You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

    Job alert succesvol aangemaakt

    24 vacatures in Sint-Katelijne-Waver

    filter3
    alles wissen
      • sint-katelijne-waver, antwerpen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Jouw specialiteiten: - Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van de klantenorders. Je voert bestellingen in, doet controles op ingevoerde bestellingen, voert wijzigingen door en communiceert tekorten met alle betrokkenen.- Je volgt de order-en of leeggoedflow op: je voorziet leeggoed voor de verschillende afdelingen, registreert de palletstanden en regelt de ophaling van vuil leeggoed. De bijhorende controle van aankoopfacturen behoort eveneens tot je takenpakket.- Je verwerkt tijdig en correct de facturatie. Je zorgt voor een correct beheer van de prijzen, volgt de automatische facturatie op, reageert proactief bij anomalieën en verstuurt de afgewerkte facturen.- Je staat in voor een uitstekende communicatie, met zowel collega¿s als de klant.- Je voert diverse administratieve taken uit: dagelijks tijdig verwerken van de klantenorders, opvolgen van correcte facturatie aan de klanten, opstellen van creditnota¿s, etc.
      Jouw specialiteiten: - Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van de klantenorders. Je voert bestellingen in, doet controles op ingevoerde bestellingen, voert wijzigingen door en communiceert tekorten met alle betrokkenen.- Je volgt de order-en of leeggoedflow op: je voorziet leeggoed voor de verschillende afdelingen, registreert de palletstanden en regelt de ophaling van vuil leeggoed. De bijhorende controle van aankoopfacturen behoort eveneens tot je takenpakket.- Je verwerkt tijdig en correct de facturatie. Je zorgt voor een correct beheer van de prijzen, volgt de automatische facturatie op, reageert proactief bij anomalieën en verstuurt de afgewerkte facturen.- Je staat in voor een uitstekende communicatie, met zowel collega¿s als de klant.- Je voert diverse administratieve taken uit: dagelijks tijdig verwerken van de klantenorders, opvolgen van correcte facturatie aan de klanten, opstellen van creditnota¿s, etc.
      • sint-katelijne-waver, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Samen met je collega's van het customer service team ben je een onmisbare schakel tussen de klant en onze operations. Je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten:- Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van de klantenorders. Je voert bestellingen in, doet controles op ingevoerde bestellingen, voert wijzigingen door en communiceert tekorten met alle betrokkenen.- Je volgt de order-en of leeggoedflow op: je voorziet leeggoed voor de verschillende afdelingen, registreert de palletstanden en regelt de ophaling van vuil leeggoed. De bijhorende controle van aankoopfacturen behoort eveneens tot je takenpakket.- Je verwerkt tijdig en correct de facturatie. Je zorgt voor een correct beheer van de prijzen, volgt de automatische facturatie op, reageert proactief bij anomalieën en verstuurt de afgewerkte facturen.- Je staat in voor een uitstekende communicatie, met zowel collega's als de klant.- Je voert diverse administratieve taken uit: dagelijks tijdig verwerken van de klantenorders, opvolgen van correcte facturatie aan de klanten, opstellen van creditnota's, etc.
      Samen met je collega's van het customer service team ben je een onmisbare schakel tussen de klant en onze operations. Je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten:- Je zorgt voor een tijdige en correcte verwerking van de klantenorders. Je voert bestellingen in, doet controles op ingevoerde bestellingen, voert wijzigingen door en communiceert tekorten met alle betrokkenen.- Je volgt de order-en of leeggoedflow op: je voorziet leeggoed voor de verschillende afdelingen, registreert de palletstanden en regelt de ophaling van vuil leeggoed. De bijhorende controle van aankoopfacturen behoort eveneens tot je takenpakket.- Je verwerkt tijdig en correct de facturatie. Je zorgt voor een correct beheer van de prijzen, volgt de automatische facturatie op, reageert proactief bij anomalieën en verstuurt de afgewerkte facturen.- Je staat in voor een uitstekende communicatie, met zowel collega's als de klant.- Je voert diverse administratieve taken uit: dagelijks tijdig verwerken van de klantenorders, opvolgen van correcte facturatie aan de klanten, opstellen van creditnota's, etc.
