You are successfully logged out of your my randstad account

You have successfully deleted your account

samenvatting

mechelen, antwerpen
de stroomlijn mechelen
tijdelijk met uitzicht op vast
38 uren per week

functiegroep
customer service
referentie
DUORS-1525464

jobdetails

toon meer

Heb jij zin om als klantenadviseur aan de slag te gaan? Ben jij de persoon die graag de helpende hand speelt en mee zorgt voor tevreden klanten?

Als klanten verantwoordelijke heb je verschillende taken onder andere:
- Contact opnemen met klanten om hun meterstand door te geven
- Indien je een melding ontvangt van een storing van het stroomnet of aardgasnet neem je snel actie
- Je helpt klanten verder bij nieuwe aansluitingen en bij de vervaring of uitbereiding van het stroomnet of aardgasnet
- Je beantwoordt zowel vragen via telefoon als via email

ervaring
<1 jaar
taken
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
jouw aanbod
Over welke competenties beschik jij?

- Je hebt een klantgerichte mentaliteit
- Je bent vlot aan de telefoon en schriftelijk
- Je beheerst het Nederlands (Frans is een plus)
- Je hebt een diploma van het hoger onderwijs of een stevige ervaring als klantendienst medewerker
- Computervaardigheid is een must
- Resultaatgericht
ons aanbod
Je komt terecht op een werkplek met een aangename open werksfeer
Je krijgt alle kansen om steeds te groeien, dit via opleiding, coaching en begeleiding
Je hebt een variabel werkrooster: 08:00-18:00 + 1 week een late shift: 11:30-20:00, Je bent 1 keer om de 5 à 6 weken beschikbaar om te werken op zaterdagvoormiddag 09:00-13:00, dan heb je een vrije dag in de week.
Thuiswerk is mogelijk in overleg (max 3 dagen per week)
Je krijgt een aantrekkelijk salaris met verschillende extralegale voordelen.

DE STROOMLIJN MECHELEN

werklocatie

Blarenberglaan, 4 201 2800 Mechelen, Antwerpen

route berekenen

Je komt terecht bij het bedrijf De Stroomlijn. Dit bedrijf is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over service van Farys, De Watergroep en Fluvius. Mensen komen bij jou terecht indien ze vragen hebben over gas, water en elektriciteitsaansluiting.

solliciteren is heel eenvoudig.
Klik op de ‘solliciteer nu’-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.
je ontvangt een bevestigingsmail.
Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.
je komt in aanmerking!
Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).
we bespreken je cv met onze klant.
We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft – dat kan soms enkele dagen duren – brengen we je op de hoogte.
is het bedrijf enthousiast?
…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!