Agent Electronic Banking

8-5-2018 brussel
jobomschrijving

Randstad Professionals is een aparte divisie van de Randstad Groep die zich specifiek toelegt op de rekrutering van hoger geschoolde profielen, binnen bepaalde Business Lines, waaronder Finance & Sales. Wij bieden onze kandidaten een contract van onbepaalde duur, hetzij als consultant bij Randstad Professionals, hetzij rechtstreeks bij onze klant.

Voor een internationaal gerenommeerde bank in hun centrale hoofdzetel in het hart van Brussel, is Randstad Professionals op zoek naar verschillende E-banking consultants.
Ben jij klantgericht, toegewijd en leergierig? Ben je overtuigd van de toekomst binnen E-banking? Hecht je veel belang aan een goede service en zet je klantentevredenheid voorop? Goed nieuws: dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Een gevarieerd takenpakket gericht op klantentevredenheid, zorgt voor een uitdagende job. Als E-banking consultant:
- Werk je mee aan het imago van de bank.
- Ben je een aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten aangaande de elektronische kanalen van de bank (e-banking, mobiele applicaties, 3D Secure, enzovoort).
- Je analyseert de vragen van de klanten en zoekt naar oplossingen voor eventuele problemen.
- Je ondersteunt commerciële acties binnen jouw kennisdomein en werkt mee met het uitvoeren van deze acties.

jouw aanbod

- Je hebt een bachelor- of masterdiploma.
- Je spreekt vlot Frans en Nederlands.
- Je bent gepassioneerd door een snel veranderde technologische bankomgeving.
- Je kan zelfstandig werken binnen een aangenaam team.
- Je analyseert problemen en bent een echte problemsolver.
- Je bent communicatief en telefonische conversaties zijn geen drempel voor jou.
- Een flexibel uurrooster schrikt jou niet af: ma-vr tussen 8u en 22u en 1 zaterdag per maand van 9u tot 17u.

wat bieden wij?

- Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, representatievergoeding).
- Een grondig opleidingstraject waardoor je kennis kan opbouwen om een gekwalificeerde bankier te worden.
- Een dynamische werkomgeving met een aangename werksfeer.
- Een werkplek in het centrum van Brussel en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Aarzel niet, grijp je kans en contacteer Randstad Professionals!

overzicht
functie
customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
referentie
CXRSP-53746
contact informatie
Isabeau Van Zeebroeck
isabeau_van_zeebroeck@professionals.randstad.be 024746006
024746006