      • sint-katelijne-waver, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Om de commerciële binnendienst van onze klant in Sint-Katelijne-Waver te versterken, zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker. Je bent verantwoordelijk voor volgende taken: -Je dagdagelijkse contacten met klanten en leveranciers zijn de leidraad doorheen je werk. Dit door onder andere extra uitleg te geven over bepaalde producten-Je staat in voor het plaatsen en opvolgen van orders van A tot Z.-Je zorgt voor de planning, de communicatie en de afspraken ivm de levering.-Je bent sterk administratief ingesteld en volgt nauwgezet de lopende dossiers op, zoalsleveringen, facturatie, klachten,...-Je werkt nauw samen met je collega's van de binnendienst en met de vertegenwoordigers.-Je stelt offertes en facturen op.
      Om de commerciële binnendienst van onze klant in Sint-Katelijne-Waver te versterken, zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker. Je bent verantwoordelijk voor volgende taken: -Je dagdagelijkse contacten met klanten en leveranciers zijn de leidraad doorheen je werk. Dit door onder andere extra uitleg te geven over bepaalde producten-Je staat in voor het plaatsen en opvolgen van orders van A tot Z.-Je zorgt voor de planning, de communicatie en de afspraken ivm de levering.-Je bent sterk administratief ingesteld en volgt nauwgezet de lopende dossiers op, zoalsleveringen, facturatie, klachten,...-Je werkt nauw samen met je collega's van de binnendienst en met de vertegenwoordigers.-Je stelt offertes en facturen op.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Je takenpakket:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.- Je bouwt een commerciële relatie op met de aan jou toegewezen klanten.- Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven naar de operaties.- Je volgt proactief klantenorders op en geeft waar nodig op een efficiënte feedback aan de klant.- Je maakt ad hoc tarieven op en doet aan up- en cross-selling waar mogelijk.- Je geeft leads door aan sales.- Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening.- Je gaat op een efficiënte en effectieve manier in op vragen/klachten van klanten.- Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen/conference calls met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetings- Je bent verantwoordelijk voor een vlotte implementatie van nieuwe klanten.- Je fungeert als schakel tussen klant en de andere operationele afdelingen
      Je takenpakket:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.- Je bouwt een commerciële relatie op met de aan jou toegewezen klanten.- Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven naar de operaties.- Je volgt proactief klantenorders op en geeft waar nodig op een efficiënte feedback aan de klant.- Je maakt ad hoc tarieven op en doet aan up- en cross-selling waar mogelijk.- Je geeft leads door aan sales.- Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening.- Je gaat op een efficiënte en effectieve manier in op vragen/klachten van klanten.- Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen/conference calls met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetings- Je bent verantwoordelijk voor een vlotte implementatie van nieuwe klanten.- Je fungeert als schakel tussen klant en de andere operationele afdelingen
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Dit callcenter is dringend op zoek naar nieuwe medewerkers voor verschillende projecten in verschillende sectoren.Je zal klanten te woord moeten staan die vragen, bemerkingen of klachten hebben.Je doet de administratieve opvolging van de telefoon, verwerkt alle informatie in het systeem.Veelvuldig telefoneren en e-mailen.
      Dit callcenter is dringend op zoek naar nieuwe medewerkers voor verschillende projecten in verschillende sectoren.Je zal klanten te woord moeten staan die vragen, bemerkingen of klachten hebben.Je doet de administratieve opvolging van de telefoon, verwerkt alle informatie in het systeem.Veelvuldig telefoneren en e-mailen.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Als klantenadviseur behandel je oproepen op een klantvriendelijke manier in overeenstemming met de procedures en binnen de voorziene tijdsbesteding. De klantenadviseur staat in voor een goede bereikbaarheid van de defectenlijnen tussen 06.00u en 22.00u. Takenpakket na opleiding:- Het behandelen van oproepen voor de skills gasgeuren, defecten voor Fluvius, Farys en De Watergroep + fullfilment ( administratieve taken )- SPOC werking verzorgen
      Als klantenadviseur behandel je oproepen op een klantvriendelijke manier in overeenstemming met de procedures en binnen de voorziene tijdsbesteding. De klantenadviseur staat in voor een goede bereikbaarheid van de defectenlijnen tussen 06.00u en 22.00u. Takenpakket na opleiding:- Het behandelen van oproepen voor de skills gasgeuren, defecten voor Fluvius, Farys en De Watergroep + fullfilment ( administratieve taken )- SPOC werking verzorgen
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Het takenpakket:- Mondelinge en schriftelijke behandeling van klantvragen in tweede lijn- Wanneer vereist neem je ook andere ad-hoc administratieve taken voor je rekening
      Het takenpakket:- Mondelinge en schriftelijke behandeling van klantvragen in tweede lijn- Wanneer vereist neem je ook andere ad-hoc administratieve taken voor je rekening
      • mechelen, antwerpen
      • vast
      • 38 uren per week
      Als 'Customer Support Professional' ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Tax & Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor in Hasselt ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van software voor accountants.Jouw rol:Je verwerkt en registreert klantenvragen, zowel telefonisch als via e-mail. Vervolgens volg je deze vragen op tot de klant een sluitend antwoord heeft. Indien nodig escaleer je volgens prioriteit en urgentie.Als Customer Support Professional ben je in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft.Je werkt voltijds in daguren, optie vast!
