Functie:- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons voor de dossierbeheerders,- Je komt in contact met de verschillende betrokken partijen. Dit zijn voornamelijk nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen. Je beantwoordt vragen omtrent de stand van zaken van het dossier, betalingen, etc.- Informatie die je uit het telefoongesprek krijgt vul je aan in de openstaande dossiers.- Voor niet-courante problemen en klachten val je te
Functie:- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons voor de dossierbeheerders,- Je komt in contact met de verschillende betrokken partijen. Dit zijn voornamelijk nabestaanden, kantoormedewerkers en notarissen. Je beantwoordt vragen omtrent de stand van zaken van het dossier, betalingen, etc.- Informatie die je uit het telefoongesprek krijgt vul je aan in de openstaande dossiers.- Voor niet-courante problemen en klachten val je te
Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre binnen KBC Verzekeringen bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals;- Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen;- Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen;- Het aanmaken van duplicat
Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre binnen KBC Verzekeringen bij de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten.Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals;- Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdrachten die binnenkomen via de mailboxen;- Het attesteren van bepaalde verzekeringswaarborgen;- Het aanmaken van duplicat
Als Account Executive beheer en coördineer je zelfstandig een aantal klantendossiers op het vlak van logistieke dienstverlening. Concreet heb je de volgende verantwoordelijkheden:- Je bent de spilfiguur voor jouw klantendossiers en je optimaliseert de contacten. - Je staat hen op een commerciële manier te woord en maakt onze slogan 'flex-made logistics' waar. - Als account executive ben je verantwoordelijk voor planning, kwaliteit én correcte rapporteringe
Als Account Executive beheer en coördineer je zelfstandig een aantal klantendossiers op het vlak van logistieke dienstverlening. Concreet heb je de volgende verantwoordelijkheden:- Je bent de spilfiguur voor jouw klantendossiers en je optimaliseert de contacten. - Je staat hen op een commerciële manier te woord en maakt onze slogan 'flex-made logistics' waar. - Als account executive ben je verantwoordelijk voor planning, kwaliteit én correcte rapporteringe
In deze uitdagende rol ben je verantwoordelijk voor het volledige bedienen van onze grote, internationale klanten, van begin tot eind. Je doet er alles aan om hun supply chain tot in de kleinste details te begrijpen, zodat je het gedeelte van de keten dat door onze magazijnen en cross-dock faciliteiten gaat, nauwkeurig kunt beheren. Daarnaast bouw je relaties op en onderhoud je deze met vervoerders en relevante collega's over de hele wereld.Je bent tevens
In deze uitdagende rol ben je verantwoordelijk voor het volledige bedienen van onze grote, internationale klanten, van begin tot eind. Je doet er alles aan om hun supply chain tot in de kleinste details te begrijpen, zodat je het gedeelte van de keten dat door onze magazijnen en cross-dock faciliteiten gaat, nauwkeurig kunt beheren. Daarnaast bouw je relaties op en onderhoud je deze met vervoerders en relevante collega's over de hele wereld.Je bent tevens
Als tweetalige customer service medewerker (nederlands en duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. ¿Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteit!
Als tweetalige customer service medewerker (nederlands en duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. ¿Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteit!
Een bouwbedrijf in Boom is op zoek naar een voltijdse customer servicemedewerker voor op de retourafdeling.In deze job sta je o.m. in voor volgende taken:- Afstemmen retour datum met klant/sales via mail of telefonisch- Bevestiging sturen naar de klant met materiaallijst- Aanmaken retour document in PSD- Retour registreren in transportplanning- Transporten boeken- Tellijsten ingeven en retour verwerken- Offertes opmaken van schade en reparaties- Retourbon
Een bouwbedrijf in Boom is op zoek naar een voltijdse customer servicemedewerker voor op de retourafdeling.In deze job sta je o.m. in voor volgende taken:- Afstemmen retour datum met klant/sales via mail of telefonisch- Bevestiging sturen naar de klant met materiaallijst- Aanmaken retour document in PSD- Retour registreren in transportplanning- Transporten boeken- Tellijsten ingeven en retour verwerken- Offertes opmaken van schade en reparaties- Retourbon
Je maakt telefonische afspraken voor de commerciële medewerkers van hun klanten (vastgoedmakelaars) en bouwt een stabiele en rendabele samenwerking uit. 80% van de job bestaat uit outbound telefonische prospectie (de leads worden aangeleverd), 20% van de job bestaat uit het beheren van contacten en ervoor zorgen dat er een optimale klantenrelatie in stand wordt gehouden, alsook het administratief verwerken van de gemaakte afspraken.De opleiding gebeurt op
