- Je bent gepassioneerd door een snel veranderende digitale bankomgeving.
- Je staat open voor een flexibel uurrooster + 1 zaterdag per maand.
- Je kan zelfstandig en proactief werken binnen een aangenaam team.

wat bieden wij?

- Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, representatievergoeding).
- Een intensief opleidingstraject waardoor je kennis kan opbouwen om een gekwalificeerd bankier te worden.
- Een dynamische werkomgeving met een aangename werksfeer.
- Een werkplek in de bruisende stad Brussel.

Voor meer info kan je me contacteren via
mara.espinosa@cx.ausy.be
02-4746006

overzicht
functie
customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds, freelance
contracttype
lange opdrachten
referentie
CXRSP-69491
contact informatie
Maud Stefens
maud.stefens@cx.ausy.be 092101659
092101659