      Als 'Customer Support Professional' ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van de gespecialiseerde Tax & Accounting software oplossingen van onze klant. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor in Hasselt ondersteun je de klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van software voor accountants.Jouw rol:Je verwerkt en registreert klantenvragen, zowel telefonisch als via e-mail. Vervolgens volg je deze vragen op tot de klant een sluitend antwoord heeft. Indien nodig escaleer je volgens prioriteit en urgentie.Als Customer Support Professional ben je in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor de Knowledge Base up-to-date blijft.Je werkt voltijds in daguren, optie vast!
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Binnen deze functie ben jij hét aanspreekpunt van klanten (B2B): voor, tijdens en na bestellingen worden geplaatst. - Je ontvangt, verwerkt en bevestigt klantenorders- Je volgt credit checks op- Je communiceert met de klant rond beschikbaarheid en orderstatus- Je bent een echte problem solver i.v.m. orders, ook in het kader van heel de supply chain- Je volgt credit nota's en invoice correcties op- Je helpt bij het opzetten van customer masterdata & onderhoudt deze ook in SAP- Je werkt volgens verschillende voorschriften zoals deze van SOX, Export Control en interne audits- Je bent backup voor de klanten van je collega teamledenKortom je werkt in een boeiende en veelzijdige functie waarin zowel de logistieke processen centraal staan als een correcte opvolging van administratie en veelvuldige B2B klantencontacten.
      Binnen deze functie ben jij hét aanspreekpunt van klanten (B2B): voor, tijdens en na bestellingen worden geplaatst. - Je ontvangt, verwerkt en bevestigt klantenorders- Je volgt credit checks op- Je communiceert met de klant rond beschikbaarheid en orderstatus- Je bent een echte problem solver i.v.m. orders, ook in het kader van heel de supply chain- Je volgt credit nota's en invoice correcties op- Je helpt bij het opzetten van customer masterdata & onderhoudt deze ook in SAP- Je werkt volgens verschillende voorschriften zoals deze van SOX, Export Control en interne audits- Je bent backup voor de klanten van je collega teamledenKortom je werkt in een boeiende en veelzijdige functie waarin zowel de logistieke processen centraal staan als een correcte opvolging van administratie en veelvuldige B2B klantencontacten.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Taken:- Je staat klaar om de klanten te ondersteunen bij zijn technische -en/of andere vraagstukken.- Als klantenadviseur analyseer je de problemen die je voorgelegd worden en reik je efficiënte oplossingen aan.- Je behandelt aanvragen op een gepersonaliseerde manier om je vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het bedrijf dat je vertegenwoordigt te versterken.- Het grootste deel van je job ben je bezig met telefonie, maar je zal ook de correspondentie opvolgen.- Administratie opvolgen- Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de klantendienst.
      Taken:- Je staat klaar om de klanten te ondersteunen bij zijn technische -en/of andere vraagstukken.- Als klantenadviseur analyseer je de problemen die je voorgelegd worden en reik je efficiënte oplossingen aan.- Je behandelt aanvragen op een gepersonaliseerde manier om je vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het bedrijf dat je vertegenwoordigt te versterken.- Het grootste deel van je job ben je bezig met telefonie, maar je zal ook de correspondentie opvolgen.- Administratie opvolgen- Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de klantendienst.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Binnen deze functie ga je geduren minimaal zes maanden aan de slag als Customer Service medewerker. Je hebt klanten verder met allerhande vragen (telefonisch en via e-mail) en volgt dossiers op. Dit bedrijf is vooral bekend om de palletten die ze beschikbaar stellen voor verschillende klanten en maximaal hergebruiken.