Je maakt telefonische afspraken voor de commerciële medewerkers van hun klanten (vastgoedmakelaars) en bouwt een stabiele en rendabele samenwerking uit. 80% van de job bestaat uit outbound telefonische prospectie (de leads worden aangeleverd), 20% van de job bestaat uit het beheren van contacten en ervoor zorgen dat er een optimale klantenrelatie in stand wordt gehouden, alsook het administratief verwerken van de gemaakte afspraken.De opleiding gebeurt op
Voor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het project.Verantwoordelijkheden:Leiding geven aan, begeleiden en coachen van klantenadviseurs om zowel kwantitatief als kwalita
Voor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het project.Verantwoordelijkheden:Leiding geven aan, begeleiden en coachen van klantenadviseurs om zowel kwantitatief als kwalita
Een bedrijf, die de collectieve belangen van de Belgische diamantsector vertegenwoordigt, is op zoek naar een administratief medewerker met juridische achtergrond ter versterking van het departement compliance. De opdracht duurt tot het einde van dit jaar. Kans op vaste aanwerving is mogelijk. Je vervult een gevarieerd takenpakket: - Je bent zowel telefonisch al fysiek het aanspreekpunt voor diamanthandelaren die vragen hebben over regelgeving en de prakti
Een bedrijf, die de collectieve belangen van de Belgische diamantsector vertegenwoordigt, is op zoek naar een administratief medewerker met juridische achtergrond ter versterking van het departement compliance. De opdracht duurt tot het einde van dit jaar. Kans op vaste aanwerving is mogelijk. Je vervult een gevarieerd takenpakket: - Je bent zowel telefonisch al fysiek het aanspreekpunt voor diamanthandelaren die vragen hebben over regelgeving en de prakti
Voor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het project.Taken en verantwoordelijkheden binnen deze job zijn onder andere: - Leiden, begeleiden en coachen van klantenadviseu
Voor een bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar een teamcoach om een team van klantenadviseurs aan te sturen die dagelijks contact hebben met klanten. Deze adviseurs handelen inkomende klantcontacten af via telefoon, e-mail en chat, en in beperkte mate ook outbound contacten. Je rapporteert direct aan de Operations Manager van het project.Taken en verantwoordelijkheden binnen deze job zijn onder andere: - Leiden, begeleiden en coachen van klantenadviseu
Voor een ziekenfonds in Wilrijk zijn wij op zoek naar een klantenadviseur. Ben jij iemand die graag anderen helpt en ondersteunt? Heb je een natuurlijk talent voor communicatie en beschik je over een grote dosis empathie? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken. In deze job sta je in voor volgende taken:- Je vormt het eerste aanspreekpunt voor mensen die op zoek zijn naar hulp en begeleiding- Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te
Voor een ziekenfonds in Wilrijk zijn wij op zoek naar een klantenadviseur. Ben jij iemand die graag anderen helpt en ondersteunt? Heb je een natuurlijk talent voor communicatie en beschik je over een grote dosis empathie? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken. In deze job sta je in voor volgende taken:- Je vormt het eerste aanspreekpunt voor mensen die op zoek zijn naar hulp en begeleiding- Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te
De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de
De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de
Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan voor landtransport- Je hebt telefonisch contact met klanten om deze te begeleiden naar online servic
Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan voor landtransport- Je hebt telefonisch contact met klanten om deze te begeleiden naar online servic
Hey daar! Belfius en Randstad Professionals zijn samen op zoek naar gemotiveerde kandidaten voor de functie van Commercieel klantenadviseur.
Hey daar! Belfius en Randstad Professionals zijn samen op zoek naar gemotiveerde kandidaten voor de functie van Commercieel klantenadviseur.
Sta jij altijd paraat om mensen in nood te helpen?Ben jij drietalig (NL - FR - DE noties) en wil je liefst in het weekend werken? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Lees snel verder. Jobinhoud:- Inbound (binnenkomende oproepen beantwoorden),- Voornamelijk om noodoproepen te beantwoorden waarbij je geruststellende informatie dient te geven en administratieve taken dient uit te voeren.Bijvoorbeeld bij wateroverlast, een kapotte lift, ...
Sta jij altijd paraat om mensen in nood te helpen?Ben jij drietalig (NL - FR - DE noties) en wil je liefst in het weekend werken? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Lees snel verder. Jobinhoud:- Inbound (binnenkomende oproepen beantwoorden),- Voornamelijk om noodoproepen te beantwoorden waarbij je geruststellende informatie dient te geven en administratieve taken dient uit te voeren.Bijvoorbeeld bij wateroverlast, een kapotte lift, ...
