supervisor check-in/passage.

Als Supervisor voor onze Passagedienst ben je verantwoordelijk voor het vlotte verloop van passagiersdiensten, waarbij je de kwaliteit, procedures, veiligheid en punctualiteit nauwlettend bewaakt en optimaliseert. Je onderhoudt positieve relaties met vertegenwoordigers van luchtvaartmaatschappijen en autoriteiten en vertegenwoordigt ons bedrijf met integriteit in alle contacten. Je taken omvatten onder andere:

-Actieve deelname aan check-in en boarding taken.
-Organiseren en leiden van dagelijkse briefings/debriefings om de doorstroming volgens normen te waarborgen.
-Toezicht houden op werkzaamheden in lijn met de geplande planning en reserveringsniveaus.
-Regelmatige evaluatie van agenten en ondersteuning bij persoonlijke ontwikkeling.
-Voorbereiden van kritieke vluchten en toezicht houden tijdens diensten.
-Opvolgen van onregelmatigheden met airline managers.
-Beheren van klachten en administratie voor en na vluchten.
-Optimaliseren van incheckbalies voor vlotte doorstroming.
-Ondersteunen en trainen van nieuwe medewerkers.
-Mogelijke uitvoering van andere toegewezen taken.