      Binnen deze functie ga je geduren minimaal zes maanden aan de slag als Customer Service medewerker. Je hebt klanten verder met allerhande vragen (telefonisch en via e-mail) en volgt dossiers op. Dit bedrijf is vooral bekend om de palletten die ze beschikbaar stellen voor verschillende klanten en maximaal hergebruiken.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 40 uren per week
      Binnen deze rol ben jij aanspreekpunt voor klanten wanneer ze een technische vraag hebben of een foutmelding krijgen bij het gebruik van de software. Een greep uit je takenpakket:- Algemene softwaresupport- Ticketverwerking (administratief, technisch en commercieel opvolgen)- Rechtstreeks klantencontact: je analyseert het probleem en reikt een oplossing aan- Software configuratie- Data analyse- SAAS platform monitoring- Documentatie: SOP en KB
      Binnen deze rol ben jij aanspreekpunt voor klanten wanneer ze een technische vraag hebben of een foutmelding krijgen bij het gebruik van de software. Een greep uit je takenpakket:- Algemene softwaresupport- Ticketverwerking (administratief, technisch en commercieel opvolgen)- Rechtstreeks klantencontact: je analyseert het probleem en reikt een oplossing aan- Software configuratie- Data analyse- SAAS platform monitoring- Documentatie: SOP en KB
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Als sales assistent zal je je werktijd indelen in 3 delen.1) Het werven en genereren van nieuwe leads en klanten2) Het ontwikkelen van bestaande en recent verworven klanten3) After sales opvolging en proceduresBinnen deze functie krijg je geen leads van klanten, maar wordt er van je verwacht dat je je eigen leads zoekt en genereert, en in wezen je eigen klantenbasis van de grond af aan opbouwt.Je gaat proactief op jacht door gebruik te maken van bekende en creatieve kanalen om een relevante groep klanten aan je te binden.Je bent toegewijd aan het verwerven van kennis en interesse in de klantenpool waarin wij als organisatie opereren en willen uitbreiden.Je werkt binnen een niche branche van IT resellers, en dit drijft je voortdurende nieuwsgierigheid om je in deze niche verder te willen ontwikkelen.
      Als sales assistent zal je je werktijd indelen in 3 delen.1) Het werven en genereren van nieuwe leads en klanten2) Het ontwikkelen van bestaande en recent verworven klanten3) After sales opvolging en proceduresBinnen deze functie krijg je geen leads van klanten, maar wordt er van je verwacht dat je je eigen leads zoekt en genereert, en in wezen je eigen klantenbasis van de grond af aan opbouwt.Je gaat proactief op jacht door gebruik te maken van bekende en creatieve kanalen om een relevante groep klanten aan je te binden.Je bent toegewijd aan het verwerven van kennis en interesse in de klantenpool waarin wij als organisatie opereren en willen uitbreiden.Je werkt binnen een niche branche van IT resellers, en dit drijft je voortdurende nieuwsgierigheid om je in deze niche verder te willen ontwikkelen.
      • mechelen, antwerpen
      • vast
      • 38 uren per week
      Is oplossinggericht denken, advies geven en administratief werken jouw ding? Dan is een job als Klantenadviseur op je lijf geschreven. Je geeft advies en begeleiding aan elk van je klanten. Je zorgt voor de administratieve opvolging en berekening en controle van de loonadministratie. Tot jouw takenpakket behoren de volgende opdrachten:- Je treedt op als eerste aanspreekpunt en adviseert bij sociaal juridische vragen & aanwervingen.- Je staat in voor de aanmaak van nieuwe klantendossiers.- Je verwerkt alle informatie ter voorbereiding van de loonberekening en je voert de berekeningen uit. - Je onderhoudt contact met externe partijen zoals overheidsinstanties, vakbonden en ondersteunende diensten.- Je voert de wettelijke formaliteiten uit en verzorgt aangiftes van sociale risico's van de klant.- Je denkt proactief en oplossingsgericht mee met de klant.