Voor de bank Crelan in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers in de maanden mei en juni.Als klantendienstmedewerker ben jij de go-to persoon voor de klanten van Crelan. Je beantwoord vragen over dagelijks (online) bankieren of de banking app én geniet mee van de banking holidays.Je start op 6 mei met een opleiding in daguren en zal nadien werken in flexibel systeem waarbij je wordt ingepland tussen 8u 's ochtends en 22u 's avonds
Voor de bank Crelan in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers in de maanden mei en juni.Als klantendienstmedewerker ben jij de go-to persoon voor de klanten van Crelan. Je beantwoord vragen over dagelijks (online) bankieren of de banking app én geniet mee van de banking holidays.Je start op 6 mei met een opleiding in daguren en zal nadien werken in flexibel systeem waarbij je wordt ingepland tussen 8u 's ochtends en 22u 's avonds
Ben jij geïnteresseerd in een functie als Customer service representative in een bedrijf in Mechelen? Na een intensieve training zal je klantbestellingen verwerken en afronden in verschillende landen. Jouw voornaamste taken omvatten: - Orders en bestellingen opvolgen.- Kreditecontroles opvolgen en verwerken van creditnota's/retours/klachtenafhandeling.- Zorgen voor een correcte rpijsstelling, facturering en cashincasso.- Onderhouden en regelmatig bijwerken
Ben jij geïnteresseerd in een functie als Customer service representative in een bedrijf in Mechelen? Na een intensieve training zal je klantbestellingen verwerken en afronden in verschillende landen. Jouw voornaamste taken omvatten: - Orders en bestellingen opvolgen.- Kreditecontroles opvolgen en verwerken van creditnota's/retours/klachtenafhandeling.- Zorgen voor een correcte rpijsstelling, facturering en cashincasso.- Onderhouden en regelmatig bijwerken
Maersk Willebroek is op zoek naar een Customer Service Associate om hun team te versterken. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse klantendienst taken en overlegt met zowel de interne stakeholders als de externe klanten en transporteurs. Concreet zijn dit jouw taken; - je beantwoordt alle vragen tijdelijke en accuraat- je voorziet kwalitatieve service aan zowel interne als externe klanten- je focust op high-quality data om een hoge standaard te zetten
Maersk Willebroek is op zoek naar een Customer Service Associate om hun team te versterken. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse klantendienst taken en overlegt met zowel de interne stakeholders als de externe klanten en transporteurs. Concreet zijn dit jouw taken; - je beantwoordt alle vragen tijdelijke en accuraat- je voorziet kwalitatieve service aan zowel interne als externe klanten- je focust op high-quality data om een hoge standaard te zetten
Een bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. In deze functie sta je in voor de volgende taken:- Je bent expert in jouw domein. Je houdt je kennis over onder andere nieuwe producten, processen en nieuwe digitale functionaliteiten continu op peil.- Je analyseert de inkomende vragen van klanten (telefonisch, via m
Een bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. In deze functie sta je in voor de volgende taken:- Je bent expert in jouw domein. Je houdt je kennis over onder andere nieuwe producten, processen en nieuwe digitale functionaliteiten continu op peil.- Je analyseert de inkomende vragen van klanten (telefonisch, via m
Voor een bedrijf in bouwmaterialen zoeken we een Customer Service Medewerker. Je verleent commerciële service aan klanten. Je hebt frequent contact met klanten en houdt hen volledig opde hoogte tijdens het orderproces. Je staat in continue wisselwerking met aankoop, verkoop en magazijn.Je takenpakket bestaat uit:- het verlenen van commerciële service aan klantern- het opmaken van offertes ( Frans en Nederlands) - het verwerken van orders, van input tot fac
Voor een bedrijf in bouwmaterialen zoeken we een Customer Service Medewerker. Je verleent commerciële service aan klanten. Je hebt frequent contact met klanten en houdt hen volledig opde hoogte tijdens het orderproces. Je staat in continue wisselwerking met aankoop, verkoop en magazijn.Je takenpakket bestaat uit:- het verlenen van commerciële service aan klantern- het opmaken van offertes ( Frans en Nederlands) - het verwerken van orders, van input tot fac
Ben jij vlot tweetalig en sta je graag in contact met klanten? Heb je ervaring in dossierbeheer? Dan is deze job als customer service medewerker bij Crelan zeker iets voor jou!Als customer service medewerker ben jij de go-to persoon voor de klanten van Crelan. Beantwoord vragen over dagelijks (online) bankieren of de banking app.
Ben jij vlot tweetalig en sta je graag in contact met klanten? Heb je ervaring in dossierbeheer? Dan is deze job als customer service medewerker bij Crelan zeker iets voor jou!Als customer service medewerker ben jij de go-to persoon voor de klanten van Crelan. Beantwoord vragen over dagelijks (online) bankieren of de banking app.
Onze klant, gelegen in Boom, is op zoek naar een customer service medewerker voor hun retourafdeling. Concreet zijn dit jouw taken; - Afstemmen retour datum met klant/sales via mail of telefonisch- Bevestiging sturen naar de klant met materiaallijst- Aanmaken retour document in PSD- Retour registreren in transportplanning- Transporten boeken- Tellijsten ingeven en retour verwerken- Offertes opmaken van schade en reparaties- Retourbon met offerte naar de kl
Onze klant, gelegen in Boom, is op zoek naar een customer service medewerker voor hun retourafdeling. Concreet zijn dit jouw taken; - Afstemmen retour datum met klant/sales via mail of telefonisch- Bevestiging sturen naar de klant met materiaallijst- Aanmaken retour document in PSD- Retour registreren in transportplanning- Transporten boeken- Tellijsten ingeven en retour verwerken- Offertes opmaken van schade en reparaties- Retourbon met offerte naar de kl
