- Als outbound klantendienstmedewerker neem je contact op met bestaande klanten van de bank KBC. Je contacteert hen in het kader van verschillende projecten en campagnes. Je verzamelt informatie en gaat op basis daarvan aan de slag. Je informeert de klanten of maakt afspraken voor de klanten op hun persoonlijk bankkantoor. Je vult de nodig digitale documenten aan en zorgt voor een corrercte registratie in de systemen van KBC.Je doet GEEN televerkoop.Als outbound klantendienstmedewerker neem je contact op met bestaande klanten van de bank KBC. Je contacteert hen in het kader van verschillende projecten en campagnes. Je verzamelt informatie en gaat op basis daarvan aan de slag. Je informeert de klanten of maakt afspraken voor de klanten op hun persoonlijk bankkantoor. Je vult de nodig digitale documenten aan en zorgt voor een corrercte registratie in de systemen van KBC.Je doet GEEN televerkoop.
- Een bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. In deze functie sta je in voor de volgende taken:- Je bent expert in jouw domein. Je houdt je kennis over onder andere nieuwe producten, processen en nieuwe digitale functionaliteiten continu op peil.- Je analyseert de inkomende vragen van klanten (telefonisch, via mEen bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. In deze functie sta je in voor de volgende taken:- Je bent expert in jouw domein. Je houdt je kennis over onder andere nieuwe producten, processen en nieuwe digitale functionaliteiten continu op peil.- Je analyseert de inkomende vragen van klanten (telefonisch, via m