      Is oplossinggericht denken, advies geven en administratief werken jouw ding? Dan is een job als Klantenadviseur op je lijf geschreven. Je geeft advies en begeleiding aan elk van je klanten. Je zorgt voor de administratieve opvolging en berekening en controle van de loonadministratie. Tot jouw takenpakket behoren de volgende opdrachten:- Je treedt op als eerste aanspreekpunt en adviseert bij sociaal juridische vragen & aanwervingen.- Je staat in voor de aanmaak van nieuwe klantendossiers.- Je verwerkt alle informatie ter voorbereiding van de loonberekening en je voert de berekeningen uit. - Je onderhoudt contact met externe partijen zoals overheidsinstanties, vakbonden en ondersteunende diensten.- Je voert de wettelijke formaliteiten uit en verzorgt aangiftes van sociale risico's van de klant.- Je denkt proactief en oplossingsgericht mee met de klant.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      * Je behandelt inkomende oproepen van klanten die bellen naar de Easyhelpdesk met vragen over het gebruik van digitale applicaties of technische problemen ondervinden. * Je reikt de klanten oplossingen aan of begeleidt hen in het gebruik van de digitale applicaties. * Je past in elk klantencontact de security-rules strikt toe inzake klantenidentificatie.* Je doorloopt een interne opleiding van 2 dagen over hoe je dat allemaal doet. Jouw klantendienstervaring en professionele discretie zorgen voor de rest. * Na een intensieve inwerkingsperiode on site kan je na +/- 1 maand jouw opgedane expertise en autonomie combineren met telewerk.
      * Je behandelt inkomende oproepen van klanten die bellen naar de Easyhelpdesk met vragen over het gebruik van digitale applicaties of technische problemen ondervinden. * Je reikt de klanten oplossingen aan of begeleidt hen in het gebruik van de digitale applicaties. * Je past in elk klantencontact de security-rules strikt toe inzake klantenidentificatie.* Je doorloopt een interne opleiding van 2 dagen over hoe je dat allemaal doet. Jouw klantendienstervaring en professionele discretie zorgen voor de rest. * Na een intensieve inwerkingsperiode on site kan je na +/- 1 maand jouw opgedane expertise en autonomie combineren met telewerk.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.Je bouwt een commerciële relatie op met de aan jou toegewezen klanten.Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven naar de operaties.Je volgt proactief klantenorders op en geeft waar nodig op een efficiënte feedback aan de klant.Je maakt ad hoc tarieven op en doet aan up- en cross-selling waar mogelijk.Je geeft leads door aan sales.Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening.Je gaat op een efficiënte en effectieve manier in op vragen/klachten van klanten.Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen/conference calls met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetingsJe bent verantwoordelijk voor een vlotte implementatie van nieuwe klanten.Je fungeert als schakel tussen klant en de andere operationele afdelingen
      Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.Je bouwt een commerciële relatie op met de aan jou toegewezen klanten.Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven naar de operaties.Je volgt proactief klantenorders op en geeft waar nodig op een efficiënte feedback aan de klant.Je maakt ad hoc tarieven op en doet aan up- en cross-selling waar mogelijk.Je geeft leads door aan sales.Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening.Je gaat op een efficiënte en effectieve manier in op vragen/klachten van klanten.Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen/conference calls met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetingsJe bent verantwoordelijk voor een vlotte implementatie van nieuwe klanten.Je fungeert als schakel tussen klant en de andere operationele afdelingen
      • mechelen, antwerpen
      • studentenjobs
      • 8 uren per week
      Jouw opdracht als student bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt vriendelijk de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      Jouw opdracht als student bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van Engie. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt vriendelijk de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Voor onze vestiging in Mechelen zijn wij op zoek naar een medewerker customer service. Deze medewerker combineert de customer service taken (leveringsafspraken maken met onze klanten) en de bijbehorende administratie en facturatie. De medewerker is het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en werkt nauw samen met het team en onze magazijncollega's.Enkele taken:- Klanten of leveranciers opvolgen- Telefonische oproepen ontvangen- Klanten informeren (opvolging van bestellingen, informatie, ¿)
      Voor onze vestiging in Mechelen zijn wij op zoek naar een medewerker customer service. Deze medewerker combineert de customer service taken (leveringsafspraken maken met onze klanten) en de bijbehorende administratie en facturatie. De medewerker is het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en werkt nauw samen met het team en onze magazijncollega's.Enkele taken:- Klanten of leveranciers opvolgen- Telefonische oproepen ontvangen- Klanten informeren (opvolging van bestellingen, informatie, ¿)
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      - Als medewerker klantendienst sta je rechtstreeks in contact met klanten van Fluvius, met andere woorden jij bent ons uitstalraam wanneer je op dagelijkse basis een brede waaier van vragen en problemen van consumenten behandelt. Je staat in voor een efficiënte, deskundige en aangename dienstverlening zodat iedereen die contact opneemt met de klantendienst geholpen wordt met zijn probleem en het juiste advies krijgt.Taken:- Je staat klaar om de klanten te ondersteunen bij zijn technische -en/of andere vraagstukken.- Als klantenadviseur analyseer je de problemen die je voorgelegd worden en reik je efficiënte oplossingen aan.- Je behandelt aanvragen op een gepersonaliseerde manier om je vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het bedrijf dat je vertegenwoordigt te versterken.- Het grootste deel van je job ben je bezig met telefonie, maar je zal ook de correspondentie opvolgen.- Administratie opvolgen- Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de klantendienst.
