- Als deel van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer van vragen van klanten en het ontwikkelen van sterke klantenrelaties met interne en externe klanten.Verantwoordelijkheden:- Eerste aanspreekpunt voor klanten: beantwoorden van telefoontjes en schriftelijke vragen, verstrekken van informatie over bestellingen, producten en leveringen.- Opvolgen van backorders.- Opvolgen van klachten over service: opstellen van creditnota's, retourzendinAls deel van een dynamisch team ben je verantwoordelijk voor het beheer van vragen van klanten en het ontwikkelen van sterke klantenrelaties met interne en externe klanten.Verantwoordelijkheden:- Eerste aanspreekpunt voor klanten: beantwoorden van telefoontjes en schriftelijke vragen, verstrekken van informatie over bestellingen, producten en leveringen.- Opvolgen van backorders.- Opvolgen van klachten over service: opstellen van creditnota's, retourzendin
- Ben je sociaal ingesteld en hou je van mensen te helpen?Klantgericht zijn is voor jou van zelf sprekend?Dan hebben we de perfect job voor jou!Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails, oproepen & chats via de sociale media over de producten en diensten van het bedrijf. Concreet ben je verantwoordelijk voor: - klachtebehandeling: alle data verzamelen, rapport uitschrijven en intern dispatch- admin opvolging vanBen je sociaal ingesteld en hou je van mensen te helpen?Klantgericht zijn is voor jou van zelf sprekend?Dan hebben we de perfect job voor jou!Als klantendienst medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende mails, oproepen & chats via de sociale media over de producten en diensten van het bedrijf. Concreet ben je verantwoordelijk voor: - klachtebehandeling: alle data verzamelen, rapport uitschrijven en intern dispatch- admin opvolging van
