Collaborateur administratif en assurances (H/F)

17-7-2018 hognoul
jobomschrijving

Pour un bureau de courtage en assurances situé dans la région liégeoise, nous recherchons un collaborateur administratif expérimenté.

Voici les différentes responsabilités pour ce poste :

- Analyser les demandes/besoins des clients/prospects et proposer les produits adéquats, établir des offres et assurer un suivi proactif (relance commerciale si nécessaire) ;
- Etablir des nouvelles affaires/avenants aux contrats via Brio et les modules AS/Web des compagnies ;
- Fournir des informations précises aux clients (étendue des garanties existantes, tarifs de nouvelles couvertures, etc.) ;
- Traiter les demandes de mutations/adaptations de dossiers d'assurances (changements d'adresses et/ou de véhicules, etc.) ;
- Gérer les dossiers (analyse et check-up, adaptations à proposer pour une meilleure couverture du client et par conséquent une meilleure rentabilité du portefeuille) ;
- Délivrer les attestations et certificats d'assurance (cartes vertes, attestation de couverture voyage, etc.) ;
- Suivre et résoudre les plaintes des clients ;
- Prendre part aux négociations avec des compagnies, modifications de garanties ;
- Digitalisation de notre portefeuille à poursuivre (scanning) ;
- Donner accès à Brio4You à un maximum de clients, et aiguiller systématiquement tous les nouveaux clients vers cet accès ;
- Enrichir la base de données et émettre les fiches clients (obligation FSMA) ;
- Revoir le site internet avec AG Insurance (We Activate) et développer un profil Facebook ;
- Envoyer des newsletters aux clients particuliers/business avec AG Insurance ;
- Prospecter de nouveaux clients dans la région ;

jouw aanbod

Pour ce poste, nous recherchons une personne :

- Avec une très bonne connaissance du français ;
- Ayant un esprit autodidacte et curieux ;
- Disposant de compétences en relation clients, capable de trouver et apporter des solutions
- Autonome et proactive
- Efficace et précis(e) dans l'administration
- Capable de travailler sous pression
- Ayant son agrégation FSMA
- Avec une expérience entre 5 à 10 ans dans le domaine


Offre proposée :

- Contrat fixe ;
- Horaire temps partiel (à déterminer) ;
- Un salaire attractif en rapport avec votre expérience ainsi que des chèques-repas ;

Intéressé(e) ? Nous serions ravies de vous rencontrer et de vous expliquer plus en détails l'offre mentionnée.
N'hésitez pas à nous contacter !

overzicht
functie
administratief medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUORS-935465
contact informatie
Annick, Mona et Loredana
liege_221@randstad.be 04 230 50 20
04 230 50 20

kantoorinformatie
Liège
Rue de Fragnée 19-21
4000 LIEGE 1
003242305030
003242305030