      - Als medewerker klantendienst sta je rechtstreeks in contact met klanten van Fluvius, met andere woorden jij bent ons uitstalraam wanneer je op dagelijkse basis een brede waaier van vragen en problemen van consumenten behandelt. Je staat in voor een efficiënte, deskundige en aangename dienstverlening zodat iedereen die contact opneemt met de klantendienst geholpen wordt met zijn probleem en het juiste advies krijgt.Taken:- Je staat klaar om de klanten te ondersteunen bij zijn technische -en/of andere vraagstukken.- Als klantenadviseur analyseer je de problemen die je voorgelegd worden en reik je efficiënte oplossingen aan.- Je behandelt aanvragen op een gepersonaliseerde manier om je vertrouwensrelatie met de klant en het imago van het bedrijf dat je vertegenwoordigt te versterken.- Het grootste deel van je job ben je bezig met telefonie, maar je zal ook de correspondentie opvolgen.- Administratie opvolgen- Je draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit en doeltreffendheid van de klantendienst.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van gespecialiseerde Tax & Accounting en e-invoicing software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor te Hasselt ondersteun je klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als Customer Support Professional voor de boekhoud en/of kantoorbeheer en/of e-invoicing pakketten registreer je alle klantenvragen: je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. Vervolgens registreer je deze klantenvragen in het service management systeem, geef je antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams. Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie.Waar mogelijk help je klanten al verder aan de hand van het interne Knowledge Base (een soort van F.A.Q. database). Als Customer Support Professional ben je dan ook in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor Knowledge Base up-to-date blijft.
      Als Customer Support Professional ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruik maken van gespecialiseerde Tax & Accounting en e-invoicing software oplossingen. Deze doelgroep omvat onder andere KMO's, fiscale en financiële professionals (zoals banken en verzekeringen), the 'Big 4', fiscalisten, boekhouders en accountants.Je maakt deel uit van het ambitieus Customer Support team, dat het kloppend hart vormt van de Tax & Accounting afdeling. Vanuit het kantoor te Hasselt ondersteun je klanten telefonisch en per mail. Je biedt hen onmiddellijke inhoudelijke ondersteuning op maat op al hun vragen rond het gebruik van de accounting software.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als Customer Support Professional voor de boekhoud en/of kantoorbeheer en/of e-invoicing pakketten registreer je alle klantenvragen: je beantwoordt gemiddeld rond de 30 à 40 calls per dag en verwerkt ook vragen per e-mail. Vervolgens registreer je deze klantenvragen in het service management systeem, geef je antwoord waar je kan of wijs je deze toe aan de juiste personen en teams. Je werkt en escaleert volgens prioriteit en urgentie.Waar mogelijk help je klanten al verder aan de hand van het interne Knowledge Base (een soort van F.A.Q. database). Als Customer Support Professional ben je dan ook in een mum van tijd op de hoogte van de meest courant gestelde klantenvragen. Nieuwe vragen voeg je proactief toe waardoor Knowledge Base up-to-date blijft.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      - Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen- Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten- Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages- Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening- Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
      - Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen- Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten- Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages- Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening- Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk
      • 38 uren per week
      Als Inside Sales representative laat je onze klanten (verder) kennismaken met onze online databanken en software. Je waakt erover dat bestaande klanten tevreden blijven en gaat op zoek naar nieuwe salesopportuniteiten binnen deze klantengroep. Je benadert legal professionals (zoals advocaten en notarissen), taks professionals (zoals accountants en boekhouders) en professionals in het bedrijfsleven (zoals preventieadviseurs, financiële managers, bedrijfsjuristen en HR managers). Jouw takenpakket:- Het grootste deel van de job bestaat uit het contacteren van de aan jou toegewezen klanten via telefonische contacten.- Je belt klanten met als doel ze enerzijds te behouden als klant en anderzijds hen een aankoopadvies te verlenen ivm het optimaliseren van hun informatiebronnen.- Je onderhandelt over behouden van bestaande producten en je verkoopt online databanken en software die optimaal voldoen aan hun informatiebehoeften. Je stelt offertes op, je sluit overeenkomsten af en je verleent je klant een optimale service.- Je ondersteunt onze klanten in het gebruik van hun producten en core databanken.- Dankzij je proactieve aanpak en servicegerichtheid vermijd je opzeggingen. Klantenvragen of klachten (die o.a. worden geregistreerd via de Net Promotor Score) volg je actief op van A tot Z.- Je bouwt je eigen kennis mbt onze producten en klanten verder uit en deelt deze kennis met je collega's.- Je houdt de markt goed in de gaten en hebt oog voor ontwikkelingen, bedreigingen en opportuniteiten.- Je verzamelt marktgegevens en gebruikt je marktkennis en inzichten om je klanten te overtuigen.- Je detecteert signalen en ontwikkelingen bij klanten mbt specifieke salesacties, wishlist productmodificaties etc.- Je volgt je klantcontacten op tot in de puntjes. Je registreert alle klantencontacten en telefonische verslagen zodat de volledige salescyclus goed gedocumenteerd is.
      Als Inside Sales representative laat je onze klanten (verder) kennismaken met onze online databanken en software. Je waakt erover dat bestaande klanten tevreden blijven en gaat op zoek naar nieuwe salesopportuniteiten binnen deze klantengroep. Je benadert legal professionals (zoals advocaten en notarissen), taks professionals (zoals accountants en boekhouders) en professionals in het bedrijfsleven (zoals preventieadviseurs, financiële managers, bedrijfsjuristen en HR managers). Jouw takenpakket:- Het grootste deel van de job bestaat uit het contacteren van de aan jou toegewezen klanten via telefonische contacten.- Je belt klanten met als doel ze enerzijds te behouden als klant en anderzijds hen een aankoopadvies te verlenen ivm het optimaliseren van hun informatiebronnen.- Je onderhandelt over behouden van bestaande producten en je verkoopt online databanken en software die optimaal voldoen aan hun informatiebehoeften. Je stelt offertes op, je sluit overeenkomsten af en je verleent je klant een optimale service.- Je ondersteunt onze klanten in het gebruik van hun producten en core databanken.- Dankzij je proactieve aanpak en servicegerichtheid vermijd je opzeggingen. Klantenvragen of klachten (die o.a. worden geregistreerd via de Net Promotor Score) volg je actief op van A tot Z.- Je bouwt je eigen kennis mbt onze producten en klanten verder uit en deelt deze kennis met je collega's.- Je houdt de markt goed in de gaten en hebt oog voor ontwikkelingen, bedreigingen en opportuniteiten.- Je verzamelt marktgegevens en gebruikt je marktkennis en inzichten om je klanten te overtuigen.- Je detecteert signalen en ontwikkelingen bij klanten mbt specifieke salesacties, wishlist productmodificaties etc.- Je volgt je klantcontacten op tot in de puntjes. Je registreert alle klantencontacten en telefonische verslagen zodat de volledige salescyclus goed gedocumenteerd is.
      • mechelen, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van een energieleverancier. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen met de klanten van een energieleverancier. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.
      • waarloos, antwerpen
      • tijdelijk met uitzicht op vast
      • 38 uren per week
      In eerste instantie ben je als medewerker customer service het aanspreekpunt van klanten en sales collega's.- Klantvragen volg je volledig op en je koppelt ook terug naar de klant- Jij bent van A tot Z verantwoordelijk voor orderverwerking tot aan de levering- Je zal veel intern contact hebben naast het veelvuldig klantencontact
      In eerste instantie ben je als medewerker customer service het aanspreekpunt van klanten en sales collega's.- Klantvragen volg je volledig op en je koppelt ook terug naar de klant- Jij bent van A tot Z verantwoordelijk voor orderverwerking tot aan de levering- Je zal veel intern contact hebben naast het veelvuldig klantencontact

    Job alert succesvol aangemaakt.

    Als je van taal wisselt, worden de huidige filter gereset.